• Resolved aletsh

    (@aletsh)


    Buenas tardes,
    Al realizar un intento de pedido siempre me muestra:
    Facturación NIF/CIF/NIE es un campo requerido.

    Tengo los siguientes plugins activados:
    – WC – APG Campo NIF/CIF/NIE
    – WooCommerce
    – WooCommerce Stripe Gateway
    – WP Mail SMTP

    ?Donde está el error?

    Gracias

    • This topic was modified 2 years, 1 month ago by aletsh.

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Author Art Project Group

    (@artprojectgroup)

    ?Puedes compartir la URL del checkout?

    Un saludo.

    Thread Starter aletsh

    (@aletsh)

    Buentas tardes,

    Se refiere a esto?
    https://ibb.co/xDgZKZr

    Gracias por contestar tan rapido.
    Saludos

    Plugin Author Art Project Group

    (@artprojectgroup)

    Sí, pero nos gustaría comprobar el código del checkout para ver qué está ocurriendo.

    Un saludo.

    Thread Starter aletsh

    (@aletsh)

    h

    • This reply was modified 2 years, 1 month ago by aletsh.
    • This reply was modified 2 years, 1 month ago by aletsh.
    • This reply was modified 2 years, 1 month ago by aletsh.
    Plugin Author Art Project Group

    (@artprojectgroup)

    El checkout no está operativo, sale en blanco, aunque se ve texto oculto indicando: “Debes iniciar sesión para realizar el pago”.

    Un saludo.

    Thread Starter aletsh

    (@aletsh)

    Disculpe.
    He cambiado el enlace.
    Gracias

    Plugin Author Art Project Group

    (@artprojectgroup)

    Sigue exactamente igual.

    Un saludo.

    Thread Starter aletsh

    (@aletsh)

    Perdone, a mi me aparece en incognito perfemente:
    He puesto la url en el primer mensaje de este hilo

    • This reply was modified 2 years, 1 month ago by aletsh.
    • This reply was modified 2 years, 1 month ago by aletsh.
    Thread Starter aletsh

    (@aletsh)

    Buenas tardes de nuevo,

    Me he dado cuenta, que al poner en la configuracion del plugin, ?Campo de facturación requerido? a activado, siempre está dando el error.

    Por otro lado, si lo desactivo, ya no se muestra el mensaje de error pero el valor de dicho campo, no se manda y en el detalle del pedido no se ve reflejado ningun DNI.

    Tampoco veo que se valide.

    Gracias por las respuestas,
    Saludos

    • This reply was modified 2 years, 1 month ago by aletsh.
    Plugin Author Art Project Group

    (@artprojectgroup)

    Tiene pinta de que tienes algún tipo de incompatibilidad con algún otro plugin ya que esta funcionalidad no está dando problemas.

    Haz pruebas sólo con WooCommcerce y WC – APG NIF/CIF/NIE Field activos. Prueba también con el tema predeterminado: Twenty Twenty Two. Si todo funciona, y funcionará, ve activando plugins hasta que encuentres el que está provocando el problema que describes.

    Te recomendamos que actives también Query Monitor para detectar cualquier otro tipo de error que se pueda estar generando en el checkout. Por ejemplo generado por algún código personalizado que estés usando.

    Un saludo.

    Thread Starter aletsh

    (@aletsh)

    Hola,

    he activado el Query Monitor y me indica lo siguiente:
    Parece que el valor de billing_nif esta vacio, pero si contiene un texto.

