• Resolved fraukoenig

    (@fraukoenig)


    Hallo,
    leider wird der kleine graue Button zum Widerruf nicht (mehr) angezeigt. Das Problem betrifft verschiedene Websites, für die ich zust?ndig bin.
    Unser Anwalt sagt, dass diese Funktion unbedingt vorhanden sein muss.
    Ich freue mich auf Eure Antwort.
    Herzliche Grü?e
    S. K?nig

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  • Thread Starter fraukoenig

    (@fraukoenig)

    Das Cookie Notice wird auch nach l?schen aller Cookies & Co. gar nicht mehr angezeigt …

    Thread Starter fraukoenig

    (@fraukoenig)

    Der Widerrufen-Button erscheint beim Opt-In nach “Ablehnen” für zwei Sekunden und bleibt dann verschwunden.

    Plugin Author PascalBajorat

    (@pascalbajorat)

    Hallo fraukoenig,

    bitte aktivieren Sie in den Cookie-Notice Einstellungen die Option “Widerrufbare Cookie-Notice”.

    Anschlie?end gibt es eine kleine graue Box, über welche die Cookie-Notice erneut ge?ffnet werden kann.

    Die Box wird unter Desktopger?ten nach ein paar Sekunden nach unten gefahren und ?ffnet sich bei Mouseover erneut.

    Beste Grü?e
    Pascal

    Thread Starter fraukoenig

    (@fraukoenig)

    Hallo Pascal,
    das Plugin ist genauso eingestellt, aber es funktioniert kein Mouseover.
    Bis vor einiger Zeit (ich habe das Plugin schon l?nger im Einsatz), blieb der eingegebene Button-Text für den Widerruf (hier: Cookies & Datenschutz) in einem kleinen Feld unten am Rand stehen. Das ist nun nicht mehr der Fall.
    Herzliche Grü?e
    Silke K?nig

    Hallo Pascal,
    ich kann hier genau das Gleiche vermelden. Beim Akzeptieren wird der Widerruf-Button kurz angezeigt, danach l?dt die Seite neu und der Button ist verschwunden.

    Wenn ich mir den Button im Quellcode anschaue, erscheint dort ein ?display: none;?, kann also nicht zu sehen sein. Da l?uft dementsprechend wohl in der cookieconsent.js was nicht rund.

    Ich bitte um einen schnellen Bugfix, da ich das Plugin sehr h?ufig in Kundenprojekten einsetze. Sollte es eine Github-Repo geben, schau ich auch gerne mal selbst nach dem Fehler, wenn ich die Zeit finde.

    Viele Grü?e,
    Mirko

    Plugin Author PascalBajorat

    (@pascalbajorat)

    Schickt mir doch bitte mal ein paar URL’s auf welchen das Problem vorkommt, inkl. Screenshot eurer Konfiguration.

    Gerne auch per Mail, falls es hier nicht im Forum landen soll:
    https://www.pascal-bajorat.com/kontakt/kontaktformular/

    Hallo Pascal,

    An den Einstellungen dürfte es nicht liegen – bei mir ist es ganz normal: Wir haben beide Opt-In, Haken an ?Widerrufbare Cookie-Notice?, dann einen Text im Feld darunter. Der Rest dürfte ja egal sein, aber Silke hat den Banner rechts unten, ich links unten, beide ?Klassisch?.

    Ich hab schon verglichen: Am Theme kann es auch nicht liegen, wir haben beide verschiedene. JS-Fehlermeldungen stehen auch nicht in der Konsole, zumindest bei mir sind im Browser AdBlocker aus und DNT an. Am DNT liegt es auch nicht.

    Am Browser selbst liegt es ebenfalls nicht, habe es mit Chrome (Canary), Safari und Firefox getestet.

    Kann eigentlich nur noch am Consent-Script liegen. Das müsste ich wohl mal unter die Lupe nehmen. Geht ja letztendlich nur um den Display-Wert, der nicht richtig gesetzt wird, wenn das Cookie auf ?allow? steht.

    Die URL meines Kunden kann ich leider nicht herausgeben. Allerdings hat Silke ihre Adresse an den ersten Beitrag geh?ngt.

    Ganz nebenbei: Beim überprüfen ist mir gerade aufgefallen, dass die Logik mit ?DNT berücksichtigen? ebenfalls nicht ganz stimmt. Wenn DNT an ist dürfte doch gar nicht erst der Cookie-Hinweis erscheinen oder automatisch keine Cookies gespeichert werden, richtig? ??

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