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Resolved gavinpan520
(@gavinpan520)

2 years, 8 months ago

I don’t know how to deal with this problem at all. Suddenly, almost all other plugins are turned off, and only woocommerce is turned on, and it will become like this.

Fatal error: Uncaught Error: [] operator not supported for strings in /home/customer/www/latexmagicbest.com/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/Admin/CustomerEffortScoreTracks.php:251 Stack trace: #0 /home/customer/www/latexmagicbest.com/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/Admin/CustomerEffortScoreTracks.php(373): Automattic\WooCommerce\Internal\Admin\CustomerEffortScoreTracks->enqueue_to_ces_tracks(Array) #1 /home/customer/www/latexmagicbest.com/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/Admin/CustomerEffortScoreTracks.php(325): Automattic\WooCommerce\Internal\Admin\CustomerEffortScoreTracks->enqueue_ces_survey_for_edited_product() #2 /home/customer/www/latexmagicbest.com/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/Admin/CustomerEffortScoreTracks.php(302): Automattic\WooCommerce\Internal\Admin\CustomerEffortScoreTracks->maybe_enqueue_ces_survey_for_product(‘publish’, ‘publish’) #3 /home/customer/www/latexmagicbest.com/public_html/wp-includes/class-wp-hook.p in /home/customer/www/latexmagicbest.com/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/Admin/CustomerEffortScoreTracks.php on line 251

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)

(@shaonback2)

Woocommece requires PHP version 7.3 or higher. What is the PHP version you have for your site?

For better assistance, please share your WooCommerce error logs and System Status on this thread so we can take a look at your configuration and check the issue further:

System Status: You can find it via WooCommerce > Status. Select “Get system report” and then “Copy for support”. Once you’ve done that, paste it here in your response.

Error Log: Share a copy of any fatal error log found under WooCommerce > System Status > Logs (if available).

Look forward to hearing from you.

Thread Starter

gavinpan520

(@gavinpan520)

2 years, 8 months ago


### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://latexmagicbest.com
Site address (URL): https://latexmagicbest.com
WC Version: 6.6.0
REST API Version: ? 6.6.0
WC Blocks Version: ? 7.6.0
Action Scheduler Version: ? 3.4.0
Log Directory Writable: ?
WP Version: 6.0
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 768 MB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?
Language: en_US
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.4.30
PHP Post Max Size: 256 MB
PHP Time Limit: 120
PHP Max Input Vars: 3000
cURL Version: 7.66.0
OpenSSL/1.1.1n-fips

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.7.32-35-log
Max Upload Size: 256 MB
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

