glgt

Exatamente, passei para o novo armazenamento de alto desempenho, diria que essa foi a conclus?o mais útil!

Também limpei a cache no servidor, mas n?o acredito que isso sozinho possa ter resolvido tudo.

Olhando em restrospectiva acredito que o problema tenha sido atualizar todos os plugins, o woocommerce e o wordpress para uma nova vers?o e n?o ter usado o armazenamento de alto desempenho, espero que isto ajude alguém!

Olá Marco! Obrigado pela ajuda, já consegui resolver.

Tive de atualizar o wocommerce, todos os plugins e o formato de guardar as encomendas.

Mais uma vez muito obrigado

Infelizmente, a callback embora esteja a atualizar os pagamentos na interface do woocommerce mas n?o está a dar trigger no “pago” que gera o envio de e-mails e vouchers.

Há algum servi?o que possamos contratar para nos ajudarem a perceber este problema?

N?o havendo qualquer altera??o no site, o que poderá estar a causar essa mudan?a?

O mais estranho é que o estado das encomendas está a passar para “pago” à mesma depois desses erro.

é possível que as callbacks estejam a vir duplicadas?

Olá Marco!

Em todos os métodos de pagamento : Mbway, Multibanco e Cart?o de crédito.

Acredito que estivesse em Pending. N?o houve nenhuma altera??o no site que impactasse o estado e as callbacks funcionavavam perfeitamente antes.

Por exemplo, com Mbway tivemos este:

2024-09-30T09:12:35+00:00 Depura??o Upgrade to 9.5.0 started
2024-09-30T09:12:35+00:00 Depura??o Upgrade to 9.5.0 finished
2024-09-30T18:02:42+00:00 Depura??o - MB WAY payment request created on IfthenPay servers - Order 4364 - id_pedido: ewHPCzAO8B2sxMgdLVZU
2024-09-30T18:03:38+00:00 Depura??o - Callback (/wc-api/WC_MBWAY_IfThen_Webdados/?chave=XXXX&referencia=4364&idpedido=ewHPCzAO8B2sxMgdLVZU&valor=99.00&datahorapag=30-09-2024%2019:03:09&estado=PAGO) with all arguments from 62.48.212.7
2024-09-30T18:09:07+00:00 Depura??o - Callback (/wc-api/WC_MBWAY_IfThen_Webdados/?chave=XXX&referencia=4364&idpedido=ewHPCzAO8B2sxMgdLVZU&valor=99.00&datahorapag=30-09-2024%2019:03:09&estado=PAGO) with all arguments from 23.97.198.63
2024-09-30T18:09:07+00:00 Aviso -- Error: No orders found awaiting payment with these details - We are going to try by reference (order id) only
2024-09-30T18:09:07+00:00 Aviso -- -- MB WAY payment received but it does not need payment - Order callbak reference 4364
2024-09-30T18:09:07+00:00 Aviso -- Error: No orders found awaiting payment with these details


Se n?o estivesse em pending seria exatamente por receber o callback certo?

• This reply was modified 5 months, 1 week ago by glgt.