• Resolved petrassidellamoto

    (@petrassidellamoto)


    Buon pomeriggio, tutto ad un tratto ossia fino a qualche ora fa – è scomparso nella sidebar della pagina dello shop sono spariti i filtri attribuiti prodotto Woocommerce – ovviamente già ho applicato – nella sezione stato – strumenti – aggiorna database e nulla non si è risolto. Ovviamente ho applicato ulteriore manovra – stato- strumenti – verifica tabelle e nulla, il problema persiste.

    Ho applicato ora e ci vuole un pò di tempo – quest’ultima manovra – stato-strumenti-rigenera Tabelle di ricerca del prodotto.

    Ovviamente, ripeto fino a qualche ora fa i filtri prodotto Woocommerce erano presenti nella sidebar della pagina shop – Ora è presente solo il filtro prezzo.

    Incollo stato di Woocommerce di seguito:

    
    ### WordPress Environment ###
    
    WordPress address (URL): https://www.petrassidellamoto.it
    Site address (URL): https://www.petrassidellamoto.it
    WC Version: 6.7.0
    REST API Version: ?6.7.0
    WC Blocks Version: ?8.1.0
    Action Scheduler Version: ?3.4.0
    Log Directory Writable: ?
    WP Version: 6.0.1
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: 256 MB
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ?
    Language: it_IT
    External object cache: –
    
    ### Server Environment ###
    
    Server Info: Apache
    PHP Version: 7.4.30
    PHP Post Max Size: 128 MB
    PHP Time Limit: 300
    PHP Max Input Vars: 8000
    cURL Version: 7.71.0
    OpenSSL/1.1.1d
    
    SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: 10.3.35-MariaDB-cll-lve
    Max Upload Size: 128 MB
    Default Timezone is UTC: ?
    fsockopen/cURL: ?
    SoapClient: ?
    DOMDocument: ?
    GZip: ?
    Multibyte String: ?
    Remote Post: ?
    Remote Get: ?
    
