Diletec

E-mail agora na vers?o 1.6.0 recebe o link para o PIX ou Boleto.
E muito mais.

Olá, tudo bem?

BUG DE STATUS: Corrigido.
E-mail sem duplicados.
E-mail com link do pedido para que o cliente possa acessar o PIX ou o boleto.
Erro na tradu??o resolvido.
Erro de CRON resolvido.

Boa tarde, tudo bem?

Verifique se os dados est?o corretos.
O campo “Nome do beneficiário” precisa estar certo com o seu cadastro junto ao Banco Inter.

Vale lembrar que esse PIX é gerado por meio do BANCO CENTRAL, pois o Banco Inter AINDA N?O TEM API DE PIX.

Dito isso, usar o PIX do plugin é preciso atualizar o status do Pedido manualmente.

Estamos em contato com o Inter para tentarmos colocar a concilia??o bancária na vers?o PRO desse Plugin, e para a vers?o free estamos aguardando a API do PIX, porém sem uma data prevista.

Envie um e-mail para que a nossa equipe possa te ajudar com isso.

• This reply was modified 3 years, 9 months ago by Diletec.

Boa tarde, tudo bem?

Sobre o BUG de STATUS, o plugin n?o tem nenhuma instru??o que fa?a a altera??o dos Pedidos APROVADOS para PROCESSANDO, esse erro n?o seria do Plugin.

O Plugin tem uma CRON que verifica os pedidos, realizado por meio do boleto Inter, que est?o em wc-pending (Pendente de pagamento) e faz a consulta junto ao Banco para ai sim ele realizar a atualiza??o do Status para PROCESSANDO, e ele só faz a atualiza??o se o status ainda sim, depois da confirma??o do banco ele continue como Pendente.

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1 – esse problema relatado de que o inter n?o muda os pedidos automaticamente para aprovado.

R: Instale um Plugin e Cron e Veja se a Cron do Banco Inter está presente na sua instala??o. Mas isso também pode ser um problema do seu relato de no 2.

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2 – após um tempo do plugin ativo (n?o sei se é por conta do número de pedidos ou erro do inter sei lá) eu come?o a receber a mensagem “Please, verify if your data’s API! Check my information – Banco Inter”; ai eu clico e fala que ta tudo ok; porém ele sempre da essa mensagem quando alguém faz uma compra e simplesmente n?o gera nenhum boleto pra pessoa; ou seja; vira e mexe eu tenho que ficar indo manualmente fazer boleto pras pessoas e isso é inviável

R: O bot?o de verifica??o verifica se a API do Inter está em funcionamento, e para isso ele só precisa usar o número da conta que está configurada.
Se no momento da compra a API do inter estiver com problemas, ou o Inter recusar as suas Keys, ai sim ele ativa a mensagem de erro.
Verifique o Log de erros do Plugin para verificar se o Inter n?o está reprovando a sua conex?o por motivos das Keys ou outros.

Na próxima vers?o será lan?ada uma tela com os logs.

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3 – ele estava duplicando a informa??o que manda pra pessoa por email emn todos os pedidos; n?o é um problema sério mas é um bug

R:
O nosso time está verificando esse bug, o Bug escreve 2x a mensagem de instru??es de pagamento (Use o link abaixo para acessar o boleto). Para a próxima vers?o os e-mail tem um link para que seus clientes acessem o boleto.
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é importante lembrar de configurar o Inventário que fica localizado em WooCommerce > Configura??es > Produtos > Inventário
Ele é responsável por gerir o estoque da loja e pode até mesmo modificar o status dos pedidos depois de X tempo (configurado pelo adm).

A vers?o PRO do Plugin foi liberada hoje, e na próxima vers?o do Plugin na Vers?o Free os usuário ter?o acesso a mais op??es/informa??es e poder?o adquirir a vers?o PRO que contém algumas funcionalidade interessantes.

Uma das op??o, a chamada de Status, vai mostrar para o administrador informa??es importantes da Loja, como: Seguran?a das Keys, Informa??es de Conex?o, Informa??es de Consumo e poucos recursos por porte de servidor/configura??es, e outras informa??es importantes para um bom funcionamento da Loja.

Olá, Cayo, tudo bem?

Poderia nos reportar os bugs que você está tendo?

Esse do e-mail será avaliando pela nossa equipe, também vale ressaltar que as informa??es no e-mail ser?o alteradas nas próximas vers?es.

