gazetterlc

Merci au Support Moderator,

Je répondais à Navid Kashani (@kashani) après avoir laissé une appréciation sur le plug-in. Je n’ai pas besoin de support ! Sans doute un problème de traduction… !

Bonjour Navid Kashani,

J’ai déjà contacté votre service assistance il y a quelques mois… en février 2024 ! J’ai gardé les emails évidemment : 28 février 2024, réponse du service assistance le 1 mars 2024, ma réponse le 1 mars 2024, réponse de vos services le… 11 mars 2024 ! On me disait que le problème était connu et on me conseillait d’attendre la nouvelle mise à jour.

J’ai attendu patiemment les mises à jour.
A la 3e ou 4e mise à jour (plusieurs semaines après), le problème a été résolu… jusqu’en juillet 2024 où j’ai rencontré le même problème (pour un compteur de visites ne pas enregistrer les visites pose un réel problème, voir à le dernier paragraphe de ce message).

J’ai encore patienté pendant plusieurs mises à jour et autant de semaines… sans solution jusqu’à votre email du 13 septembre !
La veille, j’avais laissé en appréciation ce que vous avez lu sur cette page ; d’où votre email !

Dans la journée du 13 septembre, le plug-in a refonctionné sans mise à jour ou modification de ma part !!! Etrange, non ? Dès lors, pouvez-vous m’expliquer la raison ? Je vous en remercie !

Malheureusement, tous les compteurs (pages, etc.) n’indiquent plus le nombre de passages REELS puisqu’ils n’ont pas fonctionné pendant de nombreuses semaines en février – mars et juillet – aout -septembre. J’en suis pénalisé auprès de mes rédacteurs, parraineurs et lecteurs ! Moi qui pensais prendre la version premium du plug-in début 2024…

Bien cordialement,
Johan Netchacovitch, rédacteur en chef de la Gazette de Rennes-le-Chateau

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