zenna22

@mercadopago despues de varios meses vuelvo a preguntar si entendieron el grave error.

Vuelvo a explicar los pasos:
– MI cuenta de MP tiene origen en Argentina
– Mi pagina tiene los precios en dolares.
– Si activo Mercado Pago para Chile por ejemplo y la conversión de divida, en Chile tendría que convertir los usd a pesos chilenos. asi el cliente paga con MP en Chile con su moneda local.
Pero lo que esta pasando es que los convierte a pesos argentinos y ejemplo 15usd en chilenos son 11.600 y en Argentina pongamos que 900. El chileno termina pagando 900 chilenos y no 11.600. Y a mi cuenta de MP me depositan 15 pesos argentinos, lo que salio en usd y no los 900.

Funciona todo muy extra?o

@mercadopago ya pasaron 4 meses, siguen reconstruyendo la experiencia de suscripción?

Hoy mercado pago cuenta con un feature de convertir divisa, que seria para que tengas una sola cuenta de origen y puedas vender a cualquier pais convirtiendo la divisa, pero hace cualquier cosa menos lo que tiene que hacer ese feature.

Para lo que vos queres, necesitas crearte una cuenta en MP en cada pais de origen donde quieras vender para manejar su moneda y luego alguna pagina broker en el medio que acepte MP y desde alli te lo puedas llevar a tu pais de origen.

Apoyo 100% a este pedido, es algo que lo vengo reportando desde que nació el feature de convertir la divisa que no le encuentro funcionalidad alguna.
No se hacen las conversiones correctamente entre países sobre la moneda local vs la del pais de origen.

Es un feature muy bueno, pero esta muy mal pensado.

@mercadopago entendieron el error?, estan realizando mal la conversion de divisa.

Dos meses y sigo sin respuesta @mercadopago

@mparraud olvidate, cuando hablan de semestre es porque lo tienen en roadmap pero no esta para nada priorizado. Eso significa y como pasa en todas las empresas que cualquier cosa mueve el roadmap.
Sacaron un feature que va a pasar mucho tiempo hasta que aparezca de vuelta, si aparece.

Estoy con el mismo problema, no puedo creer que hayan sacado semejante feature muy necesario para la venta de servicios online.
Cuando lo van a volver a implementar?
Saludos

• This reply was modified 4 years, 11 months ago by zenna22.

Estoy con el mismo problema, no puedo creer que hayan sacado semejante feature muy necesario para la venta de servicios online.

Estoy con el mismo problema, no puedo creer que hayan sacado semejante feature muy necesario para la venta de servicios online.

@mercadopago Muchas gracias por contestar.

Lamentablemente no entiendo la utilidad del plugin de conversion.

Hoy en día en mi situación por ejemplo si la usa un chileno le aparece en MP $911 pesos para pagar, el cual es la conversión de 15USD a Pesos Argentinos. Cuando en realidad tendría que abonar $11883 pesos chilenos en la cuenta de MP y luego como cualquier sistema de conversion a mi cuenta de MP Argentina me tendría que llegar los pesos chilenos convertidos a pesos argentinos.

Me podrían explicar que utilidad se le da a ese feature porque de verdad no le encuentro el sentido.

Saludos

@laurabonsai Por supuesto.
Uso el plugin: “WooCommerce Price Based on Country (Basic)”
Te comento como lo tengo configurado:
– La tienda por default en USD
– En el plugin pongo si es Argentina – Pesos Argentinos y uso Mercado Pago.
– Si son los países europeos (seleccionados) – en Euros.
– Para el resto por default USD.

Para estos dos últimos uso Paypal, ya que no puedo utilizar lamentablemente MP para los todos los países donde se encuentra radicado. Solo en el cual tengo cuenta que es en Argentina.

Espero que te sea de ayuda.

Saludos

• This reply was modified 5 years, 1 month ago by zenna22.

Muchas gracias, pero el problema con esto es que:
1 – mi tienda ya muestra los precios en dolares cuando accedes desde Chile.
2 – cuando el cliente chileno va a pagar en MP, se convierten a pesos argentinos (como lo detalle en el ejemplo), osea el chileno paga en pesos argentino y no en dolares.

El problema esta en como se muestra el pago en los países, en este ejemplo en Chile, ellos tendrían que seguir viendo el monto en dolares y luego a mi se me tiene que convertir la moneda. Y eso no esta pasando.

Extiendo el ejemplo:
Actualize el pluging ya que recientemente agregaron la opción de cambio de divisa y active el plugin para que también se pueda abonar desde Chile.
Entre como si estuviese en Chile, veo que la web esta en dolares correctamente, abono un producto y pago con MP, al llevarme a la pagina, veo que me lo convierte pero a pesos argentina y no a chilenos, lo cual hace que en Chile abonen como si fuera pesos chilenos y ejemplificado seria:
Producto web: 15usd
15usd a pesos argentinos: $900
15usd a pesos chilenos: $11.600
En el ejemplo que di, entrando desde chile aparece 900 para abonar en MP. Lo cual parece una error.