Zwei Sendungen / Falsche Artikel

  • Resolved mrkoq

    (@mrkoq)


    4 years, 1 month ago

    Hallo,

    über die Massenbearbeitung wurden wie jeden Tag Sendungen generiert, die Lieferscheine generiert und dann Labels generiert / ausgedruckt.

    In einer Bestellung hat das System auf einmal Zwei Sendungen generiert, was erstmal garnicht eingestellt ist. Die Zweite Sendung mit mehr als 95% der gesamt Bestellung Wurde über die Massenbearbeitung als Lieferschein garnicht mitgeneriert / mitausgedruckt. (Der Lieferschein wurde zwar intern generiert und ich kann ihn in der Bestellung einzeln ausdrucken – jedoch wurde er nicht in der Massenbearbeitung mit in die Pdf generiert)

    Was k?nnte da passiert sein ?

    Zus?tzlich hatte ein anderer Kunde im nachhinein genau die bzw den Artikel (es ist eine Box mit mehreren Positionen) zu viel auf seinem Lieferschein.

    Nach klicken auf ?aktualisieren“ verschwanden die Artikel aufeinmal.

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    du hast ein ?hnliches Ticket auch in unserem Help Desk ver?ffentlicht oder? Ich denke wir verlagern die Kommunikation dorthin und ich werde das Ergebnis dann hier nachtragen.

    Grü?e

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