Translation issue

Hi there,

Depending on the plugins your site has, some text could be generated from other plugins and not only from WooCommerce.

You can use Loco Translate and then select that specific plugin/theme to find, select and translate the texts according to your needs.

Let us know if there are any questions.

Hello,

Thank you for your reply.

I installed loco translate. The translation of this plugin is already done in the extensions section, for example for the expression “related product”, the translation is already correct in this file.

I searched for the phrase “Cart Summary” but can’t find it in the loco translate translation file …

I’m stuck!

Hi there,

* Is the plugin already synced? It includes a sync button.

Link to image: https://snipboard.io/jis7UH.jpg

* Does the site has any caching? If so, I would try emptying the cache.

Let us know how it goes.

I had tried to sync but it removes translations compared to before syncing. So I didn’t save it.
For the cache, I deactivated the plugin so as not to be bothered. I still emptied the cache but nothing changes ..

Hi @pissenlit

Can you go to Dashboard > Updates and check if new translations are available. If yes, try updating it to see if that helps.

Link to image: https://snipboard.io/Pvg2G0.jpg

If the issue persists, could you please share a copy of your site’s System Status? You can find it via WooCommerce > Status. Select “Get system report” and then “Copy for support”.? Once you’ve done that, paste it here in your response.

Hello,
Thank you for your answers. I updated the translations but it didn’t change anything. Here is the state of the system:

### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://www.formation-ebenisterie.com
Site address (URL): https://www.formation-ebenisterie.com
WC Version: 5.9.0
REST API Version: ? 5.9.0
WC Blocks Version: ? 6.1.0
Action Scheduler Version: ? 3.3.0
WC Admin Version: ? 2.8.0
Log Directory Writable: ?
WP Version: 5.8.2
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 512 Mo
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?
Language: fr_FR
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.3.31
PHP Post Max Size: 130 Mo
PHP Time Limit: 165
PHP Max Input Vars: 16000
cURL Version: 7.38.0
OpenSSL/1.0.1t

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.6.50-log
Max Upload Size: 128 Mo
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

