Sehr eingeschr?nkte Funktion

  • reuterhj

    (@reuterhj)


    10 months ago

    Das PlugIn hat noch nie richtig funktioniert. Es hat gro?e Probleme mit dem Heartbeat, Automatisierungen sind nicht m?glich in geschützten Umgebungen. (Andere Plugins arbeiten in der selben Umgebung einwandfrei). Regelm??ig gehen Verbindungen zu den Sozialen Netzwerken verloren und müssen neu gesetzt werden. Am Schlimmsten ist aber der Support. Immer wird die Umgebung oder ein anderes Plugin verantwortlich gemacht, nie liegt der Fehler auf Seiten von Blog2Social. Selbst wenn nachweislich der Fehler auf Seiten von B2S liegt und das Plugin am Vortag noch funktioniert hat. Dazu fordert das Plugin t?glich zur Bewertung auf, auch wenn man dies l?ngst erledigt hat. Fazit: Nie wieder und es gibt deutlich bessere Mitbewerber die Interesse an Kundenzufriedenheit haben.

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  • Plugin Support Blog2Social-Support

    (@blog2socialsupport)

    Es ist schade, dass Sie uns nicht die M?glichkeit gegeben haben, Sie bezüglich Ihres Problems nochmals zu kontaktieren, bevor Sie dieses 1-Stern-Rating abgegeben haben @reuterhj. Wir sind sicher, wir h?tten Ihnen helfen und Missverst?ndnisse kl?ren k?nnen.

    Wir k?nnen Ihnen au?erdem versichern, dass Blog2Social auf über 80.000 Webseiten weltweit einwandfrei funktioniert und ebenfalls bei Ihnen funktionieren wird, sobald die Einstellungen einmal korrekt gesetzt sind.

    Heartbeats ist eine Grundfunktion von WordPress, die für automatische Prozesse aktiviert sein muss. Blog2Social setzt lediglich auf dieser Funktion auf und erfordert daher die Aktivierung von Heartbeats.

    Die Fehlermeldung “Die Verbindung auf Deinen Server wurde unterbrochen.” l?sst darauf schlie?en, dass Ihre Webseite nicht von au?en erreichbar ist. Dies wird h?ufig von zu strikten Sicherheitseinstellungen bzw. Plugins verursacht. Solange die Verbindung nach au?en nicht hergestellt wird, kann dies zu zahlreichen Problemen für jedes System oder jede Plattform führen, die versucht, mit Ihrer Webseite zu kommunizieren. Hierzu haben wir Ihnen verschiedene Ursachen sowie L?sungen vorgeschlagen. Bitte beachten Sie, dass dies leider au?erhalb des Einflussbereichs von Blog2Social liegt.
    Die Verbindung zum Server ist fehlgeschlagen. Bitte versuche es erneut!

    Da jede WordPress Umgebung unterschiedlich ist und jede Webseite mit unterschiedlichen Plugins und Plugin-Kombinationen arbeitet, stellt Blog2Social eine reibungslose Funktionsweise mit den ausgewiesenen Systemvoraussetzungen sicher.

    Wir sind sicher, dass Blog2Social auch auf Ihrer Webseite reibungslos funktioniert und wir unterstützen Sie gerne weiter dabei.

    Thread Starter reuterhj

    (@reuterhj)

    Sie hatten 2 Jahre die M?glichkeit der Unterstützung. Diese wurde mir speziell für das HB Problem zugesagt, aber ich habe diese nie erhalten. HB ist aktiviert und funktioniert (nur) bei B2S nicht.

    Zu Ihrer (pl?tzlich) auftretenden angeblichen Problematik bezgl. Sicherheitsplugins: Warum lief es vorher? Warum l?uft es nicht, wenn B2S das einzige aktive Plugin ist?

    Ich bin gerne bereit Ihnen ein Benutzer zu erstellen, dann k?nnen Sie mir die Konfiguration so gestalten, dass B2S einwandfrei funktioniert. Schreiben Sie mir einfach eine Mail an die Kundennummer 234027. Ich bin sehr daran interessiert, dass ein Plugin das ich die ganze Zeit bezahle auch funktioniert und w?re sehr zufrieden falls dies klappen würde. Ich bezweifle es nur.

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