viniciusvirtuaria

Olá, @alexmastermind!

Parece que pode ter ficado algum detalhe pendente na configura??o do novo host em rela??o ao que foi feito no antigo. A ferramenta que você mencionou testa o envio de requisi??es para um determinado destino. Procure no log do plugin por “notification_urls”.

Está em nossos planos uma melhoria para confirma??o do pagamento Pix, mesmo que as notifica??es n?o estejam chegando a loja, este recurso pode aparecer na próxima release do plugin.

Conforme explicado por e-mail,

a confirma??o de pagamentos via cart?o de crédito é síncrona, e ocorre no momento do checkout. Por isso, n?o é necessário o recebimento de notifica??es para atualizar o status do pedido.

Já no caso do Pix, o pagamento é assíncrono, pois ocorre em um momento posterior ao checkout. Por essa raz?o, o uso de notifica??es é essencial para confirmar o pagamento e atualizar o status do pedido.

Recomendamos entrar em contato com a hospedagem para verificar possíveis bloqueios na chegada de requisi??es POST à aplica??o. Caso essa possibilidade seja descartada, sugerimos que entre em contato com a PagBank para confirmar se as notifica??es est?o sendo disparadas corretamente do lado deles.

Na ausência de respostas, estaremos fechando o tópico.

Olá, @alexmastermind! Tudo bem?

Há indica??o de que as notifica??es de pagamento n?o estejam chegando a sua loja, isto pode ocorre por diversos fatores como: plugins de seguran?a, cache, cloudflare e etc. Na FAQ 18 do plugin pode encontrar mais detalhes.

O pedido é automaticamente cancelado quando n?o recebe a notifica??o de pagamento enviada pelo PagBank, por isso deve mudar para cancelado após o prazo limite de pagamento.

Envie o log completo, para [email protected], do dia em que o pedido foi pago para que possamos analisar. O log pode ser encontrato no menu Woocommerce > Status > Logs, fique a vontade para omitir dados pessoais.

O atendimento foi conduzido via e-mail. Uma nova vers?o do plugin está agora disponível para todos como a vers?o 1.0.3. Esta atualiza??o permite vincular um produto a outro seller caso o anterior tenha sido removido ou perca o perfil ‘Seller’ em sua loja, como discutido anteriormente com @dmouraphb.

Seu email n?o está chegando. Tente enviar de outro email.

Olá, @luanarup! Tudo bem?

Recebemos o log da sua loja por e-mail e, após análise, identificamos que n?o foi possível criar o token para acesso à API dos Correios. Todas as tentativas resultaram em erro “401 – N?o autorizado”. Isso indica que pode haver um problema no preenchimento dos dados do contrato. Acesse o Menu “Virtuaria Correios”, aba Integra??o, verifique os dados do contrato e clique em Salvar altera??es.

Notamos também que o último registro do log indica que o método “Correios” está sem o CEP de origem cadastrado. Para corrigir isso, acesse WooCommerce > Configura??es > Entregas e revise essa configura??o.

Implementamos uma vers?o nova do plugin que melhora a depura??o de falhas na valida??o 3DS, entre outras coisas. Disponibilizamos ao @jorgearaujo25, por ele enfrentar um problema intermitente que n?o pode ser simulado em nossa conferência. Em breve, a nova vers?o estará disponível para todos os usuários.

Olá, @garlof!

Até este momento, infelizmente n?o recebemos o email. Favor enviar novamente para [email protected].