Entrei em contato com a Rede.
Existem dois casos em que o pagamento consta como “pendente”.
1 – Sistema Anti-fraude (terceiro). Analisa a transa??o como suspeita de fraude, barrando o pagamento. A transa??o pode ser capturada manualmente entrando no site da Rede, mas o estabelecimento é responsável pelo risco.
2 – Configura??o da plataforma. No plugin da Rede para Woocommerce, existe a op??o de “Autorize e capture automaticamente” ou “Apenas autorize”. Na segunda op??o, os pedidos devem entrar como “Pagamento Pendente”, ent?o deve ser capturada manualmente pelo site para receber a transa??o.
Obrigado, Marcos, pela ajuda!
Att,