Efí Bank

Olá @guilhermemdce ! Tudo bem?

Gostaríamos de mais algumas informa??es para lhe auxiliar de maneira mais assertiva. Qual vers?o do plugin você está utilizando? Realizou a instala??o manual ou automática?

Aguardamos seu retorno.

Conte com a gente!

Olá @marcozz ! Tudo bem?

Gostaríamos de informar que lan?amos recentemente uma nova vers?o do plugin, que inclui várias melhorias e corre??es de bugs. Acreditamos que ao fazer o upgrade para a vers?o mais recente, você n?o enfrentará mais o problema que mencionou.

Agradecemos novamente por nos informar sobre o problema e pela oportunidade de resolver isso para você. Valorizamos sua satisfa??o como cliente e estamos sempre empenhados em fornecer a melhor experiência possível.

Estamos à disposi??o para qualquer outra dúvida ou assistência adicional que você possa precisar.

Conte com a gente!

Olá @jadergabriel2 ! Tudo bem?

Lamentamos muito que você tenha tido uma experiência negativa com nosso plugin. Entendemos sua frustra??o e pedimos sinceras desculpas pelos problemas que você enfrentou.

Gostaríamos de esclarecer que as falhas relacionadas ao checkout foram corrigidas. Vale ressaltar também que o plugin gera um arquivo de log que pode auxiliar no debug, caso necessário. O arquivo se encontra na pasta wp-content/gerencianet.log.

Estamos constantemente trabalhando para melhorar ainda mais nossos produtos e servi?os. Qualquer dúvida estamos à disposi??o.

Olá @datacaixa ! Tudo bem?

Seu caso já está sendo analisado pela equipe responsável na nossa comunidade do Discord . Pedimos que aguarde a análise do time, para centralizarmos as informa??es em um único meio de atendimento. O retorno será feito no atendimento aberto na própria comunidade.

No mais, seguimos à disposi??o para quaisquer dúvidas e/ou feedbacks.

Conte com a gente!

Bom dia @xguiboy tudo bem?

Verificamos seu site e o plugin instalado está com o arquivo anterior a atualiza??o mais recente (vers?o 2.0.5) que corrigiu a falha mencionada. Por favor, atualize o plugin para a vers?o mais recente e tente novamente.

Recomendamos que exclua o plugin do seu WordPress e efetue o download novamente, para que sejam baixados os arquivos mais recentes.

No mais, seguimos à disposi??o para quaisquer dúvidas e/ou feedbacks.

Conte com a gente!

Boa noite @ricardods tudo certo?

Seu caso já está sendo analisado pela equipe responsável na nossa comunidade do Discord . Pedimos que aguarde a análise do time, para centralizarmos as informa??es em um único meio de atendimento o retorno será feito no atendimento aberto na própria comunidade.

No mais, seguimos à disposi??o para quaisquer dúvidas e/ou feedbacks.

Conte com a gente!

Boa tarde pessoal! Tudo certo??@erihenrique @davidcsmti @datacaixa

Acabamos de liberar uma nova atualiza??o com as corre??es das situa??es relatadas nessa semana, incluindo a quest?o das máscaras e do pedido com cupom e desconto no meio de pagamento. Recomendamos que realizem a atualiza??o do plugin para receber os arquivos mais recentes corrigidos.

No mais, seguimos à disposi??o para quaisquer dúvidas e/ou feedbacks.

Conte com a gente!

Boa tarde @davidcsmti ! Tudo certo?

Acabamos de liberar uma nova atualiza??o com as corre??es das situa??es relatadas nessa semana. Recomendamos que atualize o plugin para receber os arquivos mais recentes corrigidos

No mais, seguimos à disposi??o para quaisquer dúvidas e/ou feedbacks.

Conte com a gente.

Boa tarde @davidcsmti ! Tudo certo?

Acabamos de liberar uma nova atualiza??o com as corre??es das situa??es relatadas nessa semana, incluindo as mencionadas acima. Recomendamos que realize a atualiza??o para a vers?o mais recente.

No mais, seguimos à disposi??o para quaisquer dúvidas e/ou feedbacks.

Conte com a gente!

Boa tarde @xguiboy ! Tudo certo?

Acabamos de liberar uma nova atualiza??o com as corre??es das situa??es relatadas nessa semana, incluindo a quest?o das máscaras e a compatibilidade com o Brazilian Market on WooCommerce.

No mais, seguimos à disposi??o para quaisquer dúvidas e/ou feedbacks.

Conte com a gente!

• This reply was modified 2 years ago by Efí Bank.

Boa tarde pessoal! Tudo certo? @davidcsmti @ricardods

Acabamos de liberar uma nova atualiza??o com as corre??es das situa??es relatadas nessa semana, incluindo a quest?o das máscaras e do pedido com cupom e desconto no meio de pagamento.

No mais, seguimos à disposi??o para quaisquer dúvidas e/ou feedbacks.

Conte com a gente!

Bom dia @datacaixa tudo certo?

A falha relacionada ao desconto mostrando “%%” foi corrigida na última vers?o do plugin (2.0.4).

Quaisquer dúvidas, conte com a gente!

Bom dia @xguiboy tudo certo?

Você utiliza algum plugin para o armazenamento do CPF? Se sim, qual?

Se puder, manda pra gente o link do seu site, assim podemos verificar de maneira mais assertiva sua situa??o. Pode mandar por aqui mesmo ou se preferir pela nossa comunidade do discord no canal módulos-plugins

Quaisquer dúvidas, conte com a gente!

• This reply was modified 2 years ago by Efí Bank.

Boa tarde @davidcsmti , tudo certo??

Obrigado por ter dedicado um pouco do seu tempo para nos ajudar! Seu feedback contribui muito para nosso crescimento.

Sentimos muito que tenha tido essas dificuldades. Liberamos hoje uma nova vers?o (2.0.4) do plugin corrigindo as falhas da vers?o 2.0.3.

Nessa atualiza??o foi incluído também o label de identifica??o do tipo de desconto!

No mais, seguimos à disposi??o para quaisquer dúvidas e/ou feedbacks.

Conte com a gente!

Boa tarde pessoal, tudo certo??@erihenrique @davidcsmti @datacaixa

Obrigado por terem dedicado um pouco do seu tempo para nos ajudar! Seu feedback contribui muito para nosso crescimento.

Sentimos muito que tenha tido essas dificuldades. Liberamos hoje uma nova vers?o (2.0.4) do plugin corrigindo as falhas da vers?o 2.0.3.

No mais, seguimos à disposi??o para quaisquer dúvidas e/ou feedbacks.

Conte com a gente!