CMBOU

Hello,

I finally found the solution! I abandoned the basic tax classes in woocommerce and created three new classes for my standard rate, reduced rate and my other rate and it works great!

Thanks for your help! ??

Hello Saif H.

in WooCommerce > Status > Logs (https://snipboard.io/79UMxS.jpg)

I tried the configurations again by removing the standard rate https://snipboard.io/Lx1tWR.jpg and I created a new one https://snipboard.io/aqPrN9.jpg with the same tax rates as the rate (original) standard https://snipboard.io/cVQewU.jpg

Now it’s the reduced rate that’s the problem https://snipboard.io/nB7sZY.jpg

I kept the same configuration for the reduced rate: https://snipboard.io/igQGZj.jpg and the “other rate” https://snipboard.io/tsgPI2.jpg

Due to the fact that I still had a problem displaying my taxes in the cart, I went back to my old configuration which worked for this province (without being able to add province 2 to my site)… Now that I have remove the new standard 2 and put back in the (original) standard rate, I still have a problem with my reduced rate products https://snipboard.io/EGFPLz.jpg (which was not the case before taking the test)

https://snipboard.io/SeK5AW.jpg (setting)
https://snipboard.io/5R3vLD.jpg (standard)

Now I’m stuck with the display of my taxes and I don’t know what to do, should I delete my tax rates here: https://snipboard.io/YJTOCH.jpg

Could this solve my problem?
If so, does it reset all tax classes for each of my products?

Thanks a lot for your help!

Hello Saif H.

I reproduced the same configuration as in the photos, but my problem is still present…
My taxes are always duplicated on my cart…

And with this configuration the problem is that the first tax on my invoice must be the GST(TPS) and that it must not be added to the amount already taxed from my QST(TVQ)…

Thanks for your help

Hello xue28

in your example photo, you used HST ((TVH) province 2).
My problem is with province 1 which has two taxes (GST and QST).

province 1
STANDARD rate = 5% GST (TPS) + 9.9750% QST (TVQ) https://snipboard.io/41mNM0.jpg

REDUCED rate = 5% GST (TPS)
https://snipboard.io/SrxwO8.jpg

“OTHER RATE” (New class) = 5% GST (TPS) + 9.9750% QST (TVQ)
https://snipboard.io/knd9ZK.jpg

Standard and reduced rate products are ok. But if I add an “other rate” product and a standard/reduced rate product to my basket, that’s where I have a problem. (that my GST and QST appear twice each)

In this example: https://snipboard.io/9Mw2dK.jpg
the product at $5.99 = “other rate” (5% GST (TPS) + 9.9750% QST (QST))
the product at $10.99 and delivery (livraison) 7,99$ = Standard rate = 5% GST (TPS) + 9.9750% QST (QST)

Thanks for your help

Hello Saif H.

What I don’t understand is that my products in standard and reduced tax class work together… The totals on my invoice for province 1 are merged into a single GST and QST (even when I have products in standard class and reduced class in my order)!

Standard rate
5% GST + 9.9750% QST (province 1)
13% HST (province 2)

Reduced rate
5% GST (province 1)
5% HST (province 2)

But when I create a special tax class for my 2 products that are at a reduced rate in ONE province only (standard rate in province 1 and reduced rate in province 2)

= “other rate” (New class)
5% GST + 9.9750% QST (province 1)
5% HST (province 2)

This tax class becomes independent of the other classes instead of mixing with them…
I don’t know if that means anything, but it’s when I add the QST tax (second taxe) from my province 1 that the 2 taxes on my bill become 2xTPS/2xQST. If I would only have the 5% GST tax for province 1 the total taxes would add up to the other tax class to be only 1xGST/QST.

But I need it’s 2 products to be in standard class for province 1, which means GST and QST.

Then my invoice must be detailed with the two taxes so I could not make a single total tax… I don’t know if it’s understandable, but I hope so…

My solution may not be to create a new tax class, I don’t now. I’m going to try my luck on facebook groups…

Thanks for your help ??

