Product feeds are not generated

Oh and the admin ajax woosea_project_refresh returns 0

Hi Paul,

Thanks for using our plugin and reaching out to us. Sorry to hear you are experiencing issues updating your feed.

Can you share the plugin debug.log URL with us so we can have a look at your feed configuration? This is how you can retrieve the debug.log URL: https://adtribes.io/send-your-debug-log-to-support/

Also, did you check on your WooCommerce fatal error logs of yesterday/today to see if there is anything in there that could indicate what is causing the issue at hand? This is where you can find the WooCommerce fatal error logs: https://woocommerce.com/document/finding-php-error-logs/

hello, this is the link to the debug log

Hoi Paul,

Ik vermoed dat ik gewoon in het Nederlands kan antwoorden? ??

Het hele XML bestand blijkt niet (meer) te bestaan, ook de tmp versie niet. Onze plugin heeft zelf geen optie om feed bestanden te verwijderen dus ik vermoed dat het XML bestand verwijderd is, wellicht handmatig of door een security/permission plugin. Zou dat gebeurd kunnen zijn?

Wat gebeurd er als je het copy icoontje gebruikt op de “manage feeds” pagina bij de feed die je al geconfigureerd hebt? Als het goed is maakt de plugin dan een copy van je huidige feed, als je die dan handmatig opstart, werkt die feed dan nog wel?

haha ja klopt, meerdere keren geprobeerd om een kopie te maken en verschillende andere feeds geprobeerd te maken (ook csv en een kale feed geprobeerd)

er lijkt iets mis te gaan in het aanmaken van het bestand, de wp Ajax reageert na 20 seconden al dat de feed verwerken klaar is. Ik heb de xml ook handmatig aangemaakt en de plugin al uit en aangezet. Security plugins allemaal uitgezet, de rechten op de map en de bestanden naar 777 gezet. Ook heeft de plugin geen probleem om tmp bestanden aan te maken.

er zijn ook een aantal andere gebruikers die hetzelfde probleem lijken te hebben. Ook deed de plugin het.. ongeveer een paar weken geleden nog wel.

een andere site die ik beheer (compleet andere hostingsituatie) heeft hetzelfde probleem, feed die eerst werkten maken geen nieuwe feed bestanden (ondanks dat het xml bestand er al staat)

Heb je al gekeken in je WooCommerce fatal error logs van de afgelopen dagen of daar wellicht iets in staat dat kan verklaren waarom dit gebeurd?

Hier kan je die logs vinden: https://woocommerce.com/document/finding-php-error-logs/

jazeker heb ik dat. De feed heb ik gisteren ook nog geprobeerd te draaien. Er is geen fatal log en er is enkel een log bestand van deze plugin met als inhoud:

02-23-2023 @ 08:14:06 – <!– Start new QUERY –>02-23-2023 @ 08:14:06 – Array( [posts_per_page] => 459 [offset] => 0 [post_type] => Array ( [0] => product [1] => product_variation ) [post_status] => publish [suppress_filters] => [fields] => ids [no_found_rows] => 1)02-23-2023 @ 08:14:06 – <!– START new QUERY –>

Hoi Paul,

De inhoud van het log bestand dat je deelt is niet van de WooCommerce fatal error log maar van onze plugin. De WooCommerce fatal error logs kan je hier vinden: https://woocommerce.com/document/finding-php-error-logs/

klopt, omdat er geen fatal error log is van 23 februari (laatst geprobeerd te draaien)

Ook voorgaande datums dat ik de export heb gedraaid is er niets gelogd.

De plugin heeft voor het laatst succesvol een feed update kunnen doenop 2 januari. Is er iets op 2 of 3 januari gebeurd op je server /website dat dit zou hebben kunnen veroorzaken?

Zelf heb ik op deze site toen niks concreets gedaan. De andere site in mijn beheer is er ook mee gestopt (maar op een ander moment misschien, want daar heeft begin februari iedergeval nog een feedupdate gedraaid. Mogelijk een woocommerce update?) Die site is embracedesign.nl

• This reply was modified 2 years, 1 month ago by paulfwp.

Feed url van embrace
wanneer ik daar refresh dan komt er na een heleboel wp-ajax als reactie: processing:false

Logging heb ik daar zojuist aangezet voor het draaien van 1 refresh:
Daar is geen enkele fatal log van woocommerce, en 1 log van Product-Feed-Pro-by-AdTribe log zonder verdere informatie dan bij de andere site.

Als je wil kun je mij ook met deze gegevens contacteren, misschien kan ik je voorzien van een wordpress login.

Zoals ik al eerder had aangegeven, ik heb alle plugins behalve woocommerce uitgehad en thema op een standaard thema gezet, en dan nog werkte de feed niet. De beide sites die ik hier vermeld heb draaien bij compleet verschillende hosting providers

problem is solved with the help of the Developer of the plugin. I had a security measure in place which renamed wp upload files (for public file submissions)