sabryzoy

Hi @shark986! Thank you very much for updating me.
I have actually eliminated the problem ?? I decided to remove the Facebook pixel so everything works fine.

Anyway thanks for your work.

Sabrina

Il tracciamento del pixel lo gestisco dal Business Manager e su questa pagina di contatto avevo messo solo l’evento di visualizzazione, che ora intanto ho tolto.
In GTM ho inserito il codice del pixel in tag e le variabili per bloccarlo o farlo passare, senza creare tracciamenti specifici.
Quindi credo che la risposta sia che lo fa il plugin di FB in automatico! ??

@shark986 grazie

Scusa l’ignoranza, potresti indicarmi dove va inserito esattamente? Non credo di saper gestire gli script ma vorrei provarci!

Ciao Nicola, grazie per la tempestiva risposta.
Devo precisare che nonostante il messaggio non esca, ricevo via mail il contatto, quindi sembra più un problema “grafico”.

Non ho reCaptcha sul sito (ho un quiz da risolvere). Secondo i test che ho fatto,
sembra che il problema sia dato dalla combinazione?SmartCookie+Pixel di facebook+cookie non accettati.?Se spengo il tuo plugin, il modulo di contatto mostra correttamente la notifica.
Ho risolto il fatto che non lasciasse passare il Pixel di Facebook anche una volta accettati i cookie gestendolo con il Google Tag manager (almeno così sembra). Quindi ora il Pixel passa quando può passare e non passa quando non deve, ma se i cookie non vengono accettati, la notifica verde di CF7 non appare.
Sembra che quando il cookie di Facebook è lasciato passare, il CF7 non dia problemi.
Questa la pagina del modulo https://zeumadesign.com/contatti/

Grazie

Ciao!
Mi sono accorta dello stesso problema, confermato dal fatto che il Facebook Pixel helper – estensione di Chrome – rileva il pixel ma con un Warning che qualcosa non va.
Inoltre ho notato che, compilando il modulo di contatto (Contact form 7) con i cookie disabilitati, non appare la notifica verde di avvenuto invio, ma continua a girare una rotella senza far capire se l’invio è andato in porto.
Puoi dirmi se riscontri anche tu questa cosa?
Grazie
Sabrina