Some orders are not showing

Hi there,

Can you share a screenshot of your status report as found under **WooCommerce > Status**? Can you share a bit more on how customers are paying for those ads – is this through PayPal or another payment gateway altogether?

Hi,
Customers pay those ads only through Paypal Standard.
The weird thing is that some orders are shown and some other not, with no logic

Here is what I see in the status:

### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://petliving.it
Site address (URL): https://petliving.it
WC Version: 4.7.1
REST API Version: ? 4.7.1
WC Blocks Version: ? 3.6.0
Action Scheduler Version: ? 3.1.6
WC Admin Version: ? 1.6.3
Log Directory Writable: ?
WP Version: 5.5.3
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 768 MB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?
Language: it_IT
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.3.23
PHP Post Max Size: 128 MB
PHP Time Limit: 120
PHP Max Input Vars: 3000
cURL Version: 7.59.0
OpenSSL/1.0.2r

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.6.40-84.0-log
Max Upload Size: 128 MB
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

### Database ###

WC Database Version: 4.7.1
WC Database Prefix: wpal_
Dimensione totale database: 173.53MB
Dimensione dati database: 150.69MB
Dimensione indice database: 22.84MB
wpal_woocommerce_sessions: Dati: 0.05MB + indice: 0.02MB + motore InnoDB
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### Post Type Counts ###

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### Security ###

Secure connection (HTTPS): ?
Hide errors from visitors: ?

### Active Plugins (33) ###

Adminimize: by Frank Bültge – 1.11.7
Autocomplete WooCommerce Orders: by QuadLayers – 1.3.4 – Versione installata non testata con versione attiva di WooCommerce 4.7.1
AyeCode Connect: by AyeCode – 1.1.7
Bloom: by Elegant Themes – 1.3.11
Divi - Filterable Blog Module: by Bruno Bouyajdad | Indikator Design – 1.0.10
GeoDirectory Google Analytics: by AyeCode Ltd – 2.1.0.0
GeoDirectory Advanced Search Filters: by AyeCode Ltd – 2.1.0.2
GeoDirectory Custom Post Types: by AyeCode Ltd – 2.1.0.1
GeoDirectory Events: by AyeCode Ltd – 2.1.0.2
GeoDirectory Location Manager: by AyeCode Ltd – 2.1.0.4
GeoDirectory Pricing Manager: by AyeCode Ltd – 2.6.0.1
GeoDirectory: by AyeCode Ltd – 2.1.0.5
Jetpack by WordPress.com: by Automattic – 9.1
Ninja Forms: by Saturday Drive – 3.4.32
Product Visibility by User Role for WooCommerce: by WP Wham – 1.6.2 – Versione installata non testata con versione attiva di WooCommerce 4.7.1
SG Optimizer: by SiteGround – 5.7.6
Smartsupp Live Chat: by Smartsupp – 3.5 – Versione installata non testata con versione attiva di WooCommerce 4.7.1
TranslatePress - Multilingue: by Cozmoslabs
Razvan Mocanu
Madalin Ungureanu
Cristophor Hurduban – 1.8.7 – Versione installata non testata con versione attiva di WooCommerce 4.7.1

GDPR Cookie Consent Banner: by termly – 2.3.15
UsersWP: by AyeCode Ltd – 1.2.2.8
WooCommerce Addon Uploads: by Imaginate Solutions – 1.4.0 – Versione installata non testata con versione attiva di WooCommerce 4.7.1
Checkout Field Editor for WooCommerce: by ThemeHigh – 1.4.4 – Versione installata non testata con versione attiva di WooCommerce 4.7.1
Advanced Order Export For WooCommerce: by AlgolPlus – 3.1.6 – Versione installata non testata con versione attiva di WooCommerce 4.7.1
WooCommerce PayPal Checkout Gateway: by WooCommerce – 2.1.1
WooCommerce PDF Invoices Italian Add-on: by laboratorio d'Avanguardia – 0.7.0.19 – Versione installata non testata con versione attiva di WooCommerce 4.7.1
WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips: by Ewout Fernhout – 2.7.2
WooCommerce Shipping & Tax: by Automattic – 1.25.3 – Versione installata non testata con versione attiva di WooCommerce 4.7.1
WooCommerce: by Automattic – 4.7.1
Wordfence Security: by Wordfence – 7.4.12
Yoast SEO: by Team Yoast – 15.3
WP Bannerize Pro: by Giovambattista Fazioli – 1.5.2
WP Easy Updates: by AyeCode Ltd – 1.1.18
WP STAGING: by WP-STAGING – 2.7.8