Hello,

Note that I deactivated the second province on my site due to the conflict caused on my invoice as mentioned above…

Here is the system information:

### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://www.babilibou.ca
Site address (URL): https://www.babilibou.ca
WC Version: 7.0.1
REST API Version: ? 7.0.1
WC Blocks Version: ? 8.5.2
Action Scheduler Version: ? 3.4.0
Log Directory Writable: ?
WP Version: 6.1
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 512 Mo
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?
Language: fr_CA
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: LiteSpeed
PHP Version: 7.4.32
PHP Post Max Size: 300 Mo
PHP Time Limit: 600
PHP Max Input Vars: 30000
cURL Version: 7.71.0
OpenSSL/1.1.1p

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.5.5-10.3.36-MariaDB
Max Upload Size: 300 Mo
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

### Database ###

WC Database Version: 4.9.2
WC Database Prefix: wp_
Taille totale de la base de données: 116.38MB
Taille de la base de données: 102.59MB
Taille des index de la base de données: 13.79MB
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woo_discount: 3
woo_discount_cart: 1
wp_global_styles: 1
wpdesk-coupons: 5
wpforms: 2

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ?
Hide errors from visitors: ?

### Active Plugins (41) ###

CartFlows: par CartFlows Inc – 1.11.2
Simple Custom CSS and JS: par SilkyPress.com – 3.41
Elementor: par Elementor.com – 3.8.0
Email Templates: par wpexpertsio – 1.3.2.1
Erident Custom Login and Dashboard: par David Vongries – 4.2
Essential Addons for Elementor: par WPDeveloper – 5.4.2
Facebook Chat Plugin - Live Chat Plugin for WordPress: par Meta – 2.5
Jetpack: par Automattic – 11.5.1
Limit Login Attempts Reloaded: par Limit Login Attempts Reloaded – 2.25.8
Loco Translate: par Tim Whitlock – 2.6.3
Ocean Extra: par OceanWP – 2.0.5
PixelYourSite: par PixelYourSite – 9.2.1
Product Bundles - Bulk Discounts: par SomewhereWarm – 1.3.9
Product Bundles - Min/Max Items: par SomewhereWarm – 1.4.3
Product Bundles - Variation Bundles: par franticpsyx – 1.1.3
Product Tabs Manager for WooCommerce: par BeRocket – 1.1.5.6
Really Simple SSL: par Really Simple Plugins – 6.0.3
Redirection: par John Godley – 5.3.4
Regenerate Thumbnails: par Alex Mills (Viper007Bond) – 3.1.5
Side Cart WooCommerce: par XootiX – 2.1
Smart Slider 3: par Nextend – 3.5.1.11
UpdraftPlus - Backup/Restore: par UpdraftPlus.Com
DavidAnderson – 1.22.23

Suivi avancé des envois pour WooCommerce: par zorem – 3.4.7
WooCommerce Cart Abandonment Recovery: par CartFlows Inc – 1.2.19
Coupon Affiliates for WooCommerce: par RelyWP – 5.2.0.1
Woo Discount Rules PRO 2.0: par Flycart – 2.5.1
Woo Discount Rules: par Flycart – 2.5.0
Photo Reviews for WooCommerce: par VillaTheme – 1.2.3
Payment Plugins for Stripe WooCommerce: par Payment Plugins
support@paymentplugins.com – 3.3.31

TeraWallet: par WCBeginner – 1.3.24
WooCommerce Extended Coupon Features FREE: par Soft79 – 3.2.9
PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce: par WP Overnight – 3.2.3
WooCommerce Product Bundles: par SomewhereWarm – 6.3.5
WooCommerce Shipping & Tax: par WooCommerce – 1.26.3
WooCommerce: par Automattic – 7.0.1
Wordfence Security: par Wordfence – 7.7.1
Hustle: par WPMU DEV – 7.6.0
Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 19.9
WP-Optimize - Clean, Compress, Cache: par David Anderson
Ruhani Rabin
Team Updraft – 3.2.9

WPForms Lite: par WPForms – 1.7.7.2
WPS Hide Login: par WPServeur
NicolasKulka
wpformation – 1.9.6

### Inactive Plugins (2) ###

Polylang: par WP SYNTEX – 3.2.8
TranslatePress - Multilingual: par Cozmoslabs
Razvan Mocanu
Madalin Ungureanu
Cristophor Hurduban – 2.4.0

