Christophe LE GOSLES
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OK j’ai trouvé.
Avec la nouvelle version du plugin il faut passer par les méthodes Colissimo Expert ou Colissimo Expert + DDP pour l’international.Hello,
J’ai eu le même problème avec les USA et, finalement, j’ai découvert qu’il fallait passer par les méthodes Colissimo Expert pour l’International. J’étais resté sur les méthodes Colissimo avec signatures et cela ne fonctionnait plus à l’international.
Je vais clore mon propre topic du coup ^^
Bonjour,
Je me permets de relancer la discussion, nous avons une cliente qui aimerait commander depuis les USA et qui commence à s’impatienter.
Si quelqu’un avait une idée. Nous avons beau faire différents essais, il n’y a rien à faire, aucun mode d’expédition ne s’affiche pour les USA.Merci d’avance.
Bonjour,
Je ne suis peut-être pas très clair et je me suis peut-être planté dans ma configuration. Je joins deux screens : celui du paramétrage des zones d’expédition et celui du paramétrage de Colissimo.
Dans le paramétrage tel qu’il est fait, effectivement les frais de port sont appliqués sur les 3 zones.
https://zupimages.net/viewer.php?id=22/04/6l9l.jpg
https://zupimages.net/viewer.php?id=22/04/rgr8.jpgBonjour,
Oui dans l’état actuel des choses c’est normal que la Réunion soit impactée, mais ce n’est pas logique. Dans le système j’ai le choix entre Colissimo avec Signature, Colissimo sans signature, Colissimo Relai et Colissimo Expert. Si je suis les tarifs Colissimo à la lettre, Colissimo avec signature par exemple est paramétrable pour la France comme pour les DOM TOM. Mais comment je fais pour différencier un colissimo avec signature d’un autre colissimo avec signature dans le système ? Dans les réglages des frais de port gratuits j’ai un seul colissimo avec signature.
En fait comment je fais pour mettre des frais de port gratuit pour la France et pas pour les DOM TOM ?
Pour Andorre du coup c’est également étrange puisque Andorre est censé être dans la zone France. Si je comprends bien il faut séparer Andorre de la zone France si je veux mettre des frais de port gratuits pour la France ?
Cordialement,