VIPPS knappen har blitt borte

Det kan v?re dette er en bug -jeg antar du har nyeste versjon? (1.1.11)

Hvis du har “P? vent” som status etter ? retur fra Vipps s? blir pengene hentet automatisk hvis du endrer status til “Behandler” (eller fors?vidt fullf?rt). I s?fall s? skal dette ogs? vises i ordreloggen.

Ser ut til at plugin oppdaterer seg automatisk Versjon 1.1.11. Har brukt denne plugin som vanlig betalingsalternativ i nettbutikken siden i fjor og den har fungert helt fint fram til n?. Plutselig p? s?ndag da jeg plukket varer, s? jeg at capture knappen som var tilgjengelig p? l?rdag var borte, og jeg f?r ikke mulighet til ? hente pengene som er reservert. I sidefeltet p? ordren st?r alt som normalt n?r en Vipps betaling er utf?rt.

Betaling reservert hos Vipps Ordrestatus endret fra Avventer betaling til P? vent.

lagt til 21/02/2019 klokken 10:15 Slett notat

Vipps-callback mottatt.

lagt til 21/02/2019 klokken 10:15 Slett notat

Venter p? bekreftelse fra Vipps

lagt til 21/02/2019 klokken 10:13 Slett notat

Vipps betaling startet

lagt til 21/02/2019 klokken 10:13 Slett notat

Har pr?vd ? endre ordrestatus fra “P? vent” til “behandler” og til “fullf?rt”, uten at jeg f?r hentet pengene. Logger jeg meg inn p? Vipps kontoen min, s? ser jeg at bel?pet er reservert, men jeg har ingen mulighet ? hente pengene ut.

Hei,

Jeg har testet dette p? nyeste versjoner av b?de WP og Woocommerce, og jeg klarer ikke gjenskape feilen.

Har du noen overstyringer av filteret ‘woo_vipps_show_capture_button‘ ?

Hvis ikke s? skal alle Vipps-ordre som har status on-hold eller processing f? knappen (eller en tekst om at hele bel?pet er trukket).

Den eneste andre muligheten er om orden av en eller annen grunn ikke er blitt merket som en “vipps”-ordre. Har du en “Vipps”-metaboks p? h?yre side med teksten “Vis fullstendige transaksjonsdetaljer” ? I s?fall kan du trykke p? den og s? skal det komme fullstendig informasjon om statusen.

Det skal ogs? st? noe ala “Betaling via Vipps” p? selve ordren.

For ? v?re helt sikker vil du m?tte g? inn i databasen i tabellen wp_postmeta og sjekke verdien av “_payment_method” for ordren – denne skal da v?re ‘vipps’. Det er dessverre ikke mulig ? gj?re dette fra backend.

Gjelder dette n? *alle* ordre eller er det en enkelt?

Hei. Dette skjer med alle ordre som jeg ikke hadde gjort ferdig f?r s?ndag, og alle nye ordre.
Og det st?r betaling via Vipps p? ordren.
Hvor finner jeg dette filteret woo_vipps_show_capture_button?
Og databasen i tabellen wp_postmeta ?

Er det en metaboks i h?yre spalte n?r du redigerer ordre med tittelen Vipps og en knapp “Vis fullstendige transaksjonsdetaljer” ? I s? fall, kan du trykke p? denne og evt sende resultatet til [email protected] ?

Hvis du ikke kjenner til filteret er det noks? sikkert ikke overstyrt. Det ville v?rt i ditt child-theme. For ? redigere i databasen trenger du et eget verkt?y eller direkte tilgang til databasen.

Har du andre betalingsmoduler installert?

N?r jeg g?r inn p? instillinger/betalingsmetoder, og skrur av Vipps her, men fortsatt har plugin aktivert, f?r jeg fram captureknappen p? ordren og f?r hentet pengene. Da virker alt ok p? de forskjellige ordrene. S? snart jeg skrur p? Vipps igjen som betaling, viser muligheten til ? betale med Vipps p? nettsiden, men captureknappen blir borte fra ordren igjen. S? skrur jeg av Vipps og “Vipps” s? er capture knappen p? plass og jeg f?r henta pengene.

Hei,

“Vipps av” som betalingsmetode p?virker bare kassen og hurtigkasseknappene, ikke backend, s? dette burde ikke ha noe med hverandre ? gj?re i det hele tatt. Bra du fikk hentet pengene.

For ordens skyld: Hvis du *deaktiverer* vipps-pluginen s? skal knappen forsvinne. Hvis den er aktivert, men skrudd av i settings, s? skal kj?peknappen v?re borte, men capture-knappen v?re p? plass.

I og med at pengene heller ikke ble capturet n?r du endret status til “processing” s? virker det som om plugin da i realiteten var deaktivert – selv om den sto som aktiv.

Har du en utvikler du kan f? hjelp av her? De tingene jeg kan se for meg v?re gale n? er enten at det er en eller annen feil som gj?r at koden som skal vi se knappen krasjer, eller at du har en cache-plugin installert som skaper problemer – de kan av og til gj?re at aktive plugins ser inaktive ut og omvendt.

For ? finne ut av det vil du m?tte se i feilloggene f?rst og fremst.

Hvis du har en cache-plugin s? vil de ofte ha en egen knapp for ? t?mme cache p? dashboardet – den b?r da t?mmes.

Jeg mistenker at problemet her enten kommer av at en annen plugin er i konflikt med denne, eller at du opplever at feil verdier er cachet i databasen. Som du forst?r kan det v?re vanskelig ? finne ut.

Et alternativ hvis du st?r uten utvikler er ? f? opprettet en utviklingsversjon av nettstedet ditt og s? rett og slett eksperimentere der ved ? skru pluginer av og p? og se om du finner noe meningsfullt.

Ogs? for ordens skyld s? har det ikke v?rt gjort noen endringer i koden som viser capture-knappen p? m?nedsvis, og jeg klarer heller ikke replikere dette hos meg.