Status do pedido n?o é atualizado para cancelado após o vencimento

  • Olá!

    Observei que após o vencimento do PIX e do Boleto o status do pedido n?o é atualizado para cancelado.

    Mais alguém está tendo esse problema?

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  • Plugin Author Pagar.me

    (@pagarme)

    Olá, @rnmariano !

    Esse é de fato o comportamento do Pagar.me, para esses casos em que os pedidos n?o s?o pagos, o status será sempre “pendente”. Dessa forma, hoje refletimos exatamente o que o provedor de pagamento nos informa.

    De toda forma, adicionei em nosso backlog para analisarmos essa melhoria para um futuro, obrigada pela sugest?o!

    Abra?os,
    Equipe Pagar.me

    Thiago

    (@retinawebsp)

    Olá, bom dia!

    Essa altera??o dentro do plugin do Pagar.me é muito importante e de extrema urgência, pois o funcionamento padr?o do WooCommerce já é de cancelar o pedido após expirar o período definido nas configura??es da loja, porém como o plugin do Pagar.me sobrep?e as funcionalidades do WooCommerce, os pedidos gerados via PIX e Boleto n?o tem o status do pedido atualizado para cancelado após a data de vencimento expirar.

    Thread Starter Rian Narcizo Mariano

    (@rnmariano)

    Um dos grandes problemas de n?o cancelar o pedido após a expira??o do prazo de pagamento do PIX e do boleto é que o estoque do produto continua reservado. Isso causa uma discrepancia no saldo em estoque.

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