• Resolved rianachrystel

    (@rianachrystel)


    we are using the plugin latest version of FormLift to get all the form list but we don’t get the actual form list anymore.
    we are getting a list of old forms (some of them are already deleted) .
    it’s still the same list even if we clicked on the refresh, sync, replace buttons.
    the plugin is configured with the correct account.
    did we miss something here for retrieving the new list with the plugin (bug/configuration) or it’s an issue related to the infusionsoft api itself (api.infusionsoft.com) ?

    code used in wordpress to reproduce (plugin FormLift) :

    
    wp-content\plugins\formlift\modules\api\AppV2.php
    $args = ['our_api_key', 'WebFormService.getMap'];
    $client = new WP_HTTP_IXR_Client( add_query_arg( "access_token", $this->accessToken, "https://api.infusionsoft.com/crm/xmlrpc/v1" ) );
    call_user_func_array( array( $client, 'query' ), $args );
    $response = $client->getResponse();
    var_dump($response);
    
    this is the response (old form list) that doesn't change/update :
    array(60) { [378]=> string(36) \"001. Déterminer 1er choix du client\" [160]=> string(40) \"001. Formulaire - 1er courriel de suivi\" [400]=> string(42) \"001. Formulaire : Conseiller hypothécaire\" [235]=> string(42) \"001. Formulaire : Courriels d\'informations\" [189]=> string(47) \"002. Formulaire - 1er courriels de suivi - ENG\" [237]=> string(49) \"002. Formulaire : Courriels d\'informations - ENG\" [197]=> string(52) \"020. Campagne générale Module rendez-vous et suivi\" [201]=> string(39) \"020. Module de rendez-vous landing page\" [205]=> string(52) \"021. Campagne générale Module rendez-vous et suivi\" [223]=> string(39) \"021. Module de rendez-vous landing page\" [98]=> string(112) \"030. Module de rendez-vous landing page https://wp263.infusionsoft.com/app/page/346bf81afd6560a88f12a150613855dd\" [96]=> string(55) \"030. Symbio Unifamiliales Module rendez-vous et suivi\" [106]=> string(74) \"050. Bonaparte - St-hubert - Triplex - LocationModule rendez-vous et suivi\" [292]=> string(68) \"220. Projet AXE - condo locatif - Delson Module rendez-vous et suivi\" [344]=> string(76) \"241. Capella - Sainte-Julie- Maisons jumelés - Module rendez-vous et suivi\" [348]=> string(113) \"241. Module de rendez-vous landing page https://wp263.infusionsoft.com/app/page/17fb86c38cd310962da26bb78b970063\" [352]=> string(76) \"242. Capella - Sainte-Julie- Maisons de ville - Module rendez-vous et suivi\" [356]=> string(112) \"242. Module de rendez-vous landing page https://wp263.infusionsoft.com/app/page/4731690a5d4fe6560728b8d94c69daf1\" [11]=> string(19) \"Default Legacy Form\" [350]=> string(10) \"Formulaire\" [280]=> string(32) \"Formulaire creation d\'un contact\" [229]=> string(63) \"FORMULAIRE DE REPRISE DES CAMPAGNES APRES UNE PAUSE – ANGLAIS\" [231]=> string(44) \"FORMULAIRE DE SORTIE DE CAMPAGNE – ANGLAIS\" [227]=> string(46) \"FORMULAIRE DE SORTIE DE CAMPAGNE – FRAN?AIS\" [362]=> string(33) \"Formulaire E2 Alerte Immobilière\" [382]=> string(41) \"Formulaire E2 Alerte Immobilière ANGLAIS\" [366]=> string(33) \"Formulaire E2 Demander une Visite\" [384]=> string(41) \"Formulaire E2 Demander une Visite ANGLAIS\" [370]=> string(20) \"Formulaire E2 Footer\" [386]=> string(28) \"Formulaire E2 Footer ANGLAIS\" [364]=> string(36) \"Formulaire E2 Obtenir une Soumission\" [388]=> string(44) \"Formulaire E2 Obtenir une Soumission ANGLAIS\" [392]=> string(21) \"Formulaire E2 Projets\" [394]=> string(29) \"Formulaire E2 Projets ANGLAIS\" [360]=> string(41) \"Formulaire E2 Représentant