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  • Thread Starter poetaster

    (@poetaster)

    In English: we are experiencing FB not loading images when people try to use links in the FB editor. Pushing from the blog to FB works fine.

    We get a warning message from the FB debugger saying
    ‘ Unknown Image Error ‘ (approx.).

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    (@blog2socialsupport)

    Hallo,

    vielen Dank für Ihre Mitteilung.

    Beim überprüfen Ihrer Facebook Seite habe ich gesehen, dass Ihre Beitr?ge wie gewünscht mit Bild auf Facebook geteilt wurden.

    Kann es sein, dass Ihre Bilder zu gro? für Facebook sind?
    Im folgenden Leitfaden finden Sie die optimalen Bildgr??en für Facebook Beitr?ge:
    Was ist die optimale Bildgr??e für Facebook Posts?

    Lassen Sie mich gerne wissen, ob eine Ver?nderung der Bildgr??e dabei hilft, den beschriebenen Fehler des Facebook Sharing Debuggers zu beheben.

    Thread Starter poetaster

    (@poetaster)

    Es geht nicht um die posts vom blog sondern die OG tags. Wenn dritte einen link bei FB pasten, kommt kein bild.

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    (@blog2socialsupport)

    Hallo,

    vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

    Verstehe ich Sie richtig, dass dieses Verhalten nicht bei jedem Ihrer WordPress User auftritt?

    W?re es m?glich einen Post, dass Sie mir den Link eines Beitrags zukommen lassen, der aktuell auf Facebook ohne Bild dargestellt wird, damit ich mir diesen Fall genauer für Sie ansehen kann?

    Bei dem von Ihnen genannten Beitrag hatte ich gesehen, dass er auf Ihrer Facebook Seite das korrekte Bild anzeigt.

    Ich freue mich auf Ihre Antwort.

    Thread Starter poetaster

    (@poetaster)

    Sie k?nnen einen beliebigen nehmen und es einfach bei facebook in den editor pasten. Alle posts zeigen das selbe verhalten.

    Die letzten zwei unter der gruppen seite /netzpolitik wurden von blog2social gepostet. hier sieht man auch das setwas nicht stimmt.

    • This reply was modified 3 years, 5 months ago by poetaster.
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    (@blog2socialsupport)

    Hallo,

    vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

    Darf ich Sie fragen, ob Sie etwas an Ihren Webseiten-Einstellungen ver?ndert haben oder bspw. neue Plugins installiert wurden, seitdem Sie Probleme mit den Bildern auf Facebook haben?

    Ich konnte das beschriebene Verhalten beim manuellen Teilen eines Links bzw. Bildes Ihrer Webseite auf Facebook (ohne Blog2Social zu verwenden) reproduzieren. Auch hier wurde das Beitragsbild nicht dargestellt.
    Aus diesem Grund würde ich davon ausgehen, dass das Verhalten von Ihrer Webseite oder Facebook selbst verursacht wird.

    Ich freue mich auf Ihre Antwort.

    Thread Starter poetaster

    (@poetaster)

    Ich bin nicht sicher aber frage mich:
    1. Kann es vom Profil der benutzt wird abh?ngig sein?
    2. Warum werden title/link nicht von Blog2Social ‘normal’ erzeugt vom plugin aus?

    Auf jedem Fall stimmt etwas auf der FB seite auch nicht (Unbekannter Fehler, sehr hilfreich). Das Bild cdn wurde nicht ge?ndert im Zeitraum des erscheinen des Fehlers mit dem bild.

    Ich berichte sobald ich was finden kann.

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    (@blog2socialsupport)

    Hallo,

    vielen Dank für Ihr Feedback.

    Wenn Sie Link-Beitr?ge posten, wird nur Ihr Link von Blog2Social an das jeweilige Netzwerk (z.B. Facebook) weitergegeben. Alle weiteren Informationen bekommt Facebook aus dem Quelltext Ihres Links und den sogenannten OG Tags / Metadaten.

    Lassen Sie mich gerne wissen, sobald Sie etwas gefunden haben.

    Thread Starter poetaster

    (@poetaster)

    Wir posten ‘bild’ vom wordpress aus. Facebook zeigt dann:

    (Bild Vorlage)
    Excerpt
    Link (einstellungen Bild Vorlage)
    Bild

    Und das war es. Blogname / Titel / Link unterm Bild fehlen.

    Beim pasten des Links in ein FB ‘einfach’ Editor kommt Nur:
    Blogname
    Link um Titel.

