Uso com WCFM (Wc Lovers)

  • O uso desse plugin juntamente com o WCFM gera um erro quando o vendedor faz um estorno no pedido. Tive dois casos em que o pagto foi feito via Pix usando este plugin. O vendedor n?o tinha o produto e fez uma solicita??o de reembolso. Ao processar o reembolso, o WCFM gera um erro que n?o consegue processar o estorno. Mas compras feitas com boleto e cart?o de crédito funciona perfeitamente bem. Notei que tem a ver com o status do pedido criado pelo plugin do Pix. Aguardo orienta??o ou suporte. Obrigado.

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  • Plugin Author Piggly Dev

    (@pigglydev)

    Precisamos de mais detalhes sobre este erro. O Pix n?o suporta reembolso, o reembolso n?o deve ser emitido com o Pix. Existe alguma informa??o a mais no plugin ou no log indicando detalhes sobre este erro?

    Thread Starter webmastertesco

    (@webmastertesco)

    O plugin é WCFM totalmente atualizado. Segue o erro:
    Falha no processamento de reembolso, verifique o log do wcfm.

    2021-10-05T17:35:54+00:00 DEBUG Pix n?o processado. args => {“amount”:22.39999999999999857891452847979962825775146484375,”reason”:”Produto foi roubado do estoque”,”order_id”:154473,”line_items”:{“793”:{“refund_total”:7.4000000000000003552713678800500929355621337890625,”refund_tax”:[]},”792″:{“refund_total”:15,”refund_tax”:[],”qty”:1}},”refund_payment”:true,”restock_items”:”true”}`

    Cart?o de crédito e Boleto Bancário n?o suporta reembolso tbem, mas a quest?o é que eles n?o influenciam no reembolso de um pedido. O reembolso pode ser feito com crédito na loja, pix na conta bancária ou depósito em conta corrente, etc. As formas de pagto trabalham no woocommerce e n?o no plugin. Acredito que seja algum ajuste necessário. Obrigado

    Plugin Author Piggly Dev

    (@pigglydev)

    Olá, vamos verificar isso! Acontece que o Pix suporta reembolso, ent?o vamos fazer um filtro para o tipo de Pix utilizado.

    Thread Starter webmastertesco

    (@webmastertesco)

    Boa noite. Ainda com o mesmo problema. Além disso, ao receber um novo pedido, o plugin do Pix envia dizendo que recebeu um pagto de Pix, mas vejo que na conta bancária n?o existe nada de Pix. Apesar das melhoras, acredito que o plugin ficou um pouco complexo, pois estava perfeito antes das atualiza??es. Obrigaod

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