mitchellbokhove

@linterieur: Of zendingen correct blijven staan (dus ook de juiste zendinggegevens bevatten) is iets wat we specifiek getest hebben voor deze release. Zou je contact op willen nemen met [email protected]? Dan kunnen we kijken waarom dit op jouw omgeving gebeurt.

@jerbnl: We hebben dit op basis van verzoeken van gebruikers op de actie printen gezet. Tijdens de beta hebben we daar weinig feedback op ontvangen dus hebben we dit gisteren uitgerold. Nu hebben we naast jouw melding van een paar andere gebruikers ook gehoord dat het wenselijk is dat de status op afgerond komt te staan na export. Daarom hebben we dit instelbaar gemaakt. Je kan dus dadelijk kiezen of je de status op afgerond wil zetten na exporteren of na printen. We gaan deze feature begin volgende week releasen.

@keesdobbelstein : Klopt, als het goed is hebben we aan de instellingen verder niks veranderd. Maar nu wordt de status dus pas op voltooid gezet bij printen, vanaf volgende week kun je als gebruiker kiezen of dat bij printen of exporteren gebeurt.

@josklever Helder, dan lijkt het inderdaad een compatibility issue te zijn. We gaan de fix samen met wat andere toevoegingen (regressie)testen en begin volgende week aanbieden.

@jenk2 Dit zou met de laatste update geen problemen meer moeten geven. Mocht je toch nog ergens tegenaan lopen dan horen we dat graag.

@josklever Bedankt voor het navragen, we horen het graag! En gebruik je op de omgeving van je klanten toevallig ook de checkout field editor?

@keesdobbelstein : De status wordt sinds 4.3.1. veranderd op de actie printen. Dit omdat de meeste van onze gebruikers het label printen vanuit WooCommerce. We hebben hier tijdens de beta beperkt feedback op gehad dus hebben het zo live gezet.

We gaan zorgen dat je straks als gebruiker kunt selecteren op welke actie de status verandert. We verwachten dat dit ergens volgende week beschikbaar komt. De standaardinstelling is dan nog steeds dat de status verandert op printen, maar dat je dit kunt aanpassen naar exporteren.

@darkallman : Ok helder. Wij nemen de fix begin volgende week mee. Als je dus specifiek doelt op compatibility met de checkout field editor dan zal dit volgende week opgelost zijn. Vooralsnog zijn dit de enige meldingen van het issue, mochten de melding in de komende uren/dagen veel vaker binnenkomen dan geven we het meer aandacht en releasen we het eerder.

Mocht er nog een probleem bestaan los van de fix die spreeuw voorgesteld heeft dan hebben we die momenteel nog niet goed in beeld en wil ik iedereen dit leest vragen om contact met ons op te nemen met eventueel credentials voor de omgeving zodat we dit z.s.m. kunnen debuggen.

@peterenlianne : Dit is een instelling geworden. Je kunt dit vinden onder de checkout instellingen->prijzen tonen. Dit staat nu standaard als totaalprijs en dit kan ingesteld worden als meerprijs.

@josklever : Ik denk dat dit 2 verschillende issues zijn. Het github issue wat ingeschoten is refereert naar 4.2.1. (waar jouw klanten nu op draaien toch?) en deze code hebben we nog veel langer niet veranderd.

@darkallman : Loop jij nu tegen dit issue aan sinds de update naar 4.3.1?

@josklever Graag inderdaad contact op (laten) nemen mocht het onverhoopt toch mis gaan.

Er gaat vanmiddag in ieder geval een mail uit dat we morgen een nieuwe versie uitrollen.

@josklever We begrijpen de feedback en zoals eerder gezegd zijn we blij dat je toch besloten hebt hierover een bericht te plaatsen. Vanwege de missende ondersteuning vanuit WordPress om gefaseerd te releasen, waren we genoodzaakt om het op deze manier te doen. De intentie is om vanaf de nieuwe stable weer gewoon fix forwards te doen.

Daarover gesproken. We hebben de nieuwe versie inclusief fix voor gewicht/hs code bij meerdere andere klanten draaiende en daar zien we geen issues met het verzend/factuur adres. Tevens hebben we zelf geprobeerd dit te reproduceren maar zonder succes. We hebben dus besloten om morgen v4.3.1. als stable uit te rollen.

@josklever In oktober hebben we een release gedaan die niet goed is ontvangen. In de overgang van v4.1 naar 4.2. zit een redelijk ingrijpende verandering. Uiteraard hebben we die versie zelf getest en daarna via github onder een select groepje gebruikers verspreid. Hetzelfde hebben we echter in oktober gedaan en daarmee konden we niet helemaal voorkomen dat er bij livegang toch nog het e.e.a. fout ging. We hebben dus gefaseerd een versie live gezet voor een subgroep van onze gebruikers, de feedback gebruikt om te verbeteren en vervolgens het proces herhaald.

Ik sluit niet uit dat we dit in de toekomst helemaal geen gefaseerde release meer doen maar voorlopig hoop ik dat we het niet meer nodig hebben. Overigens ben ik blij dat je dit bericht plaatst. De error met de HS code hebben we inmiddels gefixed (de plugin verwijderen en handmatig herinstalleren en die error is weg). Dat terugkerende klanten een error krijgen dat ze een ongeldig adres opgegeven zouden hebben is nieuw. Kregen klanten deze error in de checkout? En dit gaat dan dus om ingelogde klanten?

• This reply was modified 4 years ago by mitchellbokhove.

@peterenlianne

De meerprijs is inmiddels beschikbaar in een versie van de plugin die we via github verspreiden. Deze optie is te vinden onder Checkout instellingen->Prijzen tonen als->Meerprijs.

We raden het altijd aan om deze versie eerst op een (veilige) testomgeving te installeren. Doe dit door de huidige plugin te deactiveren en te verwijderen. Vervolgens kun je de plugin handmatig middels een .zip installeren.

Je kunt de .zip hier downloaden: https://github.com/myparcelnl/woocommerce/releases/tag/v4.3.0

Naar verwachting zullen we deze versie volgende week ook als stable uitrollen naar alle klanten.

@sebastiaan36 Vervelend om te lezen dat je tegen problemen aanloopt in onze plugin. Ook vinden we het jammer dat het in het contact met klantenservice misgelopen is, we hebben namelijk alweer een tijdje een oplossing voor jouw probleem. In een recente versie hebben we aanpassingen gedaan aan de bulk export waardoor je ziet welke orders fouten bevatten en daardoor niet ge?xporteerd kunnen worden. De status van deze zending(en) zal ook niet veranderen. De overige correcte zendingen worden wel verwerkt.

Je kunt deze versie (4.2.1.) hier bovenaan als .zip onder assets vinden: https://github.com/myparcelnl/woocommerce/releases

We zullen binnenkort versie 4.3 als stabiel uitrollen naar al onze klanten. Dit bevat alle nieuwe functionaliteit van versie 4.2.1. (deze versie draait al bij een paar honderd klanten) inclusief een aantal verbeteringen.

We raden je aan om deze versie eerst op een veilige (test) omgeving te installeren. Doe dit door de oude versie te deactiveren en te verwijderen en handmatig de. zip te installeren.

• This reply was modified 4 years ago by mitchellbokhove.