### Database ###

WC Database Version: 6.6.0
WC Database Prefix: wp_
数据库总的大小: 73.61MB
数据库数据大小: 57.31MB
数据库索引大小: 16.30MB
wp_woocommerce_sessions: 数据：0.05MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_woocommerce_api_keys: 数据：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB
wp_woocommerce_attribute_taxonomies: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: 数据：0.02MB + 索引：0.06MB + 引擎 InnoDB
wp_woocommerce_order_items: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_woocommerce_order_itemmeta: 数据：0.13MB + 索引：0.14MB + 引擎 InnoDB
wp_woocommerce_tax_rates: 数据：0.02MB + 索引：0.06MB + 引擎 InnoDB
wp_woocommerce_tax_rate_locations: 数据：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zones: 数据：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_locations: 数据：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_methods: 数据：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokens: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokenmeta: 数据：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB
wp_woocommerce_log: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_actionscheduler_actions: 数据：3.52MB + 索引：2.19MB + 引擎 InnoDB
wp_actionscheduler_claims: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_actionscheduler_groups: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_actionscheduler_logs: 数据：1.52MB + 索引：1.94MB + 引擎 InnoDB
wp_commentmeta: 数据：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB
wp_comments: 数据：0.05MB + 索引：0.09MB + 引擎 InnoDB
wp_e_events: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_fbv: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_fbv_attachment_folder: 数据：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB
wp_gla_budget_recommendations: 数据：0.22MB + 索引：0.14MB + 引擎 InnoDB
wp_gla_merchant_issues: 数据：1.52MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB
wp_gla_shipping_rates: 数据：0.02MB + 索引：0.05MB + 引擎 InnoDB
wp_gla_shipping_times: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_iqblock_logging: 数据：0.44MB + 索引：0.11MB + 引擎 InnoDB
wp_links: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
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wp_mailchimp_jobs: 数据：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB
wp_mailpoet_custom_fields: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_mailpoet_dynamic_segment_filters: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_mailpoet_feature_flags: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_mailpoet_forms: 数据：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB
wp_mailpoet_log: 数据：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB
wp_mailpoet_mapping_to_external_entities: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_mailpoet_newsletters: 数据：0.05MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB
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wp_mailpoet_statistics_forms: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_mailpoet_statistics_newsletters: 数据：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB
wp_mailpoet_statistics_opens: 数据：0.02MB + 索引：0.08MB + 引擎 InnoDB
wp_mailpoet_statistics_unsubscribes: 数据：0.02MB + 索引：0.05MB + 引擎 InnoDB
wp_mailpoet_statistics_woocommerce_purchases: 数据：0.02MB + 索引：0.06MB + 引擎 InnoDB
wp_mailpoet_stats_notifications: 数据：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB
wp_mailpoet_subscribers: 数据：0.05MB + 索引：0.13MB + 引擎 InnoDB
wp_mailpoet_subscriber_custom_field: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_mailpoet_subscriber_ips: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_mailpoet_subscriber_segment: 数据：0.02MB + 索引：0.03MB + 引擎 InnoDB
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wp_mailpoet_user_flags: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
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wp_postmeta: 数据：13.52MB + 索引：5.03MB + 引擎 InnoDB
wp_posts: 数据：5.52MB + 索引：0.64MB + 引擎 InnoDB
wp_rank_math_404_logs: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_rank_math_analytics_gsc: 数据：0.08MB + 索引：0.09MB + 引擎 InnoDB
wp_rank_math_analytics_inspections: 数据：0.16MB + 索引：0.14MB + 引擎 InnoDB
wp_rank_math_analytics_objects: 数据：0.11MB + 索引：0.05MB + 引擎 InnoDB
wp_rank_math_internal_links: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
wp_rank_math_internal_meta: 数据：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB
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wp_revslider_sliders_bkp: 数据：0.02MB + 索引：0.02MB + 引擎 InnoDB
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wp_zbs_tags_links: 数据：0.02MB + 索引：0.09MB + 引擎 InnoDB
wp_zbs_tax_table: 数据：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB
wp_zbs_temphash: 数据：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB
wp_zbs_tracking: 数据：0.02MB + 索引：0.00MB + 引擎 InnoDB
wp_zbs_transactions: 数据：0.02MB + 索引：0.14MB + 引擎 InnoDB

### Post Type Counts ###

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### Security ###

Secure connection (HTTPS): ?
Hide errors from visitors: ?

### Active Plugins (39) ###

Akismet 反垃圾评论: 来自 Automattic – 4.2.4
AMP: 来自 AMP项目贡献者 – 2.3.0
aThemes Starter Sites: 来自 aThemes – 1.0.20
Checkout Field Customizer: 来自 SpringDevs – 1.0.1
经典编辑器: 来自 WordPress贡献者 – 1.6.2
Contact Form 7: 来自 Takayuki Miyoshi – 5.6
Easy Auto SKU Generator for WooCommerce: 来自 Dan Zakirov – 1.1.2
Elementor: 来自 Elementor.com – 3.7.0-dev2
Envato Market: 来自 Envato – 2.0.7
Facebook for WooCommerce: 来自 Facebook – 2.6.16
Flamingo: 来自 Takayuki Miyoshi – 2.2.3
Goaffpro Affiliate Marketing: 来自 Goaffpro – 2.7.2
Site Kit by Google: 来自 Google – 1.75.0
Gutenberg: 来自 Gutenberg 团队 – 13.3.0
iQ Block Country: 来自 Pascal – 1.2.13
Jetpack: 来自 Automattic – 11.0
页面生成器: 来自 Michael M - WPBakery.com – 6.0.5
LA-Studio Header Builder: 来自 LA-Studio – 1.1.6
LA-Studio Core: 来自 LA-Studio – 1.1.6
Layout Grid: 来自 Automattic – 1.8.2
Mailchimp for WooCommerce: 来自 Mailchimp – 2.6.2
MailPoet 3 (New): 来自 MailPoet – 3.90.1
Facebook for WordPress: 来自 Facebook – 3.0.6
Pinterest for WooCommerce: 来自 WooCommerce – 1.1.0
Slider Revolution: 来自 ThemePunch – 6.5.14
Rank Math SEO: 来自 Rank Math – 1.0.91
TaxJar - Sales Tax Automation for WooCommerce: 来自 TaxJar – 4.1.2
Abandoned Cart Recovery for WooCommerce: 来自 VillaTheme – 1.0.6
Orders Tracking for WooCommerce: 来自 VillaTheme – 1.1.16
WooCommerce Google Analytics Integration: 来自 WooCommerce – 1.5.10
WooCommerce Payments: 来自 Automattic – 4.3.0
WooCommerce PayPal Payments: 来自 WooCommerce – 1.8.1
WooCommerce Product Add-ons: 来自 WooCommerce – 4.6.0（可更新至版本 5.0.0）
WooCommerce Shipping & Tax: 来自 WooCommerce – 1.26.0
WooCommerce TrackingMore: 来自 Lagudi Domenico – 2.6
WooCommerce: 来自 Automattic – 6.6.0
WP Rocket: 来自 WP Media – 3.11.3
文派翻译导入器: 来自 文派 – 1.1.1
Easy Forms for Mailchimp: 来自 YIKES
Inc. – 6.8.6

