• Resolved webmaster1235

    (@webmaster1235)


    Habe es schon über Eure Mailadresse versucht, leider ohne Erfolg.

    Folgendes Problem:

    Im Checkout funktioniert die Weiterleitung zu Paypal nicht.

    In der Logdatei taucht folgender Fehler auf:
    [29-01-2018 03:07:32] Inpsyde\Lib\PayPal\Core\PayPalHttpConnection : ERROR: Got Http response code 400 when accessing https://api.paypal.com/v1/payments/payment/PAY-00C92841XR833804NLJXTRFQ. {“name”:”MALFORMED_REQUEST”,”details”:[{“field”:”purchase_units”,”issue”:”Unrecognized field/Invalid Value”}],”message”:”MALFORMED_REQUEST”,”information_link”:”https://developer.paypal.com/docs/api/payments/#errors”,”debug_id”:”5ca4f42bb0033″}

    Der technische Support von Paypal verweist an Euch. Hier soll das Problem liegen:

    Laut der von Ihnen genannten Fehlermeldung, sendet Ihre Integration Parameter purchase_units im Create Payent Call falsch Aufgebaut.
    purchase_units sollte Teil der Order API sein.

    Zudem:

    # Client ID Ab4FjgGj9hSK […]
    Jan 31, 2018 9:32 AM GMT
    Create Payment/Patch Call/Update Payment -> MALFORMED_REQUEST
    {
    “op”: “replace”,
    “path”: “/transactions/0/amount”,
    “value”: {
    “total”: “31.57”,
    “currency”: “EUR”,
    “details”: {
    “subtotal”: “25.58”,
    “shipping”: 5.989999999999999
    }
    }
    }
    Der Parameter Shipping wird falsch genutzt.
    https://developer.paypal.com/docs/api/payments/#payment_update
    “shipping string
    The shipping fee. Maximum length is 10 characters, which includes:
    Seven digits before the decimal point.
    The decimal point.
    Two digits after the decimal point.”

    # Client ID AZLPvR2v […]
    33 Malformed Requests Create Payment welche nicht bis zu PayPal durchkamen, sondern direkt abgelehnt wurden

    # Client ID Ab4FjgGj9hSKfizS8 […]

    Wie gehen wir hier weiter vor? Sind seit 3 Tagen nicht verkaufsf?hig

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo webmaster1235,

    die Email lautet [email protected] und nach bei uns scheint alles Ok zu sein. Habe mir soeben eine Testnachricht gesendet.

    Kannst du bitte dieses Formular https://inpsyde.com/paypal-plus-fuer-woocommerce-support-formular/ ausfüllen und die geforderten Dateien mit dran h?ngen.

    Solltest du Germanized verwenden, bitte testweise deaktivieren und in der Sandbox Testen. Wenn dies nicht zum Erfolg führt, bitte alle Plugins bis WC und PPP deaktivieren und die Plugins testweise einzeln wieder anschalten, bis das Plugin lokalisiert werden kann.

    Hallo,

    bei mir ging es nachdem ich das Plugin Germanized deaktiviert und neu aktiviert habe, kann aber nicht sagen warum aber so l?uft es seit ein paar Tagen

    Ich habe bei 3 von 5 Shops aktuell massive Probleme. Paypal Plus kann leider gar nicht helfen,- deren Ans?tze sind einfach nicht real umsetzbar. Debugging relativ nicht gew?hrleistet.

    Vielleicht kann Andreas ja mal schreiben, wie man im laufenden Prozess sinnvoll die Fehler loggen kann.

    Szenarien:
    Shop 1) 3/10 Zahlungen gehen nicht
    Shop 2) (testzahlungen mit Accounts von Freunden gehen), reale Kundenbestellungen 3/3 gescheitert
    Shop 3) altes Plugin von AngelEye 10/10 gehen
    Shop 4) unregelm??ig immer mal wieder ein Kunde der nicht bis zu Paypal durchkommt, obwohl er regelm??ig die Kreditkarte nutzt oder Paypal verwendet

    bei allen Kunden konnten wir im anschlie?enden Gespr?ch keine Unauff?lligkeiten feststellen, sodass sie durch das Paypal eigene “Schufa-System” ausgefiltert h?tten werden k?nnen.

    Sehr mysteri?s und nicht nachvollziehbar, reproduzierbar. Wie gesagt, bei Angeleye haben wir nie das Problem gehabt,- die Shops sind alle sehr identisch aufgesetzt.

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo maddinq

    Kannst du bitte dieses Formular https://inpsyde.com/paypal-plus-fuer-woocommerce-support-formular/ ausfüllen und die geforderten Dateien mit dran h?ngen.

    Ectl. steht etwas in den Logs, was uns weiterhilft.

    Vielen Dank

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Wie @dietmardj bereits schrieb, hier kann empfohlen werden das Plugin Germanized zu deaktivieren und neu zu aktivieren

    @webmaster1235: wie hast du den Request gedebugged/gelogget?

    @all: gibt es eine verbindliche Aussage, was dieses Problem verursacht?

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    @dchende

    PayPal Plus hat eine genaue Anforderung, welche Felder übergeben werden dürfen und wenn durch ein anderes Plugin hier Eingaben versucht werden mit an PayPal Plus zu übermitteln, kommt es zum Fehler.

    Gleiches Problem hier:

    – Germanized an: Keine Weiterleitung zu Paypal
    – Germanized aus: Weiterleitung klappt
    – Deaktivieren/Reaktivieren von Germanized: Keine Verbesserung

    Gibt es da inzwischen eine L?sung?
    W?re vielleicht auch hilfreich, wenn ihr hier posten würdet, was anderen geholfen hat. Wenn jeder nur sein Zeugs schickt und ihr dass dann untereinander kl?rt, muss jeder wieder neu anfragen.
    Danke.

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @wpandi123,

    wenn auch nach der Reaktivierung auch nicht funktioniert, würde ich empfehlen direkt mit Germanized kontakt aufzunehmen, da es ja, wenn deaktiviert funktioniert hat.

    Evtl. auch mal in den Germanized Einstellungen nachsehen, ob ein Haken bei z.B. “Checkbox zur Erlaubnis der Datenweitergabe an den Paketdienstleister einfügen”gesetzt ist. Diesen einmal entfernen und testen.

    Leider geht das aus Datenschutzgründen nicht anders. Jeder muss, wenn notwendig uns seine Log, Daten etc. separate zusenden.

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