    Mit dem ‘Creator Studio’ kommt beim pasten des Links das was man von FB erwartet:
    Link (?)
    Bild
    Titel/Link

    Also, alles in allen sehr konfus.

    Thread Starter poetaster

    (@poetaster)

    Ok. So wir bekommen immer noch die selbe fehler meldung, aber beim pasten wird zwar nicht das bild angezeigt bis zum speichern aber die Redaktion kommt klar.

    Leider koennen wir das plugin aber nich nutzten da es nur:

    Excerpt
    url
    bild erzeugt.

    bitte sehe https://facebook.com/netzpolitik
    dort sieht man deutliche unterschiede. der letzte Beitrag wurde von hand gemacht.

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    (@blog2socialsupport)

    Hallo,

    vielen Dank für Ihr Feedback.

    Verstehe ich Sie richtig, dass Sie mit Blog2Social Bild-Beitr?ge ver?ffentlichen?
    Beim Ver?ffentlichen von Bild-Beitr?gen ist kein Link und kein Titel unter bzw. im Bild selbst zu sehen. Dies ist von Facebook so vorgegeben.
    Natürlich k?nnen Sie trotzdem einen Link einfügen, indem Sie einen Haken bei “Link automatisch am Ende des Posts einfügen” in den Beitragsvorlagen in Blog2Social setzen. In den Beitragsvorlagen k?nnen Sie au?erdem vordefinieren, ob Sie Link- oder Bild-Beitr?ge ver?ffentlichen m?chten.
    Wie kann ich Social-Media-Beitragsvorlagen für meine Social-Media-Posts nutzen?

    Beim manuellen Teilen Ihres Links (ohne Blog2Social) auf Facebook, wird in meinem Test weiterhin kein Bild angezeigt. Per Facebook Sharing Debugger erhalte ich die folgende Meldung:
    “Provided og:image URL, https://cdn.netzpolitik.org/wp-upload/2021/06/Jerry-Nadler_Anti-Trust-e1624892217596.jpg encountered an unknown error.”
    https://netzpolitik.org/2021/silicon-valley-us-demokraten-ziehen-gegen-big-tech-ins-feld/

    Da dieses Problem auch ohne Blog2Social auftritt, sieht es danach aus, als würde der Fehler von Ihrer Webseite oder Facebook selbst verursacht werden.

    Haben Sie etwas auf Ihrer Webseite ver?ndert, seitdem es zu diesem Problem kommt?

    Thread Starter poetaster

    (@poetaster)

    Da der Fehler nicht auftretet oder zumindest nicht sich merkbar macht beim nutzen von Creator, denk ich es muss ein Facebook fehler sein. Was die Bild Auslieferung angeht gab es keine ?nderungen (nache wie vor, varnish cache hinter haproxy).

    Ist die Form die wie hier: https://www.facebook.com/netzpolitik/ bei den letzten zwei (von Alex Fanta geposteten) haben m?glich mit b2s?

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    (@blog2socialsupport)

    Hallo,

    vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

    Natürlich k?nnen Sie mit Blog2Social auch Link-Beitr?ge versenden.
    Ich habe zwei Beispiele Ihrer Facebook Seite beigefügt auf denen Sie die Unterschiede zwischen Link- und Bild-Beitr?gen sehen.
    Link-Beitrag:
    https://prnt.sc/17mk39u

    Bild-Beitrag:
    https://prnt.sc/17mkawg

    Vor jedem Planen bzw. Ver?ffentlichen von Beitr?gen mit Blog2Social k?nnen Sie definieren, welche Art des Beitrags ver?ffentlicht werden soll oder dies generell über die Beitragsvorlagen in der Blog2Social Netzwerk übersicht vordefinieren.
    Wie kann ich Social-Media-Beitragsvorlagen für meine Social-Media-Posts nutzen?

    Allerdings bekomme ich beim Ver?ffentlichen von Link-Beitr?gen von Ihrer Webseite weiterhin kein Bild angezeigt und die Fehlermeldung des Facebook Sharing Debuggers:
    Unbekannter Bildfehler
    Bei der angegebenen og:image-URL, https://cdn.netzpolitik.org/wp-upload/2021/06/imago0105475081h-scaled-e1624882779435.jpg ist ein unbekannter Fehler aufgetreten.

    Bitte lassen Sie mich wissen, falls Sie weitere Fragen haben.

    Thread Starter poetaster

    (@poetaster)

    Danke, ich versuch von ‘innen’ mit dem Link Beitrag mit {excerpt} … ich bin davon ausgegangen das kein Bild gezeigt wird beim Link Typ, aber https://prnt.sc/17mk39u wiederspricht.

    danke.

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