shipping missing

Goedemorgen,

We zijn op de goede weg, nog maar 246 zonder shipping. Dat is 30 minder. De producten geven op onze site gewoon de shipping volgens table rate.

Wij hebben 274 producten op de site. Zeven daarvan hebben variaties. Totaal 352 inclusief de variaties. De feed verstuurt 379 items.

Er zijn ook “producten” in de feed die geen product zijn:
https://prnt.sc/s98y6l

Groet
Jos

PS De andere site geeft geen foutmeldingen. Niet bij variaties, niet bij shipping(standaard woocommerce)

Goedemiddag,

Het is nog niet opgelost. ik heb op mijn site 274 producten staan, incl variaties 352
Volgens merchant zitten er in de feed 379.
Daarbij zijn ook product ID’s die niet bestaan.
https://prnt.sc/sapzkw
Alle artikelen hebben een afbeelding. Veranderen in de fieldmapping naar featured image heeft geen resultaat.
Shipping geeft nu bij 246 artikelen shipping missing
https://prnt.sc/sapshb

Gr Jos

Beste Jos,

Wij hebben 274 producten op de site. Zeven daarvan hebben variaties. Totaal 352 inclusief de variaties. De feed verstuurt 379 items.

Dat kan kloppen, onze plugin plaatst de simple producten + alle variaties van de variabele producten in de feed. In totaal zal je dan dus zeker meer dan 274 producten in je feed moeten hebben.

Met betrekking tot de producten waarvan de shipping costs nog missen. Je zou eens kunnen proberen deze setting aan te zetten, wellicht helpt dat: https://www.dropbox.com/s/vy5vkruaxinyimj/all-shipping-costs.png?dl=0

Met betrekking tot de missende productplaatjes: wanneer onderstaande field mapping is gemaakt zou de plugin toch echt het “main” product plaatje moeten pakken: https://www.dropbox.com/s/rharju5ytdyfn5f/g-image-link.png?dl=0

Ik kan niet zoveel met de screenshots omdat die alleen maar laten zien dat er 2 producten zijn afgekeurd maar verder zonder duidelijke toelichting van Google wat er voor die 2 de exacte redenen zijn geweest.

• This reply was modified 4 years, 10 months ago by supportadtribes.

Goedemorgen,

Er is iets veranderd. De afgekeurde items waar alleen de shipping ontbreekt zijn nu wel goedgekeurd voor channels across google. voor google shopping nog altijd afgekeurd.
De screenshots waren om te laten zien dat er in de feed ook niet bestaande producten zitten. bijvoorbeeld ID 3441 bestaat niet op mijn site. zit wel in de feed, maar als je de link leest zie je ook dat het geen product betreft.

Groet
Jos

Hoi Jos,

De plugin verzint niet zelf producten dus het product met ID 3441 zit waarschijnlijk wel als “ghost” product in je database. Het wil helaas nog wel eens gebeuren in WooCommerce dat oude producten niet volledig verdwijnen of wanneer producten worden omgezet van simple naar variable (of andersom) dat dit soort ghost producten ontstaat. Je kan dit eenvoudig zelf oplossen door exclude rules te maken voor de product ID’s die uit de feed moeten.

Met betrekking tot je missende shipping costs, heb je dit gedaan? “Met betrekking tot de producten waarvan de shipping costs nog missen. Je zou eens kunnen proberen deze setting aan te zetten, wellicht helpt dat: https://www.dropbox.com/s/vy5vkruaxinyimj/all-shipping-costs.png?dl=0”

Goedemiddag,

Dat had ik gedaan, waardoor de de gedeeltelijke goedkeuring. Shipping ontbreekt nog altijd
Gr Jos

Zou je eens de feed URL zelf met ons kunnen delen?

Goedemiddag,
Een regel gemaakt dat als de productnaam ontbreekt, niet wordt opgenomen. Nu zijn de ghost artikelen weg.
Het valt op dat kleine artikelen, die via tablerate shipping een brievenbus doos verzending krijgen, ontbreken in de shipping.

https://www.fotojosdroog.nl/wp-content/uploads/woo-product-feed-pro/xml/OP3HY9IZEiGHIuP6hyDTS1qkCdjs6Zy3.xml

Gr Jos

Hoi Jos,

Hebben die producten zelf een shipping class geconfigureerd en is er voor die shipping class dan ook een table rate shipping method/zone aangemaakt?

Goedemorgen,

Shipping class wordt niet gebruikt. Uitsluitend table rate shipping. Hier worden alle producten mee verzonden. Het toevoegen van een shipping class. Heeft geen effect. Kan het met de taal te maken hebben?
Gr Jos

Hoi Jos,

Ik denk niet dat taal er iets mee te maken heeft.

In je eerdere screenshots is te zien dat de table rate shippings allen zijn gemaakt op basis van hoogte, lengte en breedte. Heeft een deel van je producten die attributen misschien helemaal niet, niet ingevuld of voldoen ze niet aan de voorwaarden die je hebt ingesteld in je table rate settings?

• This reply was modified 4 years, 9 months ago by supportadtribes.

Goedemiddag,

Dat heb ik al gecheckt. bij alle artikelen staat de juiste maat. De berekening van de verzendkosten(in de winkelmand) is ook juist. Het is ook willekeurig. Eerst dacht ik dat de brievenbuspakketjes niet herkend werden. Maar ook de grotere artikelen missen de verzendkosten. En andere met dezelfde criteria weer niet.
Groet
Jos

Goedemorgen,

Ik heb nog altijd dit probleem.

Hoi Jos,

We krijgen het issue niet gereproduceerd, voor ons lijkt alles prima te werken.

Dit product in je feed mist onder andere de shipping kosten:
https://www.fotojosdroog.nl/product/glazen-snijplank-met-foto-xl/?utm_source=Google%20Shopping&utm_campaign=fotojosdroog%20google%20feed&utm_medium=cpc&utm_term=3750

Wanneer ik via je website dit product wil bestellen komt er inderdaad 5.95 verzendkosten bij. Zou je van bovenstaand product screenshots kunnen maken van de product edit pagina en van de table rate instelling die voor de 5.95 zorgt? Dan gaan we het op die manier proberen te reproduceren bij ons.

Alvast bedankt