SEPA-Sammellastschrift Export geht nicht

  • Resolved andiamos

    (@andiamos)


    3 years, 1 month ago

    Hi,

    ich habe das Problem, dass ich über Werkzeuge->Daten exportieren keine Sammellastschriften exportieren kann. Die erzeugte Datei hat immer die Gr??e 0 kB. Eine Gl?ubiger ID ist in den Lastschrift-Einstellungen hinterlegt.

    Vielen Dank für einen Tip woran das liegen k?nnte.

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    vermutlich werden keine Bestellungen gefunden, die dafür infrage kommen. Hast du denn Lastschrift-Bestellungen vorliegen? Welchen Status haben diese Bestellungen? Hast du mal versucht für eine einzelne Bestellung (unter WooCommerce > Bestellungen) die Datei zu downloaden?

    Im Zweifel bitte: Bitte deaktiviere testweise alle Plugins bis auf WooCommerce und Germanized und aktiviere ein Default-Theme (z.B. TwentyTwenty oder Storefront).

    Grü?e

    Thread Starter andiamos

    (@andiamos)

    Hallo,

    danke für die Rückmeldung.
    Ich wollte die Lastschriften für Januar 2022 exportieren, das sind 2 Stück. Der Status der Bestellungen war allerdings schon auf “abgeschlossen” gesetzt. Kann es daran liegen?
    SEPA-Export einer einzelnen Bestellung unter WooCommerce->BEstellungen funktioniert prima, nur der Sammelexport ging nicht.

    Grü?e

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    über den Bulk-Export werden nur unbezahlte Bestellungen, d.h. Bestellungen die im Status in Bearbeitung, in Wartestellung oder Zahlung ausstehend sind, exportiert. D.h. das wird mit den Bestellungen die als Fertiggestellt markiert sind nicht klappen.

    Grü?e

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