The item in the cart can’t be removed.

### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://tortuga-shop.com
Site address (URL): https://tortuga-shop.com
WC Version: 6.4.1
REST API Version: ? 6.4.1
WC Blocks Version: ? 7.2.2
Action Scheduler Version: ? 3.4.0
WC Admin Version: ? 3.3.2
Log Directory Writable: ?
WP Version: 5.9.3
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 1 ГБ
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?
Language: ru_RU
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache/2.4.29
PHP Version: 7.4.26
PHP Post Max Size: 5 ГБ
PHP Time Limit: 800
PHP Max Input Vars: 3000
cURL Version: 7.58.0
OpenSSL/1.1.1

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.7.35-38
Max Upload Size: 5 ГБ
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

### Database ###

WC Database Version: 6.4.1
WC Database Prefix: wp_
Общий размер базы данных: 127.31MB
Размер данных в базе данных: 113.28MB
Размер индекса базы данных: 14.03MB
wp_woocommerce_sessions: Данные: 1.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_api_keys: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_order_items: Данные: 0.05MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_order_itemmeta: Данные: 0.52MB + Индекс: 0.50MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_tax_rates: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_tax_rate_locations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zones: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokens: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_woocommerce_log: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_actionscheduler_actions: Данные: 1.02MB + Индекс: 0.55MB + Движок InnoDB
wp_actionscheduler_claims: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_actionscheduler_groups: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_actionscheduler_logs: Данные: 1.13MB + Индекс: 0.23MB + Движок InnoDB
wp_anycomment_email_queue: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_anycomment_likes: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_anycomment_rating: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_anycomment_subscriptions: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_anycomment_uploaded_files: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB
wp_commentmeta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_comments: Данные: 1.39MB + Индекс: 0.34MB + Движок InnoDB
wp_ewwwio_images: Данные: 1.52MB + Индекс: 0.63MB + Движок InnoDB
wp_ewwwio_queue: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_e_events: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_ffi_cache: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_ffi_comments: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_ffi_image_cache: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_ffi_options: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_ffi_posts: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_ffi_post_media: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_ffi_snapshots: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_ffi_streams: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_ffi_streams_sources: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_gla_budget_recommendations: Данные: 0.22MB + Индекс: 0.14MB + Движок InnoDB
wp_gla_merchant_issues: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_gla_shipping_rates: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_gla_shipping_times: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_hurrytimer_evergreen: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_ibwp_mp_report: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_ibwp_mp_submission: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_icl_content_status: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_icl_core_status: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_icl_flags: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_icl_languages: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_icl_languages_translations: Данные: 0.20MB + Индекс: 0.17MB + Движок InnoDB
wp_icl_locale_map: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_icl_message_status: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_icl_mo_files_domains: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_icl_node: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_icl_reminders: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_icl_strings: Данные: 2.30MB + Индекс: 1.09MB + Движок InnoDB
wp_icl_string_batches: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_icl_string_packages: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_icl_string_positions: Данные: 0.20MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB
wp_icl_string_status: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_icl_string_translations: Данные: 1.08MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_icl_translate: Данные: 30.45MB + Индекс: 0.27MB + Движок InnoDB
wp_icl_translate_job: Данные: 0.06MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_icl_translations: Данные: 0.23MB + Индекс: 0.61MB + Движок InnoDB
wp_icl_translation_batches: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_icl_translation_downloads: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_icl_translation_status: Данные: 7.34MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB
wp_links: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_options: Данные: 8.02MB + Индекс: 0.34MB + Движок InnoDB
wp_postmeta: Данные: 13.20MB + Индекс: 5.50MB + Движок InnoDB
wp_posts: Данные: 17.09MB + Индекс: 0.59MB + Движок InnoDB
wp_pwpc_sec_login_log: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_rank_math_404_logs: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_rank_math_analytics_gsc: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB
wp_rank_math_analytics_objects: Данные: 0.05MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_rank_math_internal_links: Данные: 0.17MB + Индекс: 0.08MB + Движок InnoDB
wp_rank_math_internal_meta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_rank_math_redirections: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_rank_math_redirections_cache: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_revslider_css: Данные: 0.13MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_revslider_css_bkp: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_revslider_layer_animations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_revslider_layer_animations_bkp: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_revslider_navigations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_revslider_navigations_bkp: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_revslider_sliders: Данные: 0.17MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_revslider_sliders_bkp: Данные: 0.23MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_revslider_slides: Данные: 0.41MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_revslider_slides_bkp: Данные: 1.52MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_revslider_static_slides: Данные: 0.06MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_revslider_static_slides_bkp: Данные: 0.08MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_smush_dir_images: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_termmeta: Данные: 0.06MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_terms: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_term_relationships: Данные: 0.11MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB
wp_term_taxonomy: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_usermeta: Данные: 0.28MB + Индекс: 0.23MB + Движок InnoDB
wp_users: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB
wp_vp_id: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_wc_admin_notes: Данные: 0.05MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_wc_admin_note_actions: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_wc_avatars_cache: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB
wp_wc_category_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_wc_comments_subscription: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB
wp_wc_customer_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_wc_download_log: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_wc_feedback_forms: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_wc_follow_users: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.13MB + Движок InnoDB
wp_wc_order_coupon_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_wc_order_product_lookup: Данные: 0.13MB + Индекс: 0.16MB + Движок InnoDB
wp_wc_order_stats: Данные: 0.06MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB
wp_wc_order_tax_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_wc_phrases: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_wc_product_attributes_lookup: Данные: 0.06MB + Индекс: 0.09MB + Движок InnoDB
wp_wc_product_meta_lookup: Данные: 0.13MB + Индекс: 0.17MB + Движок InnoDB
wp_wc_rate_limits: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_wc_reserved_stock: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_wc_tax_rate_classes: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_wc_users_rated: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_wc_users_voted: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.08MB + Движок InnoDB
wp_wc_webhooks: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_wdr_order_discounts: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_wdr_order_item_discounts: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_wdr_rules: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_woot_tables: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_woot_tables_columns: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_woot_tables_meta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_woot_vocabulary: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB
wp_wpgmza: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_wpgmza_circles: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_wpgmza_maps: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_wpgmza_polygon: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_wpgmza_polylines: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_wpgmza_rectangles: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_wpmelon_advbedit_temp: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB
wp_wpr_rucss_resources: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB
wp_wpr_rucss_used_css: Данные: 20.52MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB
wp_yith_wcwl: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB
wp_yith_wcwl_lists: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB

### Post Type Counts ###

aoc_popup: 1
attachment: 1457
custom_css: 3
customize_changeset: 55
elementor_library: 10
ibwp_dcdt_countdown: 1
ibwp_mp_popup: 1
ibwp_sp: 1
ibwp_wtacs: 1
jetpack_migration: 2
jp_img_sitemap: 1
jp_sitemap: 1
jp_sitemap_master: 1
nav_menu_item: 92
oembed_cache: 2
page: 45
post: 3
product: 236
product_variation: 708
ratingelements: 1
revision: 1
shop_order: 463
size_guide: 1
votio: 1
wp_global_styles: 1
wpdiscuz_form: 1
wpspaios_slider: 5

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ?
Hide errors from visitors: ?

### Active Plugins (35) ###

WPML Multilingual CMS: от OnTheGoSystems – 4.5.5
Age Okay: от Code Alt Del – 1.0.1
Antispam Bee: от pluginkollektiv – 2.11.0
Bopo - WooCommerce Product Bundle Builder Premium: от VillaTheme – 1.0.4
Clearfy Pro: от WPShop.ru – 3.4.6
Customer Reviews for WooCommerce: от CusRev – 4.38
Cyr-To-Lat: от Сергей Бирюков
Михаил Кобзарёв
Игорь Гергель – 5.2.7