    ### Database ###
    
    WC Database Version: 6.7.0
    WC Database Prefix: wp_
    Dimensione totale del database: 147.34MB
    Dimensione dei dati del database: 103,36 MB
    Dimensione dell'indice del database: 43,98 MB
    wp_woocommerce_sessions: Dati: 0.06MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_woocommerce_api_keys: Dati: 0.02MB + Indice: 0.03MB + Motore InnoDB
    wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Dati: 0.02MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Dati: 0.02MB + Indice: 0.06MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_order_items: Dati: 0.02MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_woocommerce_order_itemmeta: Dati: 0.11MB + Indice: 0.11MB + Motore InnoDB
    wp_woocommerce_tax_rates: Dati: 0.02MB + Indice: 0.06MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_tax_rate_locations: Dati: 0.02MB + Indice: 0.03MB + Motore InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zones: Dati: 0.02MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Dati: 0.02MB + Indice: 0.03MB + Motore InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Dati: 0.02MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_woocommerce_payment_tokens: Dati: 0.02MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Dati: 0.02MB + Indice: 0.03MB + Motore InnoDB
    wp_woocommerce_log: Dati: 0.02MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_actionscheduler_actions: Dati: 1.52MB + Indice: 0.66MB + Motore InnoDB
    wp_actionscheduler_claims: Dati: 0.08MB + Indice: 0.05MB + Motore InnoDB
    wp_actionscheduler_groups: Dati: 0.02MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_actionscheduler_logs: Dati: 1.52MB + Indice: 0.72MB + Motore InnoDB
    wp_ce4wp_abandoned_checkout: Dati: 0.02MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_ce4wp_contatti: Dati: 0.00MB + Indice: 0.00MB + Motore MyISAM
    wp_commentmeta: Dati: 0.02MB + Indice: 0.03MB + Motore InnoDB
    wp_comments: Dati: 0.08MB + Indice: 0.09MB + Motore InnoDB
    wp_email_log: Dati: 9.52MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_ewwwio_images: Dati: 0.00MB + Indice: 0.00MB + Motore MyISAM
    wp_layerslider: Dati: 0.02MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_links: Dati: 0.02MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_mailchimp_carts: Dati: 0,05 MB + Indice: 0,00 MB + Motore InnoDB
    wp_mailchimp_jobs: Dati: 0.02MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_odb_logs: Dati: 0.02MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_options: Dati: 4.50MB + Indice: 0.30MB + Motore InnoDB
    wp_postmeta: Dati: 56.58MB + Indice: 36.13MB + Motore InnoDB
    wp_posts: Dati: 8.52MB + Indice: 1.13MB + Motore InnoDB
    wp_pum_subscribers: Dati: 0.00MB + Indice: 0.00MB + Motore MyISAM
    wp_termmeta: Dati: 0.38MB + Indice: 0.38MB + Motore InnoDB
    wp_terms: Dati: 0.17MB + Indice: 0.19MB + Motore InnoDB
    wp_term_relationships: Dati: 2.52MB + Indice: 1.52MB + Motore InnoDB
    wp_term_taxonomy: Dati: 0.20MB + Indice: 0.20MB + Motore InnoDB
    wp_tm_taskmeta: Dati: 0.00MB + Indice: 0.00MB + Motore MyISAM
    wp_tm_tasks: Dati: 0.00MB + Indice: 0.00MB + Motore MyISAM
    wp_usermeta: Dati: 0.47MB + Indice: 0.19MB + Motore InnoDB
    wp_users: Dati: 0.02MB + Indice: 0.05MB + Motore InnoDB
    wp_vtprd_purchase_log: Dati: 0.02MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_vtprd_purchase_log_product: Dati: 0.02MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_vtprd_purchase_log_product_rule: Dati: 0.02MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_vtprd_transient_cart_data: Dati: 0,05 MB + Indice: 0,03 MB + Motore InnoDB
    wp_wc_admin_notes: Dati: 0.02MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_wc_admin_note_actions: Dati: 0.02MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_wc_categoria_lookup: Dati: 0.02MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_wc_customer_lookup: Dati: 0.02MB + Indice: 0.03MB + Motore InnoDB
    wp_wc_download_log: Dati: 0.02MB + Indice: 0.03MB + Motore InnoDB
    wp_wc_order_coupon_lookup: Dati: 0.02MB + Indice: 0.03MB + Motore InnoDB
    wp_wc_order_product_lookup: Dati: 0.02MB + Indice: 0.06MB + Engine InnoDB
    wp_wc_order_stats: Dati: 0.02MB + Indice: 0.05MB + Motore InnoDB
    wp_wc_order_tax_lookup: Dati: 0.02MB + Indice: 0.03MB + Motore InnoDB
    wp_wc_product_attributes_lookup: Dati: 0.00MB + Indice: 0.00MB + Motore MyISAM
    wp_wc_product_download_directories: Dati: 0.00MB + Indice: 0.00MB + Motore MyISAM
    wp_wc_product_meta_lookup: Dati: 1.52MB + Indice: 0.88MB + Motore InnoDB
    wp_wc_rate_limits: Dati: 0.00MB + Indice: 0.00MB + Motore MyISAM
    wp_wc_reserved_stock: Dati: 0.02MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_wc_tax_rate_classes: Dati: 0.02MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_wc_webhooks: Dati: 0.02MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_wfblockediplog: Dati: 0.02MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_wfblocks7: Dati: 0.02MB + Indice: 0.05MB + Motore InnoDB
    wp_wfconfig: Dati: 0.47MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_wfcrawlers: Dati: 0.02MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_wffilechanges: Dati: 0.02MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_wffilemods: Dati: 7.52MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_wfhits: Dati: 0.23MB + Indice: 0.05MB + Engine InnoDB
    wp_wfhoover: Dati: 0.02MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_wfissues: Dati: 0.02MB + Indice: 0.06MB + Engine InnoDB
    wp_wfknownfilelist: Dati: 5.52MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_wflivetraffichuman: Dati: 0.02MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_wflocs: Dati: 0.02MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_wflogins: Dati: 0.25MB + Indice: 0.09MB + Motore InnoDB
    wp_wfls_2fa_secrets: Dati: 0.02MB + Indice: 0.02MB + Motore InnoDB
    wp_wfls_settings: Dati: 0.02MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_wfnotificazioni: Dati: 0.02MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_wfpendingissues: Dati: 0.02MB + Indice: 0.06MB + Engine InnoDB
    wp_wfreversecache: Dati: 0.02MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_wfsnipcache: Dati: 0.02MB + Indice: 0.05MB + Motore InnoDB
    wp_wfstatus: Dati: 0.13MB + Indice: 0.09MB + Motore InnoDB
    wp_wftrafficrates: Dati: 0.02MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    wp_yoast_seo_links: Dati: 0.22MB + Indice: 0.06MB + Motore InnoDB
    wp_yoast_seo_meta: Dati: 0.17MB + Indice: 0.00MB + Motore InnoDB
    
    ### Post Type Counts ###
    
    allegato: 2144
    avia_framework_post: 36
    custom_css: 1
    nav_menu_item: 195
    oembed_cache: 14
    pagina: 16
    popup: 2
    popup_tema: 8
    posta: 6
    prodotto: 878
    variazione_prodotto: 4808
    revisione: 19
    shop_coupon: 6
    negozio_ordine: 69
    shop_order_refund: 8
    wpcode: 2
    
    ### Security ###
    
    Secure connection (HTTPS): ?
    Hide errors from visitors: ?
    
