Server redirected too many times

Hola,

?A?adiste mi código al htaccess por Let’s Encrypt? Si lo hiciste, elimina el código y desmarca la compatibilidad con SNI de la configuración. Ya no hace falta y puede ser que sea lo que te está provocando el problema.

Saludos

Hola Jose,
Perdona no haber contestado antes, no tenía implementado el código htaccess y tampoco estaba marcada la casilla “compatibilidad SNI” visto que cuando se instaló el plugin funcionaba perfectamente sin más.
Saludos

Hola @hugobcn6810,

No acabo de entender, disculpa ?Ahora te funciona o sigues con el problema del redireccionamiento?

Saludos

No, no, sigo con el problema. Te lo decía por cuando empecé con redsys en mayo, en aquel tiempo funcionaba bien con letsencrypt sin más acciones. Desde la renovación automática del SSL no funciona.
Hugo

?Cual es la dirección de tu web?

La dirección: tartequiche.com

Hola,

Si yo acceso a la dirección https://tartequiche.com/?wc-api=WC_Gateway_redsys o la misma con https delante, no hay redirecciones, y esa es la dirección a la que accede Redsys y que se queja que hay muchas redirecciones. Si realizas una transacción de prueba ?Sigue habiendo ese error (Server redirected too many times)? Nunca nadie ha comentado un error así.

El otro error es por envío del correo por parte de Redsys (no valid recipients). Mira que sea correcto y que funcione bien.

Hola,
Probado esta ma?ana y mismo error, para cada operación hay tres notificaciones:
1a Autorización 290000001439 e-mail Asíncrona 0000 Incorrecto
sun.net.smtp.SmtpProtocolException: 554 5.5.1 Error: no valid recipients
2a Autorización 290000001439 e-mail Asíncrona 0000 Correcto
[email protected] OK
3a Autorización 290000001439 HTTP Asíncrona 0000 Incorrecto
https://tartequiche.com/?wc-api=WC_Gateway_redsys
-1 Server redirected too many times (20)
No entiendo porque hay 2 avisos por e-mail, uno de los cuales no tiene dirección por lo cual sale incorrecto. En mi perfil de comercio solo tengo 1 comercio con 1 dirección por 1 terminal. Trabajo con el BBVA, tengo tambien posibilidad de pedir ayuda al soporte del banco. Tu dirás si te parece oportuno.
Cordialmente,
Hugo

Si, habla con los del banco, porque lo del correo es realmente raro. A ver si hay algo en la configuración.

Lo de que es redireccionado muchas veces, no lo entiendo, porque se accedemos nosotros a la dirección de notificación, no hay ningún redireccionamiento. Si vas a la configuración del terminal en Redsys, ?Qué tienes configurado? Todos lo que se refiere a si es sincrona o asincrona, tipos de notificación, etc.

Hola José,
Pues esta noche abriré una incidencia con Redsys a ver lo que me contestan. La configuración es la clásica que funcionaba bien hasta ahora, o sea asíncrona con avisos e-mail y http configurados correctamente.
Te avisaré cuando tenga respuesta de allá.
Cordialmente,
Hugo

Hola José,
Te pongo copia de la solicitud al BBVA:

Buenos días,

Desde finales de agosto, las notificaciones dan resultados incorrectos sin que haya sido posible identificar el problema por nuestro lado por lo cual os pido ayuda.

Tengo 2 notificaciones por e-mail por cada operación, de las cuales una resulta incorrecta al no tener dirección de correo. La notificación HTTP resulta incorrecta con el motivo “Server redirected too many times (20)”. Por nuestra web no hubo ningún cambio, salvo las actualizaciones continuas WordPress/Woocommerce/Plugins. Después de varios intentos no conseguimos identificar el problema. Esperando vuestra respuesta, quedo a vuestra disposición si necesitan elementos complementarios, nu duden en contactarnos: [email protected].

Te pondré aquí la resolución, por si puede ayudar.
Cordialmente
Hugo

• This reply was modified 4 years, 6 months ago by hugobcn6810.

Ok, perfecto.

Si puedes editar la entrada, que igual ya no puedes, mejor elimina tu correo, que no lo capturen spammers.

