Récupération des données

Bonjour,

En effet, ce n’est pas normal.

Pouvez vous activer le mode debug dans les options du plugin ?

Et ajouter le shortcode dans une page wordpress ? ex : [comarquage category=”part”]
Vous pourrez ainsi visualiser l’erreur rencontrée.

Dans l’onglet Support, pouvez-vous coller ici les informations pour le support : le point 1 et 2.

Bien à vous,

Sébastien.

Bonjour
[comarquage category=”part”] c’est bien le code que j’ai mis dans une page

Voici les messages indiqué par le mode debug :

debug – info :
debug – info :
debug – info : Begin – get_zip_timestamp : https://lecomarquage.service-public.fr/vdd/3.0/part/zip/vosdroits-latest.zip
debug – info : End – get_zip_timestamp : https://lecomarquage.service-public.fr/vdd/3.0/part/zip/vosdroits-latest.zip
debug – info : Begin – get_zip_timestamp : https://lecomarquage.service-public.fr/vdd/3.0/pro/zip/vosdroits-latest.zip
debug – info : End – get_zip_timestamp : https://lecomarquage.service-public.fr/vdd/3.0/pro/zip/vosdroits-latest.zip
debug – info : Begin – get_zip_timestamp : https://lecomarquage.service-public.fr/vdd/3.0/asso/zip/vosdroits-latest.zip
debug – info : End – get_zip_timestamp : https://lecomarquage.service-public.fr/vdd/3.0/asso/zip/vosdroits-latest.zip
Récupération des données provenant de service-public.fr en cours. Veuillez actualiser la page dans un instant.

voici les informations pour le support

<u>1) SERVEUR</u>SERVER_NAME : joze.fr
SERVER_SOFTWARE : Apache
SERVER_PROTOCOL : HTTP/1.1

<u>2) PHP</u>version de PHP : 7.4.29
memory_limit : 512M
max_execution_time : 165

Merci de votre réponse.

Dans la partie “Information pour le support”, il y a d’autres infos sous le point 2 : extensions et classe.
Pouvez-vous les transmettre ?

Est ce qu’il y a des dossiers sous /wp-content/uploads/comarquage/part/ ? Il doit s’agir de dossiers nommés avec des chiffres.

Cdlt,
Sébastien.

Re,

Voici la suite du point 2 :

voici la suite : 

<u>2) PHP</u>version de PHP : 7.4.29
memory_limit : 512M
max_execution_time : 165

extensions :
xml : installé
xmlreader : installé
simplexml : installé
libxml : installé

Classe :
ZipArchive : installé

oui il y a 3 dossiers dans le dossier /wp-content/uploads/comarquage/part
qui se nommes : 1671457007, 1671458086, 1671459391

merci beaucoup pour votre aide

• This reply was modified 1 year, 11 months ago by mizukap.

Hum … Tout semble Ok. Et pourtant ?a ne fonctionne pas.

Pouvez-vous activer le DEBUG de wordpress ?
En ajoutant cela dans le fichier wp-config.php à la racine de wordpress.

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', true);
ini_set('error_reporting', E_ALL);
ini_set('display_errors', 1);

Et de nouveau afficher la page ou il y a le shortcode. Avec un peu de chance le mode DEBUG de wordpress nous apportera plus d’informations.

Il y a bien des fichiers .xml dans le dossier /wp-content/uploads/comarquage/part/1671459391 ?

voici ce que ?a m’affiche en changeant le fichier wp-config.php :

Notice: Undefined index: ’part’ in /home/jozevarj/www/sauv2/demarchesadministratives/wp-content/plugins/co-marquage-service-public/includes/front/display.class.php on line 35
debug – info :

Notice: Undefined index: ’part’ in /home/jozevarj/www/sauv2/demarchesadministratives/wp-content/plugins/co-marquage-service-public/includes/front/display.class.php on line 38

Notice: Undefined index: ’part’ in /home/jozevarj/www/sauv2/demarchesadministratives/wp-content/plugins/co-marquage-service-public/includes/front/display.class.php on line 40

oui il y a bien des fichiers .xml dans le dossier /wp-content/uploads/comarquage/part/1671459391 ?

Pouvez vous ré-écrire le shortcode correctement dans la page ?

Les doubles guillemets ne sont pas les bons. Supprimez les et refaites les avec votre clavier. Ca devrait corriger le problème.

Il s’agit d’un problème de copier/coller.

Bonne soirée !

Re,

je viens ‘essayer de mettre [comarquage category=”part”] et non [comarquage category=’part’] comme shortcode, j’ai le même problème

Bonjour,

Il faut que l’on debug pour voir d’où vient votre problème.

Pouvez-nous nous créer un compte pour accéder au code en FTP ou SSH et un compte admin sous wordpress ( + url de l’interface d’admin) ?

Et nous les communiquer par mail sur [email protected]

Vous pourrez ainsi les supprimer suite à nos tests.

Bien à vous,
Sébastien.

Bonjour et meilleurs voeux.
N’ayant pas de retour, je cloture le ticket.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bien à vous,
Sébastien.