    ### Active Plugins (32) ###
    
    Editor classico: di WordPress Contributori – 1.6.2
    Mail creativa tramite contatto costante: per contatto costante – 1.5.3
    Elimina tutti i commenti di wordpress: di Navneet Soni – 4.7
    Visualizza la versione PHP: di David Gwyer – 1.7
    Registro e-mail: di Sudar – 2.4.8
    Facebook per WooCommerce: di Facebook – 2.6.18
    Controllo del battito cardiaco di WP Rocket: di WP Rocket – 2.0
    WPCode - Inserisci intestazioni, piè di pagina e frammenti di codice: di WPCode – 2.0.0
    Jetpack: di Automattic – 11.1.2
    Google Ads & Marketing di Kliken: di Kliken – 1.0.8
    Loco Traduci: di Tim Whitlock – 2.6.2
    LoginPress - Personalizzazione della schermata di accesso di WordPress.: di WPBrigade – 1.6.2
    Mailchimp per WooCommerce: di Mailchimp – 2.7.1
    Facebook per WordPress: di Facebook – 3.0.6
    Plugin Garbage Collector (Database Cleanup) Vecchio!: di Vladimir Garagulya – 0,14
    Creatore di popup: di Popup Maker – 1.16.7
    Offerte di prezzo VarkTech per WooCommerce: di Vark – 2.0.2.02
    Ottimizza il database dopo aver eliminato le revisioni: di CAGE Web Design | Rolf van Gelder
    Eindhoven
    Paesi Bassi – 5.0.110
    
    Cerca per SKU del prodotto - per Woocommerce: di Rohit kumar – 1.0.0
    Sucuri Security - Auditing, scanner di malware e indurimento: di Sucuri Inc. – 1.8.32
    TinyPNG - Compressione di immagini JPEG, PNG e WebP: di TinyPNG – 3.4
    Blocchi WooCommerce: di Automattic – 8.1.0
    Checkout Fields Manager per WooCommerce: di QuadLayers – 6.1.3
    Schede prodotto personalizzate WooCommerce Lite: di SkyVerge – 1.7.5
    Gateway a strisce WooCommerce: di WooCommerce – 6.4.3
    WooCommerce Spedizione e tasse: di WooCommerce – 1.26.2
    WooCommerce: di Automattic – 6.7.0
    Sicurezza Wordfence: di Wordfence – 7.5.11
    Yoast SEO Premium: dal Team Yoast – 14.1
    WP Crontrol: di John Blackbourn e crontributors – 1.14.0
    WP-Optimize - Pulire, comprimere, cache: di David Anderson
    Ruhani Rabin
    Team Updraft – 3.2.6
    
    WPS Nascondi Login: di WPServeur
    NicolasKulka
    wpformation – 1.9.6
    
    ### Inactive Plugins (0) ###
    
    ### Dropin Plugins (1) ###
    
    advanced-cache.php: advanced-cache.php
    
    ### Settings ###
    
    API Enabled: –
    Force SSL: –
    Currency: EUR (€)
    Currency Position: sinistra
    Thousand Separator: .
    Decimal Separator: ,
    Number of Decimals: 2
    Taxonomies: Product Types: esterno (esterno)
    raggruppato (raggruppato)
    semplice (semplice)
    variabile (variabile)
    
    Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
    exclude-from-search (exclude-from-search)
    featured (featured)
    outofstock (outofstock)
    rated-1 (rated-1)
    rated-2 (rated-2)
    rated-3 (rated-3)
    rated-4 (rated-4)
    rated-5 (rated-5)
    
    Connected to WooCommerce.com: –
    Enforce Approved Product Download Directories: –
    
    ### WC Pages ###
    
    Shop base: #506 - /shop/
    Cart: #507 - /cart/
    Checkout: #28 - /checkout/
    My account: #29 - /il mio account/
    Terms and conditions: #770 - /condizioni-generali-di-vendita/
    
    ### Theme ###
    
    Name: Avvolgi il bambino
    Version: 1,0
    Author URL: https://www.kriesi.at
    Child Theme: ?
    Parent Theme Name: Avvolgi
    Parent Theme Version: 5.0.1
    Parent Theme Author URL: https://kriesi.at
    WooCommerce Support: ?
    