### Inactive Plugins (1) ###

WooCommerce Upload My File: by PEP – 0.6.0 – Versione installata non testata con versione attiva di WooCommerce 4.7.1

### Must Use Plugins (1) ###

WP STAGING Optimizer: by René Hermenau – 1.3

### Settings ###

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: EUR (€)
Currency Position: right
Thousand Separator: .
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –

### WC Pages ###

Shop base: #217560 - /
Carrello: #218512 - /carrello/
Pagamento: #218513 - /checkout/
Il mio account: #218514 - /mio-account/
Termini e condizioni: #12 - /terms-and-conditions/

### Theme ###

Name: PetLiving
Version: 1.0
Author URL: 
Child Theme: ?
Parent Theme Name: Divi
Parent Theme Version: 4.7.4
Parent Theme Author URL: https://www.elegantthemes.com
WooCommerce Support: ?

### Templates ###

Overrides: –

### Product Visibility by User Role Settings ###

Product Visibility by User Role: yes
Hide catalog visibility: no
Make non-purchasable: no
Modify query: no
Hide menu items: no
Hide products terms: no
Redirect: 
Redirect URL per product: no
Replace description: no
Content to replace with, e.g.: Log in to see the product description.: 
Replace short description: no
Content to replace with, e.g.: Log in to see the product description.: 
User roles to display in settings: Array
(
)
Admin products list column: no
Product quick edit: no
Products bulk edit: no
Bulk settings for role guest: not set
Enable/Disable: 
Hide all: 
Products: 
Invisible: 
Product categories: 
Invisible: 
Product tags: 
Invisible: 
Bulk settings for role administrator: not set
Enable/Disable: 
Hide all: 
Products: 
Invisible: 
Product categories: 
Invisible: 
Product tags: 
Invisible: 
Bulk settings for role editor: not set
Enable/Disable: 
Hide all: 
Products: 
Invisible: 
Product categories: 
Invisible: 
Product tags: 
Invisible: 
Bulk settings for role author: not set
Enable/Disable: 
Hide all: 
Products: 
Invisible: 
Product categories: 
Invisible: 
Product tags: 
Invisible: 
Bulk settings for role contributor: not set
Enable/Disable: 
Hide all: 
Products: 
Invisible: 
Product categories: 
Invisible: 
Product tags: 
Invisible: 
Bulk settings for role subscriber: not set
Enable/Disable: 
Hide all: 
Products: 
Invisible: 
Product categories: 
Invisible: 
Product tags: 
Invisible: 
Bulk settings for role translator: not set
Enable/Disable: 
Hide all: 
Products: 
Invisible: 
Product categories: 
Invisible: 
Product tags: 
Invisible: 
Bulk settings for role wpseo_manager: not set
Enable/Disable: 
Hide all: 
Products: 
Invisible: 
Product categories: 
Invisible: 
Product tags: 
Invisible: 
Bulk settings for role wpseo_editor: not set
Enable/Disable: 
Hide all: 
Products: 
Invisible: 
Product categories: 
Invisible: 
Product tags: 
Invisible: 
Bulk settings for role customer: not set
Enable/Disable: 
Hide all: 
Products: 
Invisible: 
Product categories: 
Invisible: 
Product tags: 
Invisible: 
Bulk settings for role shop_manager: not set
Enable/Disable: 
Hide all: 
Products: 
Invisible: 
Product categories: 
Invisible: 
Product tags: 
Invisible: 
Bulk settings for role admin2: not set
Enable/Disable: 
Hide all: 
Products: 
Invisible: 
Product categories: 
Invisible: 
Product tags: 
Invisible: 

### Action Scheduler ###

Completato: 10
Oldest: 2020-11-24 17:05:48 +0000
Newest: 2020-11-25 13:44:45 +0000

I also checked the database. It seams that some listings (the ones that are missing in orders list) have some missing information (cart, invoice_id, product_id)