bycoders_

Olá @felipembraga ,
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e queremos assegurar que estamos empenhados em resolver essa situa??o o mais rápido possível. Para que possamos ajudar de forma mais eficaz, solicitamos que envie os logs dessa transa??o para o e-mail [email protected].

Os logs nos fornecer?o informa??es valiosas para investigar o problema e tomar as medidas necessárias para resolvê-lo. Agradecemos sua colabora??o e compreens?o.

Caso você precise de qualquer assistência adicional ou tenha mais dúvidas, n?o hesite em entrar em contato. Estamos aqui para auxiliá-lo(a).

Olaá @alexbeeeee ,

Na vers?o 1.4.5, realizamos atualiza??es nas tradu??es de algumas mensagens de erro provenientes do Paypal. Quanto ao erro mencionado, gostaríamos de esclarecer que a falta de arquivos n?o é o problema. A atualiza??o simplesmente envolveu a altera??o dos nomes de alguns arquivos, o que pode levar o WordPress a desativar temporariamente o plugin enquanto reconhece esses novos arquivos. Essa é a causa da desativa??o que você observou.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Nosso objetivo é fornecer uma experiência aprimorada aos usuários, e essas atualiza??es s?o importantes para corrigir problemas e melhorar a funcionalidade do plugin. Se você tiver alguma dúvida adicional ou precisar de assistência, fique à vontade para entrar em contato conosco. Estamos prontos para ajudar.

Caso necessite de um suporte, pode solicitar via email para [email protected].

Olá @anaflaviacador ,

Lamentamos o ocorrido com o erro novamente. Entendemos que, devido a uma atualiza??o nos arquivos do plugin para seguir as diretrizes do WordPress, podem ocorrer essas falhas durante a atualiza??o. é importante atualizar o plugin para aproveitar as corre??es e novas funcionalidades disponíveis.

Gostaríamos de ajudá-lo(a) nessa atualiza??o. Por favor, abra uma solicita??o enviando um e-mail para [email protected]. Nossa equipe estará pronta para auxiliá-lo(a) nesse processo.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua compreens?o. Estamos empenhados em resolver essa situa??o o mais rápido possível.

Olá @anaflaviacador ,

Obrigado por sua contribui??o! Realmente existia um erro ao carregar o arquivo principal no plugin.

Agradecemos e qualquer dúvida estamos a disposi??o.

Olá @diogolima5 ,

Poderia nos enviar o log neste email: [email protected] ?
Você poderá encontrar o log em Woocommerce > status > logs.

Olá @rodrigok ,

Identificamos um erro no plugin que estava causando problemas na renderiza??o do checkout transparente. Já corrigimos esse problema na vers?o atualmente em produ??o. Pedimos desculpas pelo transtorno que isso possa ter causado.

Agradecemos sua compreens?o e estamos à disposi??o para ajudar caso tenha mais alguma dúvida.

Olá @hammerklavers ,


Poderia nos enviar o log neste email: [email protected] ?
Você poderá encontrar o log em Woocommerce > status > logs.

Olá @amebahel ,

Poderia nos enviar o log neste email: [email protected] ?
Você poderá encontrar o log em Woocommerce > status > logs.

Olá @valmy02 ,

Obrigado por sua contribui??o! Realmente existia um erro ao carregar o arquivo principal no plugin.

Agradecemos e qualquer dúvida estamos a disposi??o.

Olá @wagnerjaccoud ,

Isso pode ocorrer se o cliente estiver usando várias abas de checkout, adicionando um produto diferente ao carrinho em uma aba e n?o atualizando o checkout em outra. Isso pode causar um conflito de sess?es e resultar em um valor incorreto no pagamento, impedindo a conclus?o correta da transa??o.

Recomendamos aos clientes que verifiquem e atualizem todas as abas de checkout antes de realizar o pagamento, para evitar possíveis conflitos de sess?es e garantir uma experiência de compra tranquila.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional, estamos à disposi??o para ajudar.

Olá @lheta1993 ,

Infelizmente, n?o temos controle sobre essa fun??o específica por meio do plugin. O papel do plugin é apenas renderizar o iframe do PayPal.

Desculpe-nos por qualquer inconveniente causado por essa limita??o. Agradecemos sua compreens?o.

Olá @valmy02 ,

Logo liberaremos uma nova release que possívelmente corrijirá esta tradu??o, assim que estiver liberada informaremos para que você atualize a vers?o do plugin.

Olá @valmy02

O nome do pagamento é definido através do painel de configura??o de pagamento do Woocommerce, em Woocommerce > Configura??es > aba Pagamento e no tipo de pagamento Paypal no campo “Nome de exibi??o” que é o que será exibido no checkout.

Olá @valmy02 ,

Parece que a parte de visualiza??o do reembolso está relacionada ao plugin do Woocommerce. Antes de prosseguirmos com uma análise mais aprofundada, seria importante verificar inicialmente com a equipe de suporte do Woocommerce.

Olá @alexms4 ,

Para falar com o setor comercial, poderá entrar em contato com o número 0800 047 4482.

Referente a sua dúvida, o plugin oferece pagamento tanto em crédito como em débito.