### Inactive Plugins (33) ###

Airi Package Demo Data: 来自 LA Studio – 1.0.2
Checkout Field Editor for WooCommerce: 来自 ThemeHigh – 1.6.0
Checkout Fields Manager for WooCommerce: 来自 QuadLayers – 5.5.9
Crowdsignal Forms: 来自 Automattic – 1.6.1
Crowdsignal Polls & Ratings: 来自 Automattic
Inc. – 3.0.7

Google Listings and Ads: 来自 WooCommerce – 1.13.5
Jetpack Boost: 来自 Automattic – 1.4.2
Jetpack CRM: 来自 Automattic - Jetpack CRM Team – 5.0.1
Jetpack CRM Extension: WooCommerce Connect: 来自 Jetpack – 2.15
Klarna Checkout for WooCommerce: 来自 Krokedil – 2.7.4
Klarna Payments for WooCommerce: 来自 krokedil
klarna
automattic – 2.9.1

Lazy Load - Optimize Images: 来自 WP Rocket – 2.3.6
LiveChat WooCommerce: 来自 LiveChat – 2.2.4
Loco Translate: 来自 Tim Whitlock – 2.6.2
Page Optimize: 来自 Automattic – 0.5.2
PPOM for WooCommerce by N-MEDIA: 来自 Najeeb Ahmad – 24.9
SiteGround Optimizer: 来自 SiteGround – 7.1.1
Unlimited Elements for Elementor: 来自 Unlimited Elements – 1.5.12
WooCommerce Admin: 来自 WooCommerce – 3.3.2
WooCommerce Eway Payment Gateway: 来自 WooCommerce – 3.4.2
WooCommerce PayFast Gateway: 来自 WooCommerce – 1.4.21（可更新至版本 1.4.22）
WooCommerce PayPal Checkout Gateway: 来自 WooCommerce – 2.1.3
WooCommerce Product Table Lite: 来自 WC Product Table – 2.4.1
WooCommerce Square: 来自 WooCommerce – 3.0.1（可更新至版本 3.1.0）
WooCommerce Stripe Gateway: 来自 WooCommerce – 6.3.0
WordPress.com Editing Toolkit: 来自 Automattic – 3.35363
WP Affiliate Manager: 来自 wp.insider
wpaffiliatemgr – 2.9.10

WP Downgrade | Specific Core Version: 来自 Reisetiger – 1.2.5
Yoast SEO: 来自 Team Yoast – 18.8
Yoast SEO: Local: 来自 Team Yoast and Arjan Snaterse – 14.4
Yoast SEO: News: 来自 Team Yoast – 13.1
Yoast SEO: WooCommerce: 来自 Team Yoast – 14.9
Yoast SEO Premium: 来自 Team Yoast – 18.7

### Dropin Plugins (1) ###

advanced-cache.php: advanced-cache.php

### Settings ###

API Enabled: ?
Force SSL: –
Currency: USD ($)
Currency Position: left
Thousand Separator: ,
Decimal Separator: .
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
subscription (subscription)
variable (variable)
variable subscription (variable-subscription)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: ?
Enforce Approved Product Download Directories: –

### WC Pages ###

商店基础链接: #1491 - /shop-2/
购物车: #1492 - /cart/
结账: #1493 - /checkout/
我的帐户: #1494 - /my-account/
条款和条件: ? 页面可见性应为public

### Theme ###

Name: Airi
Version: 1.2.1
Author URL: https://themeforest.net/user/LA-Studio?ref=LA-Studio
Child Theme: ? – 如果您正在修改WooCommerce时没有创建个性化的父主题，我们建议您使用一个子主题，请参阅：如何创建一个子主题
WooCommerce Support: ?

