Retoure ohne Sendung

  • Resolved flinkeswiesel

    (@flinkeswiesel)


    1 year, 9 months ago

    Hallo,

    gibt es eine M?glichkeit, dass der Kunde eine Retoure anmelden kann, obwohl die Sendung nicht über Germanized erstellt wurde?

    Ich verwende n?mlich Billbee, um die Sendungen zu erstellen. Leider unterstützt das (noch) keine Retouren.

    Viele Grü?e!

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    nein, das funktioniert nicht. Retouren k?nnen nur zu bestehenden Sendungen aufgegeben werden. Vllt. solltest du dir die Sendungsintegration, samt Anbindung an entsprechende Versanddienstleister, in Germanized mal anschauen/testen – damit kannst du deinen Versandprozess einfach automatisieren und bist nicht von externen Tools abh?ngig.

    Grü?e

    Thread Starter flinkeswiesel

    (@flinkeswiesel)

    Danke für die schnelle Antwort und schade, dass es nicht geht. W?re toll, wenn das irgendwann ginge. Es geht nur um die schnelle Erstellung einer Marke und nicht um z.B. den Lagerbestandsabgleich.

    Wir nutzen Billbee damit wir auch Bestellungen anderer Marktpl?tze einheitlich versenden k?nnen bzw. das FC wird über Billbee angebunden.

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Leider denke ich nicht, dass das mit dem Datenmodell vereinbar w?re – damit überhaupt technisch eine Retoure erstellt werden kann muss zwingend eine Sendung vorliegen. So eine hybrid-L?sung (Sendungen via extern, Retouren über den Shop) ist aus meiner Sicht auch eher weniger empfehlenswert.

    Grü?e

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