supportteamsteady

Hi Dave,

thanks for your patience! Our developers checked all and could also solve the main part of this issue.

When the floating button is closed, it shouldn’t interfere with the navigation menu anymore. The other part (the dialog showing on top of the navigation menu) we cannot solve in a way that will satisfy every user’s needs, so you would need to solve this on your side.
Thanks for your understanding and sorry for the inconvenience.

If you have any further questions, please get back to us. You can also always write to [email protected].

Many greetings

kim

Hi Dave,

thanks for your message.

You’re right, this is an actual bug. Our Dev-Team is on it and it will be fixed as soon as possible. Sorry for the inconveniences and thanks a lot for letting us know about the issue.

Many greetings

Kim
Steady Support Team

Please find here an article about our Plug-in. At the end you can change the text in few languages:

https://get.steadyhq.help/hc/en-us/articles/360002525857-Things-to-know-about-the-WordPress-plugin

Kind Regards
Stefania
Steady Support Team

Hallo,

what language do you speak?
Can you write us exactly how we can help you or send us the screenshot of what is not working?

Thank you
Stefania
Steady Support Team

Lieber podcastneuling,

vielen Dank für dein Feedback.
Besser aufgehoben sind Anregungen zur Abrechnung oder steuerrechtliche Unklarheiten bei unserem Support: [email protected].

Gerne nehmen wir uns die Zeit, dir deine Fragen ausführlich zu beantworten.
Zudem sind alle steuerlichen Rahmenbedingungen, an die wir uns halten müssen, transparent in unserem Launchpad und der Lizenzvereinbarung aufgeführt.

Liebe Grü?e,
dein Team vom Steady Support

Lieber Klartext-Ne,
danke für dein Feedback. Leider ist es aufgrund des Finanz-Schwerpunkts im WordPress-Support nicht gut aufgehoben. Schneller helfen k?nnen wir dir immer per Mail, was wir am 10.01.2020 zuletzt bei dir probiert haben. Leider haben wir seitdem nichts mehr von dir geh?rt.
Noch einmal hier in aller Kürze: In der zwischen uns vereinbarten Lizenzvereinbarung hei?t es unter Punkt 5: ?Grundlage der Berechnung der Lizenzgebühr sind die vereinnahmten Netto-Erl?se durch den Verkauf von Abos an Dritte im Abrechnungskalendermonat. Bei Jahresabonnements werden w?hrend der Laufzeit des Abos monatlich jeweils 1/12 der vereinnahmten Netto-Erl?se als entsprechende Grundlage zur Berechnung der Lizenzgebühr angesetzt”. Dein Mitglied hat mit uns einen Vertrag geschlossen, welche 12 Monate Mitgliedschaft ihrer Publikation zusichert. Da du das Mitgliedschaftsprogramm nicht fortführst, müssen wir anteilig Geld zurückerstatten.
Wende dich bei weiteren Fragen und Anliegen gerne noch einmal direkt an unseren Support – wir sind immer bemüht, gemeinsam die beste L?sung zu finden und haben stets ein offenes Ohr für Feedback.
Liebe Grü?e,
dein Team vom Steady Support