Olá, tudo bem?

Isso é problema no Banco Inter, nós da Diletec também utilizando o Banco Inter em nosso ERP e as vezes o boleto é baixado após 5 dias úteis, mesmo que no extrato esteja constando o pagamento.

E isso n?o é de agora, já fizemos a reclama??o com ele já deve tem uns 2 meses.

Boa tarde.
Foi implementado um bot?o para que o usuário de smartphone consiga copiar o código de barras ou o código PIX ao finalizar a compra.

Vamos implementar o link de retorno para a compra para que o cliente consiga realizar a compra, caso ele saia.

O seu e-commerce está enviando o e-mail com as informa??es da compra ao finalizar a compra por meio do nosso Plugin?

Olá, tudo bem?

Agradecemos o reconhecimento.

O plugin em suas vers?es anteriores tinha o QRCode e o código, porém recebemos muitos e-mails de pessoas que reclamaram que o “código” estava errado, e isso demandava muito tempo para equipe para explicar que o código n?o estava errado. As pessoa esperava que o código que aparecesse na tela fosse o mesmo que elas colocaram no Plugin, exemplo, só o CNPJ, mas o plugin cria um novo código utilizando a Chave PIX + as Informa??es da venda.

A nossa equipe está lan?ando algumas melhorias em rela??o ao Código Pix e ao Boleto.
Também estamos lan?ando uma vers?o PRO, que vai custar muito barato, só uma “ajuda de custo” para termos mais horas voltada a melhorias e avan?os para o Plugin.

Em resumo, o Pro vai ter:
– Status
– Verifica??o de seguran?a da loja
– Verifica??o das configura??es de seguran?a e outros.
– Log
– Configura??es avan?adas
– Suporte
– Gera??o e renova??o de boletos
– Listagem dos boletos com filtros de status e
– Outros.

Bom dia.

O Plugin Hook para o envio das instru??es para pagamento.

– O boleto por e-mail: Esta op??o acreditamos que n?o sairá por agora. Os dados contidos no boleto s?o dados sensíveis, dados estes que est?o na lei de LGPD, para envio de tal, o boleto precisaria ser enviado com bloqueio de senha, e a senha deverá ser enviado ao cliente por meio de outro canal, ou fornecido no portal.

– O Pix deverá ser enviado o qrCode, fun??es html/js n?o será acrescentadas, muitos softwares de e-mail tende a remover tais código e alguns podem considerar como spam, isso está em teste.

Olá, tudo bem?

Agradecemos!

Esse código vai ser removido na próxima atualiza??o do Plugin.

O Plugin n?o gera os códigos, ele recebe os códigos por meio da API do Banco Inter, se ele está errado o erro aconteceu no Banco Inter.

O Banco Inter tem 3 códigos do Boleto, o Código de Barras, o Código de Linha Digitável, ambos s?o comuns a sua utiliza??o, mas eles tem esse terceiro código que é o Código de Digital do Boleto por meio de API.

Neste final de semana a nossa equipe vai liberar a nova vers?o.

Fecharemos esse ticket, pois o titulo dele é que a Integra??o n?o está funcionando, e o erro que você está tendo pode ser de alguns ajustes com cron ou permiss?es.

E a parte de integra??o já foi solucionada.

• This reply was modified 3 years, 11 months ago by Diletec.

Olá, tudo bem?

Agradecemos muito pela ajuda. Nosso time esta para remover o código escrito do PIX e também do boleto, isso devido a algumas reclama??es de usuários.

Infelizmente algumas pessoas n?o entenderam o código PIX que é gerado e estamos recebendo muitos emails, onde precisamos ficar explicando que o código gerado pelo plugin contem as informa??es do PIX e as informa??es do pedido.

Olá, tudo bem?

Estranho isso. Acredito que a cron de integra??o ficou parada no wordpress.
A cron roda, o Plugin verifica o boleto no Banco Inter e depois ele atualiza para processando. Esse processo pode ter ficado parado e agora ele passou.

Uma coisa a se verificar e que se a op??o de controlar estoque do woocommerce estiver habilitada a compra pode ser cancelada antes mesmo do Plugin verificar o pagamento.

Boa dia, tudo bem?

Estamos verificando esse possível erro e logo sairá uma vers?o de corre??o.