### Database ###

WC Database Version: 5.9.0
WC Database Prefix: wor4871_
Taille totale de la base de données: 52.18MB
Taille de la base de données: 46.82MB
Taille de l’index: 5.36MB
wor4871_woocommerce_sessions: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_woocommerce_api_keys: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_woocommerce_attribute_taxonomies: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wor4871_woocommerce_order_items: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_woocommerce_order_itemmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_woocommerce_tax_rates: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wor4871_woocommerce_tax_rate_locations: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_woocommerce_shipping_zones: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_woocommerce_shipping_zone_locations: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_woocommerce_shipping_zone_methods: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_woocommerce_payment_tokens: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_woocommerce_payment_tokenmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_woocommerce_log: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_actionscheduler_actions: Données?: 0.08MB + Index?: 0.13MB + Moteur InnoDB
wor4871_actionscheduler_claims: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_actionscheduler_groups: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_actionscheduler_logs: Données?: 0.06MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_cleantalk_ac_log: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_cleantalk_sessions: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_cleantalk_sfw: Données?: 0.44MB + Index?: 0.36MB + Moteur InnoDB
wor4871_cleantalk_sfw_logs: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_cleantalk_spamscan_logs: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_cleantalk_ua_bl: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_commentmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_comments: Données?: 0.02MB + Index?: 0.09MB + Moteur InnoDB
wor4871_frm_fields: Données?: 0.06MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_frm_forms: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_frm_items: Données?: 0.22MB + Index?: 0.08MB + Moteur InnoDB
wor4871_frm_item_metas: Données?: 1.52MB + Index?: 0.20MB + Moteur InnoDB
wor4871_gla_budget_recommendations: Données?: 0.22MB + Index?: 0.14MB + Moteur InnoDB
wor4871_gla_merchant_issues: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_gla_shipping_rates: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_gla_shipping_times: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_imagify_files: Données?: 0.02MB + Index?: 0.08MB + Moteur InnoDB
wor4871_imagify_folders: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_ksp_layers: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_ksp_sliders: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_ksp_slides: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_links: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_custom_fields: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_dynamic_segment_filters: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_feature_flags: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_forms: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_log: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_mapping_to_external_entities: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_newsletters: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_newsletter_links: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_newsletter_option: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_newsletter_option_fields: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_newsletter_posts: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_newsletter_segment: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_newsletter_templates: Données?: 2.52MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_scheduled_tasks: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_scheduled_task_subscribers: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_segments: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_sending_queues: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_settings: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_statistics_bounces: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_statistics_clicks: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_statistics_forms: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_statistics_newsletters: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_statistics_opens: Données?: 0.02MB + Index?: 0.08MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_statistics_unsubscribes: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_statistics_woocommerce_purchases: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_stats_notifications: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_subscribers: Données?: 0.02MB + Index?: 0.13MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_subscriber_custom_field: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_subscriber_ips: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_subscriber_segment: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_user_agents: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_mailpoet_user_flags: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_options: Données?: 4.03MB + Index?: 0.08MB + Moteur InnoDB
wor4871_postmeta: Données?: 12.03MB + Index?: 0.14MB + Moteur InnoDB
wor4871_posts: Données?: 14.05MB + Index?: 0.20MB + Moteur InnoDB
wor4871_termmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_terms: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_term_relationships: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_term_taxonomy: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_usermeta: Données?: 0.05MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_users: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wor4871_wc_admin_notes: Données?: 0.05MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_wc_admin_note_actions: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_wc_category_lookup: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_wc_customer_lookup: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_wc_download_log: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_wc_order_coupon_lookup: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_wc_order_product_lookup: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wor4871_wc_order_stats: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wor4871_wc_order_tax_lookup: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_wc_product_meta_lookup: Données?: 0.02MB + Index?: 0.09MB + Moteur InnoDB
wor4871_wc_reserved_stock: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_wc_tax_rate_classes: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_wc_webhooks: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_weforms_entries: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_weforms_entrymeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_wfblockediplog: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_wfblocks7: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wor4871_wfconfig: Données?: 0.45MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_wfcrawlers: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_wffilechanges: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_wffilemods: Données?: 4.52MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_wfhits: Données?: 1.47MB + Index?: 0.09MB + Moteur InnoDB
wor4871_wfhoover: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_wfissues: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wor4871_wfknownfilelist: Données?: 1.52MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_wflivetraffichuman: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_wflocs: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_wflogins: Données?: 0.09MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor4871_wfls_2fa_secrets: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor4871_wfls_settings: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_wfnotifications: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_wfpendingissues: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wor4871_wfreversecache: Données?: 0.02MB + Index?: 0.00MB + Moteur InnoDB
wor4871_wfsnipcache: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wor4871_wfstatus: Données?: 0.13MB + Index?: 0.11MB + Moteur InnoDB
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wor5558_posts: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wor5558_termmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor5558_terms: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor5558_term_relationships: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor5558_term_taxonomy: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor5558_usermeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor5558_users: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB
wor7397_commentmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor7397_comments: Données?: 0.02MB + Index?: 0.08MB + Moteur InnoDB
wor7397_links: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor7397_options: Données?: 0.34MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor7397_postmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor7397_posts: Données?: 0.02MB + Index?: 0.06MB + Moteur InnoDB
wor7397_termmeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor7397_terms: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor7397_term_relationships: Données?: 0.02MB + Index?: 0.02MB + Moteur InnoDB
wor7397_term_taxonomy: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor7397_usermeta: Données?: 0.02MB + Index?: 0.03MB + Moteur InnoDB
wor7397_users: Données?: 0.02MB + Index?: 0.05MB + Moteur InnoDB

### Post Type Counts ###

attachment: 127
custom_css: 1
frm_form_actions: 5
frm_styles: 1
mailpoet_page: 1
mc4wp-form: 1
nav_menu_item: 15
oembed_cache: 3
page: 24
post: 7
product: 2
product_variation: 3
revision: 562
wpforms: 1
wpuf_contact_form: 1
wpuf_input: 4

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ?
Hide errors from visitors: ?

