Track & Trace in email

Hier het zelfde verhaal na de update, ik stap maar weer snel over naar Sendcloud. Het is alleen maar gedoe met deze plugin. Waarom komt er van postnl geen betere ondersteuning?

@kevinkarel @joerib

Dit is gefixed in een versie die we als pre-release hebben vrijgegeven:
https://github.com/postnl/woocommerce/releases/tag/v4.2.0

We hebben deze versie uitgebreid getest en het draait nu al bij zo’n 20 gebruikers zonder problemen maar omdat het een pre-release betreft raden we jullie aan om deze eerst te testen op een veilige (test) omgeving. Verwijder eerst de huidige plugin en installeer daarna handmatig de .zip met de laatste versie van de plugin.

Hi PostNL,

Ik gebruik versie 4.2.0 al ivm eerdere problemen.

Dat lost het probleem dus niet op hier.

@kevinkarel: Dan is er iets aan de hand wat we nog niet in beeld hebben. Zou je contact op willen nemen met [email protected]?

Hoi PostNL,

Ik heb hier hetzelfde probleem. Echter is met de nieuwste versie 4.2.0 het probleem verholpen. Helaas komt er weer een nieuwe ‘probleem’ bij na het installeren van 4.2.0.

In de mail naar de klanten staat nu niet alleen de track & trace code er bij maar ook een tabel met de volgende informatie:

Delivery information:
Delivery type: Standard delivery
Datum: 16 februari 2021
Extra options:

Ik heb overal gekeken om dit uit te vinken maar kan het niet vinden. Enig idee waar ik moet zijn om dit uit te zetten. Het is nu erg verwarrend voor de klanten.

@roywl : Zou je deze informatie niet in de mail willen hebben of op een andere manier?

Nee ik wil die informatie er niet in hebben.
Het is nu erg verwarrend omdat de ‘Delivery date’ helemaal niet klopt.
Soms reserveert iemand weken vooruit en wordt het pakket pas veel later verstuurd.

Om hier even op terug te komen, als de Track & Trace ineens niet meer weergegeven wordt in de ‘order verzonden’ emails, is het dus aan te raden om 4.2.0 te proberen?

@sinaasappel versie 4.2.0 zou dit probleem verholpen moeten hebben