Tracking Link fehlt in der Versandbest?tigung

Hi Hatem,

also die Sendung l?sst sich eigentlich nicht als fertiggestellt markieren, d.h. ich gehe davon aus, dass du die Bestellung meinst? Du müsstest stattdessen die Sendung als “versandt” markieren oder aber in den DHL-Einstellungen unter Labels > Automatisierung hinterlegen, dass die Sendung automatisch als versandt markiert werden soll, sobald ein Label erzeugt wurde – dann erh?lt der Kunde auch eine Sendungsbest?tigung samt Tracking-Daten zugestellt.

Grü?e

Dankesch?n. Entschuldigung, ich beschreibe es genauer:

Ich habe die “Bestellübersicht” in WooCom und kann dort rechts neben der Bestellung im Reiter “Aktionen” auf den Haken klicken, damit ist die Bestellung “abgeschlossen”. Nach dem Klick wurde und wird schon immer die Versandbest?tigung versendet. Ich dachte in dieser Mail taucht jetzt auch der Trackinglink auf, aber das habe ich wohl falsch verstanden?

Wenn das oben nicht zum Versand des T-Links führt muss ich dann in eurem DHL plug in der “Bestellung bearbeiten” übersicht oben rechts von “In Bearbeitung” auf “versandt” wechseln und dann noch aktualisieren? Müsste ich dann um die Bestellung als “erledigt” zu kennzeichnen in der Bestellübersicht noch einmal den Haken klicken und würde das nicht zu einer zweiten Mail an den Kunden führen?

Den automatischen Versand nach Labeldruck m?chte ich wg. m?glicher Neudrucke des Labels nicht aktivieren.

Vielen Dank!

Hi,

Nach dem Klick wurde und wird schon immer die Versandbest?tigung versendet.

Also im Woo Core wird dort die Mail “Bestellung fertiggestellt” verschickt und keine Versandbest?tigung. Hast du das evtl. über ein Plugin angepasst oder das E-Mail-Template entsprechend ver?ndert? Diese Mail stammt nicht von Germanizd, d.h. dort kann auch nicht automatisch der Tracking-Link eingefügt werden.

Wenn das oben nicht zum Versand des T-Links führt muss ich dann in eurem DHL plug in der “Bestellung bearbeiten” übersicht oben rechts von “In Bearbeitung” auf “versandt” wechseln und dann noch aktualisieren?

Ja, du musst die Sendungen oder die Bestellung speichern. Alternativ kannst du das auch über die Mehrfachaktionen bzw. die Tabelle unter WooCommerce > Sendungen machen. Evtl. solltest du in Erw?gung ziehen, die weitere Mail (die bei Fertigstellung der Bestellung verschickt wird) unter WooCommerce > Emails zu deaktivieren.

Grü?e

Wow, jetzt erlebe ich zum ersten Mal den Mehrwert. Super L?sung mit der Integration in der Versandbest?tigung. Ich habe zuvor immer nur mit der Bestellübersicht gearbeitet und nicht mit dem Reiter “Sendungen”. Das funktioniert jetzt einwandfrei.

Nachdem es funktioniert jetzt ein paar Detailfragen:

Wenn ich ein neues Label brauche, gehe ich über ?l?schen“. Storniert das auch das Label bei DHL, wie die Storno Funktion im DHL plug in?

Wenn ich mit eurem Trackinglink in der ?Versandt“ Mail arbeite, folgen dann trotzdem die Benachrichtigungsemail von DHL nach dem Einscannen des Labels?
Im DHL plug in kann ich ja die Emailbest?tigung von DHL in der man auch den Wunschtermin ?ndern kann, de- oder aktivieren. Wie l?uft das mit eurer L?sung.

Danke.

Hi,

Wenn ich ein neues Label brauche, gehe ich über ?l?schen“. Storniert das auch das Label bei DHL, wie die Storno Funktion im DHL plug in?

Insofern das Label noch stornierbar ist (d.h. um 18 Uhr wird das soweit ich wei? festgeschrieben) wird das auch bei DHL storniert, ja.

Wenn ich mit eurem Trackinglink in der ?Versandt“ Mail arbeite, folgen dann trotzdem die Benachrichtigungsemail von DHL nach dem Einscannen des Labels?
Im DHL plug in kann ich ja die Emailbest?tigung von DHL in der man auch den Wunschtermin ?ndern kann, de- oder aktivieren. Wie l?uft das mit eurer L?sung.

Du sprichst jetzt von der Sendungsbenachrichtigung die DHL ggfs. selbst verschickt? Das funktioniert in Germanized über die Paketdienstleister-Checkbox (die kannst du in den Checkbox-Einstellungen aktivieren). Insofern der Kunde die Checkbox aktiviert hat und der Datenweitergabe zugestimmt hat, wird die Option an DHL beim Erzeugen des Labels mit übertragen und der Kunde erh?lt diese Mail von DHL. Anderenfalls würde das ggfs. nicht DSGVO-konform sein.

Grü?e