Easy FancyBox: от RavanH – 1.8.18
Elementor: от Elementor.com – 3.6.4
Essential Addons for Elementor - Pro: от WPDeveloper – 5.1.0
Essential Addons for Elementor: от WPDeveloper – 5.1.0
EWWW Image Optimizer: от Exactly WWW – 6.5.0
Gutentor - Gutenberg Blocks - Page Builder for Gutenberg Editor: от Gutentor – 3.2.0
Kirki Customizer Framework: от David Vongries – 4.0.23
Loco Translate: от Тим Уитлок (Tim Whitlock) – 2.6.1
Qubely Pro: от Themeum – 1.3.6
Qubely - расширенные блоки Gutenberg: от Themeum – 1.7.9
Sales Countdown Timer: от VillaTheme – 1.0.7
Rank Math SEO: от Rank Math – 1.0.87
SlidersPack Pro - All In One Image/Post Slider: от WP OnlineSupport – 1.0.3
Unyson: от ThemeFuse – 2.7.26
Variation Swatches for WooCommerce: от Woosuite – 2.1.5
Vote2x: от Linur / Sergey G. / WebNavoz.ru – 1.5
Webnavoz Rating Elements: от  – 1.3
Woo Discount Rules PRO 2.0: от Flycart – 2.3.12
Woo Discount Rules: от Flycart – 2.4.0
WooCommerce Advanced Bulk Edit: от George Iron – 5.0.1
Checkout Fields Manager for WooCommerce: от QuadLayers – 5.5.5
WooCommerce Multilingual: от OnTheGoSystems – 4.12.6
WooCommerce: от Automattic – 6.4.1
WP Rocket: от WP Media – 3.11.0.4
WP Sitemap Page: от Tony Archambeau – 1.9.1
WPML Media: от OnTheGoSystems – 2.7.0
WPML String Translation: от OnTheGoSystems – 3.2.1
YITH WooCommerce Wishlist: от YITH – 3.8.0

### Inactive Plugins (0) ###

### Dropin Plugins (1) ###

advanced-cache.php: advanced-cache.php

### Settings ###

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: RUB (?)
Currency Position: right_space
Thousand Separator: 
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 0
Taxonomies: Product Types: bopobb (bopobb)
external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –

### WC Pages ###

Ссылка магазина: #1741 - /shop/
Корзина: #1742 - /cart/
Оформление заказа: #1743 - /checkout/
Мой аккаунт: #1744 - /my-account/
Правила и условия: #4946 - /soglashenie/

### Theme ###

Name: TORTUGA
Version: 2.5.3.1645699933
Author URL: https://tortuga-shop.com
Child Theme: ?
Parent Theme Name: Zoa
Parent Theme Version: 2.5.3
Parent Theme Author URL: https://themeforest.net/user/haintheme
WooCommerce Support: ?

### Templates ###

Overrides: –

### Action Scheduler ###

Complete: 1?233
Oldest: 2022-04-17 06:35:06 +0000
Newest: 2022-04-21 02:14:06 +0000

### Status report information ###

Generated at: 2022-04-21 09:16:54 +06:00

Hi @eolekhnovich

I visited your site and could see the same behavior – the cart already has 2 items preloaded.

A caching plugin could have saved the page while it had these items and now each time the page is served, it comes with those items.

Please first check whether you have a caching plugin and then purge all cache from it. Next, you’ll want to configure the plugin not to cache the cart, checkout, and My Account pages. Here’s a helpful guide: https://docs.woocommerce.com/document/configuring-caching-plugins/

If you do not have a caching plugin, you may want to check if your host is doing any sort of caching and ask them to disable it.

I noticed you are having the following, so your host could look into it:

### Dropin Plugins (1) ###
advanced-cache.php: advanced-cache.php

Here’s a step by step guide about clearing cache that you may find helpful: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-clear-your-cache-in-wordpress/

Let us know if the issue persists even after trying the above.

Thanks

• This reply was modified 2 years, 7 months ago by Margaret S. woo-hc.
• This reply was modified 2 years, 7 months ago by Margaret S. woo-hc.

We haven’t heard back from you in a while, so I’m marking this thread as resolved – we’ll be here if and/or when you are ready to continue.