Problème liste des points retraits commerces en Web Service

  • ResolvedPlugin Author Halyra

    (@harasse)


    7 years, 8 months ago

    Le Web-Service Colissimo-LaPoste rencontre depuis quelques jours un problème d’affichage des points retraits commerce?(donnée ??filterRelay?? à 1): ils ne s’affichent pas. Seuls les points retraits Bureau de Poste fonctionnent (donnée ??filterRelay?? à 0).
    C’est un problème général non lié au plugin CDI. Les services de Colissimo ont un ticket ouvert sur cet incident, mais aucune date de rétablissement n’a été donnée.

    Le contournement possible pour les utilisateurs du plugin CDI est de temporairement forcer la donnée filterRelay?? à 0 pour afficher les Bureaux de Poste?: par exemple mettre dans les réglages de CDI → Références aux méthodes de livraison → Points de retrait, colissimo_shippingzone_method_pick1=0 à la place de =1.

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  • Bonjour,

    J’ai ce problème est un autre en meme temps mais je ne sais pas si ils sont liée.
    Quand je vais dans woocommerce –> Colissimo. J’ai un message: Fatal error: Uncaught exception ‘Exception’ with message ‘Commande non valide’ in /home/…….
    Ce problème viens du meme problème que les point relais non disponible?

    Merci.

    • This reply was modified 7 years, 8 months ago by xaiight.
    Plugin Author Halyra

    (@harasse)

    Bonjour,
    Les 2 incidents ne me semblent pas liés.
    Vous pouvez m’envoyer des éléments via “Votre assistance personnalisée!”.

    Plugin Author Halyra

    (@harasse)

    L’affichage des points retraits commerce (donnée ? filterRelay ? à 1) semble fonctionner à nouveau.

    Bonjour,

    Depuis ce jour ou ce problème est arrivé chez la poste, rien n’est revenu à la normal chez nous.
    Lorsqu’un point relais est choisi par le client, le numéro de point relais n’est pas prit en compte et nous sommes donc obligés d’envoyer leur colis a domicile.
    Que dois-je faire?
    Merci d’avance.
    Barbara

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