### Templates ###

Overrides: airi/woocommerce/archive-product.php
airi/woocommerce/cart/cross-sells.php
airi/woocommerce/content-product.php
airi/woocommerce/content-single-product.php
airi/woocommerce/loop/add-to-cart.php
airi/woocommerce/loop/loop-end.php
airi/woocommerce/loop/loop-start.php
airi/woocommerce/loop/orderby.php
airi/woocommerce/loop/pagination.php
airi/woocommerce/loop/sale-flash.php
airi/woocommerce/product-searchform.php
airi/woocommerce/single-product/price.php
airi/woocommerce/single-product/product-image.php
airi/woocommerce/single-product/related.php
airi/woocommerce/single-product/sale-flash.php
airi/woocommerce/single-product/tabs/tabs.php
airi/woocommerce/single-product/up-sells.php

### Subscriptions ###

WCS_DEBUG: ? No
Subscriptions Mode: ? Staging
Subscriptions Live URL: https://latexmagiccom.wpcomstaging.com
Subscription Statuses: –
WooCommerce Account Connected: ? Yes
Active Product Key: ? No

### Store Setup ###

Country / State: 中国大陆 — 广东

### Payment Gateway Support ###

PayPal: refunds

### WooCommerce PayPal Payments ###

Onboarded: ?
Shop country code: CN
WooCommerce currency supported: ?
PayPal card processing available in country: –
Pay Later messaging available in country: –
Webhook status: –
Vault enabled: –
Logging enabled: –
Reference Transactions: –
Used PayPal Checkout plugin: ?

### Admin ###

Enabled Features: activity-panels
analytics
coupons
customer-effort-score-tracks
experimental-products-task
experimental-import-products-task
experimental-fashion-sample-products
homescreen
marketing
mobile-app-banner
navigation
onboarding
onboarding-tasks
remote-inbox-notifications
remote-free-extensions
payment-gateway-suggestions
shipping-label-banner
subscriptions
store-alerts
transient-notices
wc-pay-promotion
wc-pay-welcome-page
wc-pay-subscriptions-page

Disabled Features: minified-js
settings

Daily Cron: ? Next scheduled: 2022-06-20 00:19:09 +08:00
Options: ?
Notes: 63
Onboarding: completed

### WooCommerce Payments ###

Version: 4.3.0
Connected to WPCOM: 是
Blog ID: 206363399
Account ID: -

### Action Scheduler ###

Canceled: 1
Oldest: 2022-05-25 09:56:07 +0800
Newest: 2022-05-25 09:56:07 +0800

Complete: 6,910
Oldest: 2022-05-20 14:08:35 +0800
Newest: 2022-06-19 23:50:01 +0800

Pending: 7
Oldest: 2022-06-20 00:00:01 +0800
Newest: 2022-06-21 10:13:52 +0800

### Status report information ###

Generated at: 2022-06-19 23:54:08 +08:00

Thread Starter

gavinpan520

(@gavinpan520)

2 years, 8 months ago

No error log appears, only when I modify the content of woocommerce it shows the fatal error. Have absolutely no idea where the problem is.

Mashi

(@shaonback2)

2 years, 8 months ago

Hello @gavinpan520!

Thanks for sharing your system status, it looks okay to me.

Have you checked if the issue persists when you deactivate all plugins except WooCommerce and switch your theme to Storefront? This can rule out any plugin/theme conflicts.

You can find a more detailed explanation on how to do a conflict test here: https://docs.woocommerce.com/document/how-to-test-for-conflicts/

Thread Starter

gavinpan520

(@gavinpan520)

2 years, 8 months ago

We tested it like this and still found no problem.

Margaret S. woo-hc

(@margaretwporg)

2 years, 8 months ago

Hi @gavinpan520

Can you please disable the setting for customer-effort-score-tracks feature from the WooCommerce Admin: 来自 WooCommerce – 3.3.2 plugin?

### Admin ###
customer-effort-score-tracks
...

The fatal error logs in your original description all relate to this.

Do let us know if that makes a difference.

Margaret S. woo-hc

(@margaretwporg)

2 years, 8 months ago

Hi @gavinpan520

Can you please disable the WooCommerce Admin: 来自 WooCommerce – 3.3.2 plugin temporarily and see if that helps?

Margaret S. woo-hc

(@margaretwporg)

2 years, 8 months ago

We haven’t heard back from you in a while, so I’m marking this thread closed – we’ll be here if and/or when you are ready to continue.

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)

The topic ‘woocomme Warning: array_filter() expects parameter 1 to be array’ is closed to new replies.