Aquí tengo la respuesta, seguro que lo entenderás mejor que yo:

“Le informamos que el error de notificación se le esta generando porque el tpv intenta dejar la respuesta de la operación realizada en el tpv en la url que tienen definida pero esta url tiene que esta incluida en un fichero protegido por clave y el servidor lo intenta en varias ocasiones pero no lo consigue por esta protegido.

Revise el autenticador donde esta localizado host de notificación.”

No estoy seguro entenderlo correcto, me puedes ayudar ?
Cordialmente
Hugo

La verdad es que se lo que dicen, pero no se me ocurre el motivo de que les suceda eso.

Según ellos, cuando van a realizar la notificación a https://tartequiche.com/?wc-api=WC_Gateway_redsys le pide un usuario y contrase?a. Yo si voy no me pide nada. No acabo de entender qué puede suceder. Y he probado a acceder a la dirección como si fuera ellos, para ver si muestra algo diferente.

Podrías ir a WooCommerce > Estado y aprietas el botón que verás para informes, lo copias y lo pegas aquí. A ver si veo algo que arroje un poco de luz sobre este tema.

Hola Jose,
Aquí tienes:
`
### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://tartequiche.com
Site address (URL): https://tartequiche.com
WC Version: 4.4.1
REST API Version: ? 1.0.15
WC Blocks Version: ? 3.1.0
Action Scheduler Version: ? 3.1.6
WC Admin Version: ? 1.4.0
Log Directory Writable: ?
WP Version: 5.5.1
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 512 MB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?
Language: es_ES
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.4.9
PHP Post Max Size: 512 MB
PHP Time Limit: 360
PHP Max Input Vars: 250000
cURL Version: 7.62.0
OpenSSL/1.0.2k

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.5.5-10.3.24-MariaDB
Max Upload Size: 512 MB
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

### Database ###

WC Database Version: 4.4.1
WC Database Prefix: wpxf_
Tama?o total de la base de datos: 10.04MB
Tama?o de los datos de la base de datos: 7.86MB
Tama?o del índice de la base de datos: 2.18MB
wpxf_woocommerce_sessions: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
wpxf_woocommerce_api_keys: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
wpxf_woocommerce_attribute_taxonomies: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
wpxf_woocommerce_downloadable_product_permissions: Datos: 0.02MB + índice: 0.06MB + Motor InnoDB
wpxf_woocommerce_order_items: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
wpxf_woocommerce_order_itemmeta: Datos: 0.09MB + índice: 0.09MB + Motor InnoDB
wpxf_woocommerce_tax_rates: Datos: 0.02MB + índice: 0.06MB + Motor InnoDB
wpxf_woocommerce_tax_rate_locations: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
wpxf_woocommerce_shipping_zones: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
wpxf_woocommerce_shipping_zone_locations: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
wpxf_woocommerce_shipping_zone_methods: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
wpxf_woocommerce_payment_tokens: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
wpxf_woocommerce_payment_tokenmeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
wpxf_woocommerce_log: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
wpxf_actionscheduler_actions: Datos: 0.06MB + índice: 0.11MB + Motor InnoDB
wpxf_actionscheduler_claims: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
wpxf_actionscheduler_groups: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
wpxf_actionscheduler_logs: Datos: 0.05MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
wpxf_commentmeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
wpxf_comments: Datos: 0.05MB + índice: 0.09MB + Motor InnoDB
wpxf_links: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
wpxf_options: Datos: 4.03MB + índice: 0.14MB + Motor InnoDB
wpxf_postmeta: Datos: 1.48MB + índice: 0.56MB + Motor InnoDB
wpxf_posts: Datos: 1.28MB + índice: 0.13MB + Motor InnoDB
wpxf_termmeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
wpxf_terms: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
wpxf_term_relationships: Datos: 0.06MB + índice: 0.05MB + Motor InnoDB
wpxf_term_taxonomy: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
wpxf_usermeta: Datos: 0.06MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
wpxf_users: Datos: 0.02MB + índice: 0.05MB + Motor InnoDB
wpxf_wc_admin_notes: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
wpxf_wc_admin_note_actions: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
wpxf_wc_category_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
wpxf_wc_customer_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
wpxf_wc_download_log: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
wpxf_wc_order_coupon_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
wpxf_wc_order_product_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.06MB + Motor InnoDB
wpxf_wc_order_stats: Datos: 0.02MB + índice: 0.05MB + Motor InnoDB
wpxf_wc_order_tax_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
wpxf_wc_product_meta_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.09MB + Motor InnoDB
wpxf_wc_reserved_stock: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
wpxf_wc_tax_rate_classes: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
wpxf_wc_webhooks: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
wpxf_wpforms_tasks_meta: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB

### Post Type Counts ###

attachment: 264
custom_css: 2
customize_changeset: 3
elementor_library: 1
nav_menu_item: 17
oceanwp_library: 1
page: 12
post: 16
product: 91
product_variation: 76
revision: 124
shop_coupon: 1
shop_order: 25
szbdzones: 1

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ?
Hide errors from visitors: ?

### Active Plugins (16) ###

WooCommerce Delivery Date & Time Pro: por CodeRockz – 1.2.87
Elementor: por Elementor.com – 3.0.5
ImageMagick Engine: por Orangelab – 1.6.5
Jetpack by WordPress.com: por Automattic – 8.9
Ocean Extra: por OceanWP – 1.6.5
Ocean Modal Window: por OceanWP – 1.1.0
Ocean Product Sharing: por OceanWP – 1.1.0 – Versión instalada no está probada con la versión activa de WooCommerce 4.4.1
Extra Product Options (Product Addons) for WooCommerce: por ThemeHigh – 2.1.4 – Versión instalada no está probada con la versión activa de WooCommerce 4.4.1
WooCommerce Redsys Gateway Light: por José Conti – 2.1.0 – Versión instalada no está probada con la versión activa de WooCommerce 4.4.1
Print Invoice & Delivery Notes for WooCommerce: por Tyche Softwares – 4.5.5 – Versión instalada no está probada con la versión activa de WooCommerce 4.4.1
Booster for WooCommerce: por Pluggabl LLC – 5.2.1 – Versión instalada no está probada con la versión activa de WooCommerce 4.4.1
WooCommerce Services: por Automattic – 1.24.2 – Versión instalada no está probada con la versión activa de WooCommerce 4.4.1
WooCommerce: por Automattic – 4.4.1
WP Maintenance: por Florent Maillefaud – 5.1.0
WPC Composite Products for WooCommerce (Premium): por WPClever.net – 3.1.2
WPForms Lite: por WPForms – 1.6.2.2

### Inactive Plugins (2) ###

Akismet Anti-Spam: por Automattic – 4.1.6
Hello Dolly: por Matt Mullenweg – 1.7.2

### Settings ###

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: EUR (€)
Currency Position: right
Thousand Separator: .
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: composite (composite)
external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –

### WC Pages ###

Base de la tienda: #305 – /boutique/
Carrito: #253 – /cart/
Finalizar compra: #254 – /checkout/
Mi cuenta: #255 – /my-account/
Términos y condiciones: #3 – /terms/

### Theme ###

Name: OceanWP
Version: 1.8.7
Author URL: https://oceanwp.org/about-me/
Child Theme: ? – Si estás modificando WooCommerce en un tema padre que no has creado personalmente
te recomendamos utilizar un tema hijo. Ver: Cómo crear un tema hijo

WooCommerce Support: ?

### Templates ###

Overrides: oceanwp/woocommerce/cart/mini-cart.php
oceanwp/woocommerce/content-single-product.php
oceanwp/woocommerce/loop/loop-start.php
oceanwp/woocommerce/single-product/title.php

### Action Scheduler ###

Completo: 70
Oldest: 2020-08-06 15:46:37 +0000
Newest: 2020-09-04 10:24:00 +0000

Fallida: 11
Oldest: 2020-06-12 04:54:47 +0000
Newest: 2020-06-12 14:14:25 +0000

Pendiente: 1
Oldest: 2020-09-05 10:24:00 +0000
Newest: 2020-09-05 10:24:00 +0000

Espero que pueda ser de cualquier ayuda.
Un cordial saludo
Hugo