MyParcel Support

Goedemorgen,

Wij kijken graag even met je mee om de oorzaak van dit probleem te achterhalen. Wij hebben op dit moment geen contactgegevens van jou. Zou je contact met ons op willen nemen zodat we je verder kunnen helpen? Je kan mailen naar [email protected], of bellen naar 023 3030 315 (vraag naar de IT Support afdeling).

Met vriendelijke groet,

MyParcel Support

Hi!

Thanks for pointing out this issue. We’ve noted it and hope to deliver a fix for this soon.

MyParcel Support

Goedemiddag,

Zeer vervelend dat je hier tegenaan loopt, zou jij direct met [email protected] contact kunnen opnemen. Dan kunnen we daar dieper op ingaan en eventueel samen de instellingen van de MyParcel Plugin nalopen.

Met vriendelijke groet,
Barry
Myparcel IT-Support

Goedemiddag,

Wat vervelend dat je hier last van hebt. In de nieuwe versie hebben we geen aanpassingen gedaan inzake de label instellingen op A4. Momenteel ben jij de enige met deze foutmelding en daarom vermoed ik dat een lokale instelling gewijzigd is. Zou het kunnen zijn dat de printer label instellingen ‘aardbei’ zijn gewijzigd of het label niet goed in de printer heeft gezeten?

Jouw antwoorden kan je ook rechtstreeks sturen naar [email protected]?

IT Support MyParcel

Beste Mart,

Bedankt voor je bericht. Deze fix is helaas niet meegenomen in de release van 4.13.0, maar zal meegenomen worden met de volgende release.

Bedankt voor het attenderen hierop.

Met Vriendelijke groet,

Hello again,

I have noted your suggestion(s) and our developers will check if your suggestion is inline with the purpose we have set for the widget. Again we really appreciate your suggestion and feedback.

Kind regards and I wish you a fine day.

IT Support MyParcel

Hello Martje,

That’s indeed a good observation. Our developers will adjust the widget code as soon as possible so translations are possible.

I want to thank you for your observation/feedback.

Regards,
IT Support MyParcel

Goedemiddag,

Onze developers zijn op de hoogte van de table rate issue en hebben een fix klaar liggen voor de volgende release. Na een geslaagde regressietest wordt de release online gezet.

Voor eventuele andere issues is het ook mogelijk direct contact met ons op te nemen.

Hartelijke groet,
MyParcel IT Support
023-3030 315
[email protected]`

Goedemiddag Lucerno,

Wat vervelend dat je hier tegenaan loopt. Wellicht is het simpel verwijderen en opnieuw installeren van de plugin een oplossing. Je kan ook altijd jouw issue melden bij [email protected] dan nemen we contact met je op.

Met vriendelijke groet

Beste @joepske83,

Het is zeker mogelijk om afhalen in de winkel naast de MyParcel verzendopties aan te hebben staan. We zouden dan ook graag met jou mee willen kijken om te zien hoe je de configuratie heb staan. Voor het meekijken zou ik je willen vragen om een mail naar [email protected] te sturen.

Via de onderstaande link, zie je een voorbeeld dat ophalen in de winkel en de MyParcel verzendopties tegelijk aan staan:
https://monosnap.com/file/oBTF7YROyCTBr7danpoNd0DytHtjRt

Beste @jerbnl,

Helaas is deze functionaliteit nog niet mogelijk via de plugin.
Onze development team is op dit moment een onderzoek aan het doen om te kijken wat de mogelijkheden zijn.

Zodra we meer weten dan zullen wat dat hier laten weten.

Goedemorgen Saens,

Komt over als een plugin conflict. Is het misschien mogelijk dat je een tijdelijke login aanmaakt, zodat dit verder bekeken kan worden.
Graag ontvang ik:
-URL
-Gebruikersnaam
-Wachtwoord

Natuurlijk niet via het forum ;), maar graag verzenden naar [email protected]

Ik hoor graag van je!

Nog een fijne dag toegewenst!
Met hartelijke groet,

Barry
IT Support MyParcel`

Goedemiddag Saens,

Goed dat je contact met ons opneemt via het forum en jouw uitgebreide screenshots worden enorm gewaardeerd. Kijkend naar de vaste tarief instellingen valt op dat je nergens bedragen in rekening brengt. Om de verzendmethoden in de checkout te tonen is het in ieder geval van belang bedragen in te vullen bij de verzendopties die je wilt tonen op de checkout pagina van jouw webshop.
zie de opties
Wellicht overbodige informatie, maar over het ? bewegen toont meer informatie met betrekking tot een instelling. Zo zijn er ook berekeningen mogelijk in het invulveld. Om gratis verzenden per verzendklasse mogelijk te maken wordt niet alleen een 0 ingevuld maar een berekening zoals 0 * [qty].
zie hier

Met hartelijke groet,

Barry
IT Support MyParcel

Goedemorgen Jan,

Excuses, voor deze enigszins late reactie. De optie “Afhalen vanaf 16:00 / Pickup from 16:00” is momenteel niet onzichtbaar te maken vanuit onze plugin. Wellicht zou je met custom CSS selectors het voor elkaar kunnen krijgen.
Is er een reden dat je “Afhalen vanaf 16:00 niet wilt” tonen??

Hopelijk heb ik je hiermee voldoende op weg kunnen helpen en bij deze wens ik je in ieder geval een hele fijne dag toe.

Met hartelijke groet,

Barry
IT Support MyParcel

Goedemiddag Luc,

Wat vervelend om te horen dat je hier tegenaan loopt. De error verwijst naar het feit dat er in de migratie van de vorige versie naar de huidige versie ,de instelling “insured amount” niet goed word overgenomen. De optie “insured amount” zat waarschijnlijk niet in de ge?nstalleerde versie in jouw omgeving.

De oplossing die we op dit moment kunnen bieden is om deze recente versie even te verwijderen en dan eerst te downgraden naar versie 4.4.0: https://github.com/myparcelnl/woocommerce/releases/tag/v4.4.0
en vervolgens naar 4.9.2

Met hartelijke groet,

IT Support MyParcel