• Jeg har n? en utfordring med at en kunde har kvittering p? at hun har betalt til oss og samtidig har dette ikke blitt registrert av nettbutikken. Bel?pet er reservert inne p? Vipps.no, men jeg klarer ikke ? “capture” bel?pet i nettbutikken. Kunden har kvittering p? at hun har betalt og hun ?nsker varen sin.

    Status
    INITIATE
    Amount
    0.00 NOK
    Captured
    0.00 NOK
    Refunded
    0.00 NOK
    Vipps initiated
    2018-09-16 13:30:13

    Finnes det noen m?te jeg manuelt kan ta imot den betalingen n?r den er reservert?

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    Hei,

    Hvis ordren st?r som INITIATE i Woo s? har ikke butikken f?tt registrert at betalingen har g?tt igjennom, hverken med callback eller med poll. Vi kan etterhvert lage en knapp som lar deg sjekke status hos vipps i dette tilfellet, men jeg rekker ikke ? f? det gjort for ditt konkrete problem her.

    Hvis du er sikker p? at korrekt status er RESERVE, s? er det mulig du kan f? gjort capture ved ? sette status p? ordren til “on-hold/p? vent”. Kallet til “capture” gj?res her uten ? sjekke lagret status i databasen til Woo. Det er ogs? mulig ? endre databasen direkte f?rst; se under.

    Men det kan v?re det er andre problemer med status p? denne ordren, s? det kan ikke garanteres at dette vil l?se problemet. Det kan likevel v?re verd et fors?k – du ?delegger ikke noe i ordren ved ? endre status slik.

    Hvis dette ikke g?r, vil derfor det enkleste v?re ? kansellere ordren, og s? opprette en ny etter avtale med kunden, med kundens telefonnummer. N?r du kansellerer ordren skal reservasjonen nulles, men det er en god idé ? ta kontakt med Vipps her for ? sjekke hva endelig status er.

    Reservasjonen vil uansett utl?pe etter en periode.

    Hvis du vil pr?ve ? endre i databasen, s? er feltene det gjelder i postmeta-tabellen, og de har verdiene

    _vipps_amount – sett til 100 ganger bel?pet i kroner (alts?, bel?pet i ?re)
    _vipps_status – sett til RESERVE

    for riktig post_id (som da er samme id som ordren har). Sett s? ordrens status til “on-hold”. Du vil ogs? m?tte h?ndtere lagerstatus separat.

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • The topic ‘Transaksjon ikke registrert av woocommerce’ is closed to new replies.