VAT not working / VAT not working

Estoy teniendo un problema con el IVA de mi tienda, que debería estar pasando en 0, pero la plataforma lo esta tomando en el 19% de colombia para todas las compras.

Como hago para pasar el IVA en 0 u otro valor?
He incluido el iva en la parte de tributación, y lo he dejado en 0.
gracias!

VAT is not being passed on to Meradopago, How can i make the store pass my VAT taxes as 0?

I’ve already set taxes on the products to 0%, but dont know what elese i need to do.

Thanks!

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