marielfv17

OK, merci pour ces explications hyper claires !
Un interlocuteur MangoPay m’avait laissé entendre le contraire (transfert automatique).
Bonne fin de journée,
Bien cordialement,
Marie

Bonsoir,

Après désactivation des plugins et de multiples tests, j’ai réussi à isoler trois plugins qui pourraient poser problème.
Ou, dit autrement, l’un d’eux crée un conflit avec WooCommerce <> MangoPay.
Il s’agit de :
– More Sorting Options for WooCommerce
– NextMove Lite – Thank You Page for WooCommerce
– WooCommerce Admin

Ils restent donc désactivés de mon c?té, et la communication entre MangoPay et WooCommerce se fait correctement.

Bien à vous,

Marie

Rebonjour,

Je viens de passer une commande pour voir.
Malheureusement, le problème reste le même :

– Le “PayIn” est “Succeeded” sur le Dashboard MangoPay.
– Mais sur WooCommerce, la commande reste sur “Attente paiement”.

Merci pour votre aide,

Marie

Bonjour Audouin,
Merci pour votre réponse.
J’ai supprimé toutes les personnalisations que j’avais faites sur la page de paiement.
Celle qui s’affiche désormais me para?t correspondre à ce que vous appelez votre page de paiement externe classique.
En attendant la suite ! ??
Bien cordialement,
Marie

PS : Au fait, est-ce vous qui tentez d’acheter des produits sur mon site, pour tester le fonctionnement ?

• This reply was modified 5 years ago by marielfv17.

Bonjour,

Avez-vous des réponses à m’apporter pour mon problème ?
Je re?ois de nouvelles commandes qui ne s’affichent pas dans WooCommerce ou dont MangoPay ne peut pas traiter les transferts vers les vendeurs (puisque WooCommerce ne lui communique pas les informations).

Merci pour votre retour,

Marie

Bonjour,

Merci pour votre retour.

1. Non, pas de demande de pré-autorisation sur mes produits.
2. Mon ID est ? marielfv ?.
3. Le client est toujours redirigé vers une page de paiement externe.

Cordialement,

Marie