### Active Plugins (18) ###

Black Studio TinyMCE Widget: par Black Studio – 2.6.9
Classic Editor: par Contributeurs et contributrices WordPress – 1.6.2
Anti-Spam par CleanTalk: par СleanTalk  – 5.163
Formidable Forms: par Strategy11 – 5.0.06
Google Listings and Ads: par WooCommerce – 1.8.0
Imagify: par WP?Media – 1.10
Jetpack: par Automattic – 10.4
Kadence Slider: par Kadence WP – 2.3.4
Loco Translate: par Tim Whitlock – 2.5.5
MailPoet 3 (nouveau): par MailPoet – 3.74.3
SiteOrigin Page Builder: par SiteOrigin – 2.14.1
SiteOrigin Widgets Bundle: par SiteOrigin – 1.23.1
UpdraftPlus - Sauvegarde/Restauration: par UpdraftPlus.Com
DavidAnderson – 1.16.62

Paiements WooCommerce: par Automattic – 3.4.0
WooCommerce Shipping & Tax: par WooCommerce – 1.25.20
WooCommerce: par Automattic – 5.9.0
Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 17.3
WPForms: par WPForms – 1.6.9

### Inactive Plugins (2) ###

W3 Total Cache: par BoldGrid – 2.1.8
Wordfence Security: par Wordfence – 7.5.5

### Settings ###

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: EUR (€)
Currency Position: right_space
Thousand Separator: 
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –

### WC Pages ###

Base de la boutique: #2718 - /boutique/
Panier: #2719 - /panier/
Commander: #2720 - /commander/
Mon compte: #2721 - /mon-compte/
Conditions générales de vente et d’utilisation: ? Page non définie

### Theme ###

Name: Ascend Premium Child
Version: 3.4.2
Author URL: 
Child Theme: ?
Parent Theme Name: Ascend - Premium
Parent Theme Version: 1.9.19
Parent Theme Author URL: https://www.kadencewp.com/
WooCommerce Support: ?

### Templates ###

Overrides: ascend_premium/woocommerce/archive-product.php
ascend_premium/woocommerce/checkout/thankyou.php
ascend_premium/woocommerce/content-product.php
ascend_premium/woocommerce/content-single-product.php
ascend_premium/woocommerce/loop/loop-end.php
ascend_premium/woocommerce/loop/loop-start.php
ascend_premium/woocommerce/loop/rating.php
ascend_premium/woocommerce/loop/sale-flash.php
ascend_premium/woocommerce/product-searchform.php
ascend_premium/woocommerce/single-product/add-to-cart/variable.php
ascend_premium/woocommerce/single-product/product-image.php
ascend_premium/woocommerce/single-product/product-thumbnails.php
ascend_premium/woocommerce/single-product/related.php
ascend_premium/woocommerce/single-product/sale-flash.php
ascend_premium/woocommerce/single-product/up-sells.php
ascend_premium/woocommerce/single-product.php
ascend_premium/woocommerce/content-product_cat.php

### WooCommerce Payments ###

Version: 3.4.0
Connected to WPCOM: Non
Blog ID: -
Account ID: -

### Action Scheduler ###

Terminé: 117
Oldest: 2021-12-10 10:28:56 +0100
Newest: 2021-12-15 10:02:21 +0100

En attente: 7
Oldest: 2021-12-15 11:31:22 +0100
Newest: 2021-12-18 13:28:59 +0100

### Status report information ###

Generated at: 2021-12-15 10:10:06 +01:00

Hi @pissenlit

Thank you for the system status. It looks like those text and phrases are overridden by your theme. You can confirm this by temporarily switching your to Storefront.

That said, please look up your theme files via Loco Translate and try translating them.

We’ve not heard back from you in a while, so I’m marking this thread as resolved. Hopefully, you were able to find a solution to your problem! If you have further questions, please feel free to open a new topic.