Hypothécaire\" [390]=> string(49) \"Formulaire E2 Représentant Hypothécaire ANGLAIS\" [209]=> string(106) \"Formulaire HabitationsPilon.com https://wp263.infusionsoft.com/app/form/b742ca4455a636420861ad436b3d7737\" [358]=> string(13) \"Formulaire HP\" [185]=> string(100) \"Formulaire Pilon.com - ENG https://wp263.infusionsoft.com/app/form/abbfb7a3311ab7ae6dca4e0e15d5b539\" [396]=> string(91) \"Formulaire rapide https://wp263.infusionsoft.com/app/form/70fec40784e133eefc68672f6063e501\" [398]=> string(97) \"Formulaire rapide - ENG https://wp263.infusionsoft.com/app/form/69aa82e60593e63102ef09f451e6704a\" [225]=> string(64) \"FORMULAIRE REPRISE DES CAMPAGNES APRES UNE PAUSE – FRAN?AIS\" [84]=> string(97) \"Formulaire vendeurs https://wp263.infusionsoft.com/app/form/10e0f45abee8946256fe3bec33863081\" [191]=> string(100) \"Formulaire vendeurs - ENG https://wp263.infusionsoft.com/app/form/d07377d534565d2910ed5803ee478f60\" [284]=> string(72) \"https://wp263.infusionsoft.com/app/page/8a236717cd138dcff72357db6bebbd1c\" [282]=> string(72) \"https://wp263.infusionsoft.com/app/page/f9f0919ee18ad92c8cf9fa195d6ec452\" [380]=> string(29) \"Info autres campagnes Capella\" [312]=> string(22) \"Inscription infolettre\" [290]=> string(241) \"Landing page sortie de campagne Les prospects pourront se sortir de la campagne eux-memes en accedant a cette page. Lien vers cette page a inclure dans tous les emails. https://wp263.infusionsoft.com/app/page/ba0d3f03c82d0f6f20cc87c3064547ab\" [346]=> string(168) \"Landing page sortie de campagne Les prospects pourront se sortir de la campagne eux-memes en accedant a cette page. Lien vers cette page a inclure dans tous les emails.\" [94]=> string(168) \"Landing page sortie de campagne Les prospects pourront se sortir de la campagne eux-memes en accedant a cette page. Lien vers cette page a inclure dans tous les emails.\" [354]=> string(168) \"Landing page sortie de campagne Les prospects pourront se sortir de la campagne eux-memes en accedant a cette page. Lien vers cette page a inclure dans tous les emails.\" [108]=> string(168) \"Landing page sortie de campagne Les prospects pourront se sortir de la campagne eux-memes en accedant a cette page. Lien vers cette page a inclure dans tous les emails.\" [199]=> string(168) \"Landing page sortie de campagne Les prospects pourront se sortir de la campagne eux-memes en accedant a cette page. Lien vers cette page a inclure dans tous les emails.\" [203]=> string(168) \"Landing page sortie de campagne Les prospects pourront se sortir de la campagne eux-memes en accedant a cette page. Lien vers cette page a inclure dans tous les emails.\" [110]=> string(107) \"Module de rendez-vous landing page https://wp263.infusionsoft.com/app/page/0a2241892379d54d510525554151ac47\" [294]=> string(106) \"Module de rendez-vouslanding page https://wp263.infusionsoft.com/app/page/c3304ae1e8ae505f78d35f70464c6bbb\" [7]=> string(19) \"NAEA | Add New Lead\" [195]=> string(48) \"Qualification du prospect : Chaud ou Froid - ENG\" [193]=> string(47) \"Qualification du prospect : Chaud ou Froid - FR\" }
    
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  • Plugin Author Adrian Tobey

    (@trainingbusinesspros)

    Hi,

    Please ensure your API connection is up to date, meaning you have a valid and active security token.

    If that’s the case and you are still unable to see the updated list of WebForms I would encourage you top contact Infusionsoft support directly.

    Also, if you have any server/browser/cdn caching active I would purge/deactivate it to be on the safe side.

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