    {
        "key": "75077c5d1c0df4ac972580b4f653d9a6",
        "type": "notice",
        "message": "Undefined index: billing_nif",
        "file": "wp-content/plugins/wc-apg-nifcifnie-field/includes/clases/pedido.php",
        "line": 293,
        "stack": [
            "APG_Campo_NIF_en_Pedido->apg_nif_validacion_de_campo()",
            "do_action('woocommerce_checkout_process')",
            "WC_Checkout->process_checkout()",
            "WC_AJAX::checkout()",
            "do_action('wc_ajax_checkout')",
            "WC_AJAX::do_wc_ajax()",
            "do_action('template_redirect')"
        ],
        "component": "Plugin: wc-apg-nifcifnie-field"
    }
    {
        "key": "a7883b6895c4d603f1aee437edae5410",
        "type": "notice",
        "message": "Undefined index: shipping_country",
        "file": "wp-content/plugins/wc-apg-nifcifnie-field/includes/clases/pedido.php",
        "line": 306,
        "stack": [
            "APG_Campo_NIF_en_Pedido->apg_nif_validacion_de_campo()",
            "do_action('woocommerce_checkout_process')",
            "WC_Checkout->process_checkout()",
            "WC_AJAX::checkout()",
            "do_action('wc_ajax_checkout')",
            "WC_AJAX::do_wc_ajax()",
            "do_action('template_redirect')"
        ],
        "component": "Plugin: wc-apg-nifcifnie-field"
    }
    {
        "key": "473ea9037efa007124aa269b18749111",
        "type": "notice",
        "message": "Undefined index: company",
        "file": "wp-content/plugins/wc-apg-nifcifnie-field/includes/clases/pedido.php",
        "line": 56,
        "stack": [
            "APG_Campo_NIF_en_Pedido->apg_nif_campos_de_direccion()",
            "apply_filters('woocommerce_default_address_fields')",
            "WC_Countries->get_default_address_fields()",
            "WC_Countries->get_address_fields()",
            "WC_Checkout->get_checkout_fields()",
            "WOOCCM_Fields_Additional->add_required_notice()",
            "do_action('woocommerce_checkout_process')",
            "WC_Checkout->process_checkout()",
            "WC_AJAX::checkout()",
            "do_action('wc_ajax_checkout')",
            "WC_AJAX::do_wc_ajax()",
            "do_action('template_redirect')"
        ],
        "component": "Plugin: wc-apg-nifcifnie-field"
    }
    {
        "key": "ea251f4de1f48c9f3ad901cf26fdb9ce",
        "type": "notice",
        "message": "Trying to access array offset on value of type null",
        "file": "wp-content/plugins/wc-apg-nifcifnie-field/includes/clases/pedido.php",
        "line": 56,
        "stack": [
            "APG_Campo_NIF_en_Pedido->apg_nif_campos_de_direccion()",
            "apply_filters('woocommerce_default_address_fields')",
            "WC_Countries->get_default_address_fields()",
            "WC_Countries->get_address_fields()",
            "WC_Checkout->get_checkout_fields()",
            "WOOCCM_Fields_Additional->add_required_notice()",
            "do_action('woocommerce_checkout_process')",
            "WC_Checkout->process_checkout()",
            "WC_AJAX::checkout()",
            "do_action('wc_ajax_checkout')",
            "WC_AJAX::do_wc_ajax()",
            "do_action('template_redirect')"
        ],
        "component": "Plugin: wc-apg-nifcifnie-field"
    }

    Gracias,
    saludos!

    • This reply was modified 2 years, 1 month ago by aletsh.
    Plugin Author Art Project Group

    (@artprojectgroup)

    ?Has probado a activar sólo Twenty Twenty Two, WooCommerce y WC – APG NIF/CIF/NIE Field?

    Tiene pinta de que tienes algo instalado que te está generando los errores que te muestra Query Monitor.

    Un saludo.

    Thread Starter aletsh

    (@aletsh)

    Buenas tardes,

    El probema esta en el Theme DIVI (Builder).

    He realizado pruebas tambien desctivando todos los metodos de pago con tarjeta y dejando solamente la de Transferencia bancaria y tampoco me ha funcionado.

    Luego, cambié el theme a Twenty Twenty Two tal y como me habeis recomendado y con Twenty Twenty Two funciona correctamente con transferencia bancaria y/o activando Stripe.

    Si no os importa, en cuanto logre resolver el problema lo publicaré en este hilo.

    Gracias por su ayuda.

    Plugin Author Art Project Group

    (@artprojectgroup)

    Perfecto.

    Un saludo.

    Thread Starter aletsh

    (@aletsh)

    Buenas tardes,

    Al parecer el problema es con el THEME DIVI como explique en mi comentario anterior.

    En la pagina de Checkout, hay que quitar todos los componentes que tiene DIVI en esa pagina por defecto y a?adir un componente de tipo Código con el shortcode: [woocommerce_checkout].

    De este modo he podido finalizar una compra.

    Un saludo

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