### Dropin Plugins (1) ###

advanced-cache.php: advanced-cache.php

### Must Use Plugins (3) ###

installatron_hide_status_test.php: par  –
p3-profiler.php: par  –
rsssl_rest_api_optimizer.php: par  –

### Settings ###

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: CAD ($)
Currency Position: right
Thousand Separator: ,
Decimal Separator: .
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: bundle (bundle)
composite (composite)
external (external)
gift-card (gift-card)
grouped (grouped)
pw gift card (pw-gift-card)
simple (simple)
variable (variable)
wgm_gift_card (wgm_gift_card)
wooco (wooco)
woosb (woosb)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –
Enforce Approved Product Download Directories: –

### WC Pages ###

Base boutique: #333 - /boutique-de-couches-lavables/
Panier: #334 - /panier/
Commande: #335 - /checkout/
Mon compte: #8438 - /mon-compte-babilibou/
Conditions générales de vente et d’utilisation: #802 - /termes-conditions/

### Theme ###

Name: OceanWP
Version: 3.3.5
Author URL: https://oceanwp.org/about-oceanwp/
Child Theme: ? – Si vous modifiez WooCommerce sur un thème parent que vous n’vez pas construit personnellement
nous vous recommandons d’utiliser un thème enfant. Voir: Comment créer un thème enfant

WooCommerce Support: ?

### Templates ###

Overrides: oceanwp/woocommerce/cart/mini-cart.php
oceanwp/woocommerce/content-single-product.php
oceanwp/woocommerce/loop/loop-start.php
oceanwp/woocommerce/single-product/title.php

### Product Bundles ###

Database Version: 6.3.5
Loopback Test: ?
Template Overrides: –

### Admin ###

Enabled Features: activity-panels
analytics
coupons
customer-effort-score-tracks
experimental-products-task
experimental-import-products-task
experimental-fashion-sample-products
experimental-product-tour
shipping-smart-defaults
shipping-setting-tour
homescreen
marketing
multichannel-marketing
mobile-app-banner
navigation
onboarding
onboarding-tasks
remote-inbox-notifications
remote-free-extensions
payment-gateway-suggestions
shipping-label-banner
subscriptions
store-alerts
transient-notices
woo-mobile-welcome
wc-pay-promotion
wc-pay-welcome-page

Disabled Features: minified-js
new-product-management-experience
settings

Daily Cron: ? Next scheduled: 2022-11-03 18:30:00 -04:00
Options: ?
Notes: 30
Onboarding: completed

### Action Scheduler ###

Terminer: 1?030
Oldest: 2022-10-03 17:05:04 -0400
Newest: 2022-11-03 12:12:37 -0400

En attente: 9
Oldest: 2022-11-03 13:12:37 -0400
Newest: 2022-11-08 17:46:39 -0500

### Status report information ###

Generated at: 2022-11-03 12:55:43 -04:00

For reference, here is a screenshot of my order page https://snipboard.io/9Mw2dK.jpg

Is there a way in the product to put different classes for each of the provinces? Because from what I read the only way is to create the new class in the tax settings… If I’m wrong and you have another way to do it I’m open to any solution ??

Hello Igor H.

I understand that you are not tax experts and this is not my question.

My problem is that I have different products that are reduced in different places and others not (then it’s not always the same product). If I only had one tax class to apply to my site, I wouldn’t have this problem…

I’m not sure I understand what I should do in this specific case to avoid having 2 taxes doubled (a tax for product A (“standard rate” GST AND TVQ) + product B (“Other rate” GST AND TVQ ) on my invoice and get my products at the right rate from province to province?

I tested what I thought worked, but it’s the best I managed to do… I don’t understand what more I could do on a staging site?

Hello xue28

Here are the screenshots:
Tax Settings: https://snipboard.io/mSwPpY.jpg

Tax Classes:
https://snipboard.io/41mNM0.jpg (standard rate)
https://snipboard.io/knd9ZK.jpg (other rate)

and I also have a reduced tax class: https://snipboard.io/SrxwO8.jpg

Product: https://snipboard.io/eodha8.jpg

Thank you for your quick reply.

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