Verifique o caminho do diretório de plugins na página de configura??es do plugin

  • Eu migrei meu site para outra hospedagem e agora está aparecendo esse erro do plugin.

    “Verifique o caminho do diretório de plugins na página de configura??es do plugin do Melhor Envio.”

    N?o está mais funcionando as op??es de frete do melhor envios na minha página do carrinho.

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  • Olá, me chamo José Sedrez e sou parte da equipe de suporte do Melhor Envio.

    Para que possamos tratar seu problema da melhor forma possível, pe?o que entre em contato com o nosso atendimento ao cliente através do seguinte e-mail: <[email protected]>

    Pe?o que informe ao atendente detalhes do seu site e do erro que está ocorrendo para que nossa equipe técnica possa analisar melhor o seu problema.

    Desde já agrade?o ao contato e espero ter conseguido ajudar.

    Poderia postar a solu??o aqui, pra facilitar, agora tive que enviar e-mail tbm.
    Se a solu??o estivesse aqui, seria um e-mail a menos pra equipe melhor envio responder

    • This reply was modified 4 years, 10 months ago by jailsonsilva.

    Eu também estou enfrentando o mesmo problema. Pesquisei bastante e n?o encontrei nenhuma solu??o para esse problema. Gostaria que vcs me ajudassem dizendo como eu posso estar resolvendo isso

    Eu fiz o seguinte, Gerei um token novo com todas as autoriza??es, apaguei o caminho que tinha e salvei sem nada, ele preencheu automatico o caminho novo!

    Apareceu as op??es, Apaga e salva com ele vazio.

    Eu também conseguir resolver esse problema. Eu acessei o aviso para “verificar o caminho do diretório de plugins na página de configura??es do plugin”. Na parte inferior da página de configura??o do plugin tem uma caixa com o diretório mais ou menos assim:

    Home > U_9123739292 > public_html > pluguins >

    Eu só precisei trocar o nome de usuário (U_9123739292)… Como eu troquei de hospedagem, foi gerado automáticamente um novo nome de usuário, só que nos arquivos importados constava o nome de usuário do gerenciador de arquivos da hospedagem antiga.

    é só trocar esse nome de usuário, pelo novo nome de usuário. Essa troca é feita na própria página de configura??o do plugin, na parte inferior da página. N?o precisa ir no gerenciandor de arquivos, só se for para ver novo nome de usuário que fica lá no gerenciandor de arquivos.

    Obs: troca somente o nome do usuário (exemplo: u_67828￡29292), e salva…

    Olá Michel!
    Seria o nome de usuário do wordpress ou do melhor envio?

    Resolvido!! No meu caso foi a raiz que mudou quando troquei de host!
    Antes estava como home4.
    Troquei pra certa que encontrei lá no gerenciador de arquivos do host e ficou certinho!

    Plugin Author melhorenvio

    (@melhorenvio)

    Olá, boa tarde!
    Tudo bem?

    Pe?o desculpas pelo tempo de espera no retorno. A demanda aumentou consideravelmente com a pandemia e nossos canais estavam congestionados, fique certo de que estamos cientes e estamos trabalhando para diminuir o tempo de resposta.

    Pe?o que realize o passo a passo a seguir:
    1- Colar o seguinte caminho, após a URL do seu site: wp-admin/admin-ajax.php?action=check_path
    2- Na linha “plugin_dir_path”, copie até o que diz ‘melhor-envio’.
    3- Nas configura??es do nosso plugin no WordPress, no final da página, selecione o bot?o ‘Estou ciente dos riscos’, e cole esse caminho nesse campo.
    4- E por último salve.
    Pronto! Nós indicamos o uso da extens?o JSON Viewer para que você possa ver as informa??es do arquivo JSON.

    Se o erro persistir, pe?o que entre em contato pelo nosso e-mail [email protected] para que possa informar mais detalhes e assim, conseguiremos lhe auxiliar de forma mais assertiva.

    Abra?o, Equipe Melhor Envio

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