    ### Templates ###
    
    Overrides: –
    
    ### Admin ###
    
    Enabled Features: activity-panels
    analytics
    coupons
    customer-effort-score-tracks
    experimental-products-task
    experimental-import-products-task
    experimental-fashion-sample-products
    experimental-product-tour
    homescreen
    marketing
    mobile-app-banner
    navigazione
    onboarding
    onboarding-task
    
    Disabled Features: minified-js
    impostazioni
    
    Daily Cron: ?Prossimo programma: 2022-07-22 11:53:49 +02:00
    Options: ?
    Notes: 32
    Onboarding: completato
    
    ### Action Scheduler ###
    
    Completo: 561
    Oldest: 2022-07-14 17:17:24 +0200
    Newest: 2022-07-21 16:30:06 +0200
    
    Fallito: 1.833
    Oldest: 2022-05-13 15:16:51 +0200
    Newest: 2022-07-18 18:17:12 +0200
    
    In attesa: 1
    Oldest: 2022-07-21 18:25:24 +0200
    Newest: 2022-07-21 18:25:24 +0200
    
    ### Status report information ###
    
    Generated at: 2022-07-21 16:38:20 +02:00
    

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • Hi @petrassidellamoto

    I understand that the product filters disappeared from the sidebar of the shop page all of a sudden, and only the price filter is there now. Also, you have updated the database and regenerated product search tables but that didn’t help.

    Thanks for sharing the System Status Report. Can you please also see if there are any recent fatal error logs from the time when the problem occurred? Please navigate to WooCommerce > Status > Logs and from the dropdown on the right side, please see if there are any logs starting with the words fatal-error. Let us know what you find.

    Thread Starter petrassidellamoto

    (@petrassidellamoto)

    2022-06-20T04:45:03+00:00 CRITICO Dimensione della memoria consentita di 134217728 byte esauriti (cercato di allocare 20480 byte) in /home/aiobouhi/public_html/wp-includes/wp-db.php alla riga 2135 2022-06-20T07:33:07+00:00 CRITICO Errore non acquistato: chiamata al metodo non definito WC_Session_Handler::get_saved_cart() in /home/aiobouhi/public_html/wp-content/plugins/pricing-deals-for-woocommerce/woo-integration/vtprd-parent-functions.php:6600 Traccia della pila: #0 /home/aiobouhi/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(307): vtprd_get_and_set_saved_woo_session_cart(”) #1 /home/aiobouhi/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(331): WP_Hook->apply_filters(”, Array) #2 /home/aiobouhi/public_html/wp-includes/plugin.php(476): WP_Hook->do_action(Array) #3 /home/aiobouhi/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-cart-session.php(72): do_action(‘woocommerce_loa…’) #4 /home/aiobouhi/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-cart.php(602): WC_Cart_Session->get_cart_from_session() #5 /home/aiobouhi/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-cart.php(658): WC_Cart->get_cart() #6 /home/aiobouhi/public_html/wp-content/plugins/woo-gutenberg-products-block/src/AssetsController.php(96): WC_Cart->get_cart_co in /home/aiobouhi/public_html/wp-content/plugins/pricing- 2022-06-20T21:10:28+00:00 CRITICO Dimensione della memoria consentita di 134217728 byte esauriti (cercato di allocare 24576 byte) in /home/aiobouhi/public_html/wp-includes/functions.php alla riga 651

    Thread Starter petrassidellamoto

    (@petrassidellamoto)

    Ho ripristinato una versione di 24h precedente alla presenta – prima della comparsa della problematica.

    Ovviamente, vorrei capirne meglio la causa o le cause – di questo error fatal _ perciò ho fatto una copia staging in l’errore è presente – allego link

    https://staging1.petrassidellamoto.it/shop/?v=cd32106bcb6d

    Mirko P.

    (@rainfallnixfig)

    Hi @petrassidellamoto,

    I’ll reply in English since this is the language we use on these forums but feel free to write back in italian ??

    Thanks for reverting to a previous version of your store. From the logs it appears a critical error related to memory exhaustion and a reference to this plugin:

    Offerte di prezzo VarkTech per WooCommerce: di Vark – 2.0.2.02

    Can you temporarily deactivate the above plugin and check if product filters work as expected on your staging site?

    If nothing changes, I would recommend performing a conflict test following our step-by-step guide:

    https://docs.woocommerce.com/document/how-to-test-for-conflicts/

    Let us know how it goes.

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
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