Vipps er midlertidig utilgjengelig

Hei,

Den feilmeldingen er ment for sluttbrukerne, og er derfor veldig vag slik at den ikke skal r?pe noe om systemet ditt. Du vil finne mer informasjon i en logg i backend om du g?r til

WooCommerce/Status/Logger og finner en logg som heter “woo-vipps-<pluss noe mer>”.

Vanligvis s? er problemet i ditt tilfelle at det er en skrivefeil i en n?kkel eller noe slikt; men det kan av og til v?re andre ting ogs? – loggen vil ha mer.

Hei

Takk for tilbakemelding. Jeg har sjekket n?klene, og de skal v?re korrekt. N?r det gjelder Marchant nummber, vet du om det holder med sifrene eller m? # v?re med foran?

Sjekker loggen.

Mvh Torill

# skal ikke v?re med foran, merchant-number er bare et tall.

Kikk gjerne p? loggene jeg nevnte; det vil som oftest v?re et hint om hva som er galt der.

S? vidt jeg kan se ligger det kun en greie i loggen:

2021-11-22T19:08:06+00:00 CRITICAL Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 876544 bytes) i /home/63/w453695/www/wp-includes/wp-db.php p? linje 2022

Og dette er vel noe gamle greier?

Ja, og det er nok “fatal-error”-loggen. Det skal v?re en rullegardinmeny der som lar deg se andre logger; den du er ute etter heter “woo-vipps”.

Men det er bra det ikke er andre fatal errors!

OK, da fant jeg dette;

2021-12-14T20:14:55+00:00 ERROR Error getting remote inbox notification data feed
2021-12-14T20:14:55+00:00 ERROR WP_Error Object
(
    [errors] => Array
        (
            [http_request_failed] => Array
                (
                    [0] => cURL error 28: Resolving timed out after 5000 milliseconds
                )

        )

    [error_data] => Array
        (
        )

    [additional_data:protected] => Array
        (
        )

)

Det er feilen; uheldigvis er det en som det kan v?re litt vanskelig ? l?se. Problemet er at pluginen m? gj?re et oppslag til “api.vipps.no”, men systemet som oversetter dette navnet til en internett-addresse, DNS, svarer ikke i tide (grensen er vanligvis 5 sekunder).

Du *kan* i wordpress endre standard-timeoutverdi med et filter som

add_filter( 'http_request_timeout', function( $timeout ) { return 15; });

– lagt til i ditt child-theme’s functions.php, men det skal ikke v?re n?dvendig, kan v?re litt risikabelt, og vil muligens bare f?re til at timeout tar lenger tid.

Mest sannsynlig er dette en feilkonfigurasjon av DNS p? serveren nettstedet ditt kj?rer p? som gj?r at den ikke klarer ? finne addressen til navnet overhodet. Av og til kan dette v?re et forbig?ende problem, men du vil mest sannsynligvis m?tte f? server-administrator til ? se p? dette og endre DNS-oppsettet. En l?sning kan v?re ? bruke Googles DNS-servere (8.8.8.8 og 8.8.4.4) istedetfor standardserverne. Men hvordan du gj?r dette avhenger av hvilken server det er og hvordan den er satt opp. Jeg beklager at vi ikke kan hjelpe til utover dette.

Det *kan* ogs? v?re en firewall som er problemet hvis den blokkerer utg?ende kall – spesielt for port 53 (b?de UDP og TCP).

Hei

Takk for tilbakemelding. Dessverre hjelper ikke dette meg s? mye, slike ting som dette er jeg ikke flink til. Klarer ? sette opp en enkelt WP-side, men n?r feil oppst?r kommer jeg til kort. Jeg pr?ver ? sende svaret ditt til support der hvor jeg har nettsiden lagret.

Mvh Torill

Ja, det er nok riktig neste steg. Problemet vil antagelig ogs? gjelde andre pluginer som m? kontakte eksterne servere.