monoazul

Hi guys! @pimwick the payment method used is MercadoPago (official plugin).

Plugins activos (37)
WooCommerce Editor de comprobación y campo de cuenta	 	por ThemeLocation – 1.2.7
Advanced Custom Fields	 	por WP Engine – 6.0.4
Cart recovery for WordPress Pro	 	por Lee Willis – 2.0.3
Cart recovery for WordPress	 	por Ademti Software – 2.9.0
CMB2	 	por El equipo de CMB2 – 2.10.1
Code Snippets	 	por Code Snippets Pro – 3.2.1
Contact Form 7	 	por Takayuki Miyoshi – 5.6.4
Cresta Help Chat	 	por CrestaProject - Rizzo Andrea – 1.2.9
Easy WP SMTP	 	por wpecommerce, alexanderfoxc – 1.5.2
Elementor Pro	 	por Elementor.com – 3.8.1
Elementor	 	por Elementor.com – 3.8.0
Fast Velocity Minify	 	por Raul Peixoto – 3.3.1
Flexible Checkout Fields	 	por WP Desk – 3.5.0
Smash Balloon Instagram Feed	 	por Smash Balloon – 6.1
JSM's Show Post Metadata	 	por JS Morisset – 3.0.6
Loco Translate	 	por Tim Whitlock – 2.6.3
PixelYourSite	 	por PixelYourSite – 9.2.1
PowerPack Pro for Elementor	 	por Team IdeaBox - PowerPack Elements – 2.9.12
VarkTech Pricing Deals for WooCommerce	 	por Vark – 2.0.3.2
VarkTech Pricing Deals PRO for WooCommerce	 	por VarkTech – 2.0.3
PW WooCommerce Gift Cards Pro	 	por Pimwick, LLC – 1.407
PW WooCommerce Gift Cards	 	por Pimwick, LLC – 1.220
Slider Revolution	 	por ThemePunch – 6.6.5
Robin image optimizer	 	por Creative Motion – 1.5.8
Safe SVG	 	por 10up – 2.0.3
Wanderlust Andreani Shipping - Premium	 	por Wanderlust Web Design – 1.1
WC Pickup Store	 	por Keylor Mendoza A. – 1.8.4
CTX Feed	 	por WebAppick – 4.5.9
WooCommerce Advanced Quantity	 	por Morning Train Technologies ApS – 3.0.4
Mercado Pago payments for WooCommerce	 	por Mercado Pago – 6.3.1
WooCommerce	 	por Automattic – 7.1.0
Woodmart Core	 	por – 1.0.35
Wordfence Security	 	por Wordfence – 7.7.1
Yoast SEO	 	por Equipo Yoast – 19.10
WP Crontrol	 	por John Blackbourn & crontributors – 1.14.0
WP Store Locutor	 	por Tijmen Smit – 2.2.235
WP-Sweep	 	por Lester 'GaMerZ' Chan – 1.1.5

Hi guys!
I have the same problem… All gifcards are visually applied, but effectively they are not applied and end up at checkout making the customer pay the total amount of the order without the supposed discount.

Has anyone found the solution?

Hi guys!
I have the same problem… All gifcards are visually applied, but effectively they are not applied and end up at checkout making the customer pay the total amount of the order without the supposed discount.

Has anyone found the solution?

@andredegaspery entra em contato com o setor de suporte via ticket. Informa que a plataforma é Woocommerce e passa umas capturas de tela internas de um pedido e da conta em MP.

é a única via de suporte de MP.

Mismo problema y no es algo puntual. Tenemos 15 ecommerce con el mismo problema.

@andrademarcelo probá renovando el certificado SSL.

Si. Lo primero que tenés que hacer es verificar si en tu hosting están bloqueando las notificaciones IPN por el bot captcha.
Si bajando esta opción no soluciona, renová el certificado SSL que debes estar usando Let’s Encrypt o un Self SSL que irá retornar el funcionamiento.

@andrademarcelo avisá si soluciona!

SOLUCIONADO

—> Sólo deben renovar el certificado SSL (en los casos donde estás usando el Let’s Encrypt, renueva mismo que no haya vencido todavía).

—> Si utilizas Wildcard no podrás renovarlo, tendrás que borrar el certificado y el caché NGINX y MEMCACHE posteriormente. Una vez hecho esto instala un nuevo certificado Wildcard o Let’s Encrypt.

Listo!

Estamos haciendo una prueba.
Supuestamente los servidores de SG que utilizan Let’s Encrypt como SSL deberían renovar automáticamente la fecha de validez del certificado, pero, por alguna razón en los endpoints de IPN de MP están devolviendo un error 526 i/o Timeout como si el SSL estuviese vencido.

Estamos aguardando nas nuevas transacciones para validar, pero la manera de forzar que reconozcan el endpoint es desde el panel de SG hacer una renovación del SSL. Les mantengo al tanto después de las pruebas.

Les comento para que puedan intentar esta solución.

P.D. – Si alguno más intenta esta solución y puede dar un feedback se agradece.

• This reply was modified 2 years, 5 months ago by monoazul.

@dviale estamos en contacto desde ayer por suerte vía soporte, pero viene lenta la respuesta. Cuando tengamos novedades avisamos para que sepan la resolución.

Estamos en contacto con el soporte.
Ya exponemos los mismos problemas mencionados.

Hemos identificado que los pedidos con pagos diferidos, o sea, Pago Fácil y Rapipago, estos si están siendo notificados. Les actualizo con cualquier novedad.

@edigiacomo si utilizas Siteground tenés que enviar al soporte un ticket solicitando la baja de Anti-Bot Captcha de su sitio. Con eso ya se soluciona el problema. Probablemente pregunten los IPs o el error. Igualmente no es obligatorio el uso de la herramienta.

Con otros hosting probablemente sea un problema similar fijate la configuración en la carpeta .well-known presente afuera del public_html

Sino podés identificar por las conexiones rechazadas de las ultimas 24H los ips y habilitarlas en la configuración del anti-bot en la el XML de captcha.

@briascoi hemos identificado que el problema pasaba también con Tarjeta Naranja.
Y algunos casos puntuales con Debito Maestro.

Aparentemente los pagos no se notificaron entre la tarde el Sábado 07 y el Martes 10. Creemos ser una inestabilidad ya que no ocurrió con todos los pagos. En nuestros clientes verificamos 20% de las operaciones sin notificación.

Nos preocupa los casos donde el pedido ha sido pasado a cancelado por el tiempo en la detección del problema.

Si alguien posee un hook para ejecución de la verificación IPN y pueda compartir sería se buena ayuda.

Hola que tal. Tenemos el mismo problema.
Igualmente se identifica que:
— Entre los días 06 y 08 de Mayo el problema pasaba en la notificación de los pagos con PagoFacil y RapiPago.
— Día 09 el problema es con tarjetas de crédito de la bandera VISA.

Hay alguna manera de forzar la consulta de los pedidos cancelados y pendientes para la actualización de pagos?

• This reply was modified 2 years, 6 months ago by monoazul.

Hello fellas!

A quick solution to this:

Go to GENERAL config, activate TAX and put all products price included tax for a moment.
SAVE and Go back to the same config.

The Setup widget disappear and replaced by Sales Widget.

• This reply was modified 3 years, 2 months ago by monoazul.