DGalilea

Buenos días Jose,

tras muchas vueltas con Redsys y la sucursal bancaria, finalmente ha sido corregido el error. Entre unos y otros se escurrían el bulto, pero finalmente ha sido cosa del Banco.

Se ve que había algún parámetro mal dado de alta, lo que suponía esa compra errónea.

Tras desactivar tu plugin e instalar el de Redsys, el problema persistía igualmente por cierto.

Después de esto me surge una duda,
?qué ventajas me proporciona la versión gratuita de tu plugin vs. el propio de Redsys?

Un saludo y muchas gracias Jose.
?Feliz A?o!

En modo test la pasarela de pago funciona correctamente. Introduciendo los números de tarjeta que proporciona la entidad bancaria. Tanto los pagos correctos como los erróneos.

Una vez pasado a entorno real, con la clave secreta correcta, es donde falla. Para probar, he utilizado dos tarjetas mías (VISAS), fallando las dos.

Estas tarjetas nunca han fallado en ningún otro comercio web.

En rresumen. En modo test funciona OK. En entorno real no funciona.

Gracias y un saludo.

He contactado con ellos dos veces y me han dado estas respuestas:

1o respuesta

Buenos días, Atendiendo a su consulta, le informamos que tras revisar las operaciones que se están denegadno con código 9599, esto se debe a que no se está aplicando el proceso de autenticación 3DSecure v2, debe revisar el parámetro DS_MERCHANT_EMV3DS Comprobamos que no se está ejecutando el 3DSMethod Debe revisar los parámetros que se tienen que notificaren la siguiente [URL].

2o respuesta

Buenas tardes Atendiendo a su consulta, comentar que observamos que en real no aparece la version 2 de autentificacion en las operaciones y tiene instalado un modulo de 3ras partes, por lo que sugerimos contactar con el soporte de ese plugin para solventar este error o descargar el plugin oficial de Redsys que ponemos a su disposicion en [URL] . Recuerde que antes de instalar nuestro plugin, tiene que desisntalar el antiguo y borrar los archivos FTP y el cache.?

La web todavía no está operativa. No se ha podido poner así dado que no he conseguido que funcione el pago. Se ha probado con dos tarjetas VISA de Bankia (ahora CaixaBank). éstas nunca me han dado problemas en otras compras online.

Gracias y un saludo.

• This reply was modified 1 year, 11 months ago by DGalilea.

Hola,

te adjunto en fotos lo que sale. Además, el código de error es el siguiente: 9599.

Me parece curioso que en la captura datos2.jpg, en el campo titular, aparece el nombre del comercio, no el del propietario de la tarjeta con la que se hace la compra.

?Puede ser ese el fallo?

• Foto 1
• Foto 2

Gracias.

• This reply was modified 1 year, 11 months ago by DGalilea.
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Hola Jose, gracias por la respuesta igualmente.

Te paso por aquí el log de una compra fallida que acabo de hacer. Ha vuelto a salir el mismo error. He borrado algún dato como la ciudad, teléfono, email, etc.

12-22-2022 @ 15:04:47 -
12-22-2022 @ 15:04:47 - NOT Using LWV
12-22-2022 @ 15:04:47 -
12-22-2022 @ 15:04:47 - PSD2 activado
12-22-2022 @ 15:04:47 - $psd2: {"addrMatch":"Y","billAddrCity":"Ciudad","billAddrLine1":"Falsa 14","billAddrPostCode":"26005","billAddrState":"lo","billAddrCountry":"es","Email":"[email protected]","acctInfo":{"chAccAgeInd":"05","shipAddressUsage":"20221222","shipAddressUsageInd":"01","chAccDate":"20220922","chAccChange":"20221222","chAccChangeInd":"01","nbPurchaseAccount":"","txnActivityDay":"","txnActivityYear":""},"homePhone":{"subscriber":"666666666"},"shipAddrCity":"NombreCiudad","shipAddrLine1":"Falsa 14","shipAddrPostCode":"55005","shipAddrState":"lo","shipAddrCountry":"es"}
12-22-2022 @ 15:04:47 - Generating payment form for order 7337. Sent data: Array
(
[Ds_SignatureVersion] => HMAC_SHA256_V1
[Ds_MerchantParameters] => 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
[Ds_Signature] => FGPC6csRa2NF51gtaHSiqMtrArDLRYbVmXprCNewEJ0=
)

12-22-2022 @ 15:04:47 - Helping to understand the encrypted code:
12-22-2022 @ 15:04:47 - DS_MERCHANT_AMOUNT: 2750
12-22-2022 @ 15:04:47 - DS_MERCHANT_ORDER: 721000007337
12-22-2022 @ 15:04:47 - DS_MERCHANT_MERCHANTCODE: 059405811
12-22-2022 @ 15:04:47 - DS_MERCHANT_CURRENCY978
12-22-2022 @ 15:04:47 - DS_MERCHANT_TRANSACTIONTYPE: 0
12-22-2022 @ 15:04:47 - DS_MERCHANT_TERMINAL: 001
12-22-2022 @ 15:04:47 - DS_MERCHANT_MERCHANTURL: https://www.macramahandmade.es/?wc-api=WC_Gateway_redsys
12-22-2022 @ 15:04:47 - DS_MERCHANT_URLOK: https://www.macramahandmade.es/checkout/order-received/7337/?key=wc_order_R8BilwakdOsL8&utm_nooverride=1
12-22-2022 @ 15:04:47 - DS_MERCHANT_URLKO: https://www.macramahandmade.es/cart/?cancel_order=true&order=wc_order_R8BilwakdOsL8&order_id=7337&redirect&_wpnonce=646b3bf3bb
12-22-2022 @ 15:04:47 - DS_MERCHANT_CONSUMERLANGUAGE: 001
12-22-2022 @ 15:04:47 - DS_MERCHANT_PRODUCTDESCRIPTION: Pedido 7337
12-22-2022 @ 15:04:47 - DS_MERCHANT_PAYMETHODS: C
12-22-2022 @ 15:04:47 - DS_MERCHANT_MODULE: WooCommerce_Redsys_Gateway_Light_5.0.0_www.remarpro.com

Hola!

disculpa las molestias Jose, ?has podido comprobar ese error?
Sigo con la imposibilidad de hacer compras en la tienda.

Muchas gracias de antemano,
un saludo.

Diego.

Any idea?

Thanks.

Gracias por la pronta respuesta.
Te mantendré informado,
Gracias!

Down in the page. In the Cost Calculator, after pressing SIGUIENTE it shows a form. It is WP Contact Form 7.

Thanks in advance.