NC

Hola José.

Desde la actualización no ha vuelto a pasar. Yo creo que está solucionado.

Gracias. Nick.

Hola de nuevo.

El tema de ‘cobrado por Redsys, pendiente en Woocommerce’ acaba de suceder de nuevo. Otra vez el cliente ha tenido un problema de conexión y luego se ha arreglado.

?Qué datos te puedo pasar para poder averigua el por qúe?

Hola Jose.

Snippets no tengo, entonces. Versión de Woocommerce es 8.6.1

Si navego a Woocommerce > Estado > Registro en la pesta?a ‘explorar’ me sale ‘No se encontraron archivos de registro.’

En la pesta?a de ajustes dentro del apartado Registro, me sale

Registro – Permitir registro – OK

Almacenalmiento del registro ? Sistema de archivos (por defecto) – OK

Período de retención – 15 días

Umbral del nivel – Nada

Si no se puede rastrear, pues esperaremos que sea algo ‘inexplicable’ de una vez.

Por otro lado, alguna pista sobre qué pasa con los pagos procesados por Redsys y que se quedan como pendientes en Woocommerce?

Gracias

Hola Jose

Gracias por contestar! Se supone que el registro está activado, pero no me sale ninguno.

??Utilizas algún snippet que complete los pagos? – No entiendo qué quiere al 100%, pero diría que no.