• Resolved lachinerie

    (@lachinerie)


    Bonjour, petit problème depuis que j’ai installé le plugin sur mon site woocommerce, lorsque le client paie sa commande via payplug, la quantité des produits est réduite par deux fois (avant et après le paiement). Comment régler ce problème ? Bien à vous.

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  • Plugin Author Boris Colombier

    (@boriscolombier)

    Bonjour,
    Quelle version de WooCommerce utilisez-vous ?
    Auriez-vous une url à me donner ?
    Merci

    Bonjour,
    1-Je rencontre le même problème que @lachinerie mais avec la version du plugin téléchargée à partir du site PayPlug (version 1.0.1).
    En effet, à la suite d’une commande, le produit commandé est retiré du stock juste avant le confirmation de paiement et une seconde fois après le passage de la commande de l’état “Attente paiement” à “En cours”. Du coup le produit est décompté 2 fois.
    Je ne sais pas si c’est d? à votre plugin, mais ceci s’est produit depuis la mise à jour de mon thème et de WooCommerce. Je ne pense pas que ?a soit lié au thème.
    Version WooCommerce actuelle : 3.0.5
    Capture d’écran du problème : https://www.evernote.com/l/AaP-UMJW-yNL8btBDDo83apanKSPR1hJbR4/
    2-J’utilise la version 1.0.1 de votre plugin disponible sur le site de PayPlug. Je vois que celui proposé sur www.remarpro.com est plus récent (2.5.1). Comment devrais-je m’y prendre pour mettre à jour l’autre plugin sans perdre mes données ?
    Merci,
    Cordialement,

    Thread Starter lachinerie

    (@lachinerie)

    @boriscolombier :
    version Woocommerce : 3.0.5
    de quel URL parlez vous ?
    @hddr a bien détaillé le problème, sauf que le plugin qu’il utilise est celui de Payplug et non le votre.

    Bien à vous
    G.

    Plugin Author Boris Colombier

    (@boriscolombier)

    Bonjour,
    Je viens de mettre à jour le plugin pour régler ce comportement.
    N’hésitez pas à me signaler le moindre dysfonctionnement.
    Cordialement,

    @hddr as-tu trouvé une solution ? j’ai le même problème que toi, avec la version de payplug

    Plugin Author Boris Colombier

    (@boriscolombier)

    Bonjour @rodduprod, tu as le problème avec la dernier version du plugin ?

    Bonjour Boris,

    Oui la version 1.0.1 de Payplug

    Tu as réussi à résoudre le problème sur ton plugin ?

    • This reply was modified 7 years, 5 months ago by rodduprod.
    Plugin Author Boris Colombier

    (@boriscolombier)

    Il faut que tu désinstalles ce plugin qui est une ancienne version et que tu installes la nouvelle version depuis le backoffice de ton site wordpress. Via ‘Extensions’ -> ‘Ajouter’ en cherchant ‘Payplug’ comme mot-clé

    Tu parles de quelle extension ? La tienne ou celle de Payplug ? Car je vois la tienne mais pas celle de Payplug…

    Plugin Author Boris Colombier

    (@boriscolombier)

    Oui, le plugin avec mon nom, tu es actuellement sur le support de ce plugin.
    Le plugin dispo sur le site de PayPlug est aussi le mien mais dans une version antérieure.

    Thread Starter lachinerie

    (@lachinerie)

    C’est tout bon Boris ! (désolé pour le temps de latence)
    Merci !

    Bonjour,

    De mon c?té, j’ai un souci de stock qui ne bouge pas.

    Après paiement ou un remboursement, la commande est bien marquée terminée ou remboursée, mais le stock reste inchangé.

    Cordialement,
    Fran?ois

    Plugin Author Boris Colombier

    (@boriscolombier)

    Bonjour,

    Il me faudrait plus d’information.
    Pouvez-vous me contacter via https://wba.fr/ ?

    Cordialement,

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