chrisweyh

Problem solved!

Our Sophos FireWall unfortunately rejected the Auth Relay, which is why user authentication was no longer possible.

Thank you very much for the quick answer.

Complement:

the following message appears when reconnecting via the configuration wizard:

Warning: connected to plag-haustechnik.de instead of 88.220.

Why is that?

Hey,

yes I have tested the shipping of a mail, from the preview manager. It also worked, but the layout in Outlook was not resolved as configured in the Designer. Far too big and no rounded edges and shadows as set in the designer.

@britner

Hey,

I see this error in the error log. Sure you can. To which address can I send you an email with access data to my WordPress backend?

@aweissinpsyde

K?nnen wir diesbezüglich noch eine Hilfestellung erwarten? Seitens des Merchant Support h?ren wir nur, wir sollen uns an Sie wenden.

@schlocke

Guter Hinweis. Die Fehlermeldung bekomme ich jedoch nicht in den Logs. Schreibrechte sind Ordnungsgem?? vergeben. :/

@aweissinpsyde Ich hatte es bereits an euch Geschickt, jedoch wurde ich wieder & wieder an PayPal zurück verwiesen. So ging dies nun ganze drei mal. Keiner konnte helfen und letztlich wurde dann gesagt, es l?ge am Theme. Wir benutzen Flatsome und selbst mit dem Standard Theme + Deaktivierung von Plugins zum Ausschluss, hat es keine Wirkung gezeigt.

Hallo @aweissinpsyde

PayPal verweist weiterhin auf Sie. Laut dem Merchant Support ist das Feedback wie folgt:

“vielen Dank, für Ihr Rückschreiben.

Bitte mit dem Hersteller des Moduls und Shops in Verbindung treten, denn das hei?t Sie haben ein Installations und Setup Problem.”

K?nnen Sie uns bitte weiterhelfen?
Gern richte Ich Ihnen auch einen Benutzer ein, um eventuelle Fehler auszuschlie?en.