• Resolved jimmysab

    (@jimmysab)


    Bonjour,

    sans prévenir le plugin colissimo à décidé de ne plus générer de bordereau et la colonne “bordereau” sur la page des commandes colissimo n’affiche plus les numéros de bordereau.

    Lorsque je veux générer un bordereau je vois ce message d’erreur “Une erreur critique est survenue sur ce site. Veuillez consulter la bo?te de réception de l’e-mail d’administration de votre site pour plus d’informations.”

    et une fois sur mon mail je re?ois ceci ” WordPress a trouvé une erreur avec l’une de vos extensions, ? Colissimo shipping méthodes for WooCommerce […]`

    Détails de l’erreur
    ======================
    Une erreur de type E_ERROR a été causée dans la ligne 57 du fichier /home/protechlxn/wwwdev/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/lib/MTOMSoapClient.php. Message d’erreur : Uncaught Exception: No XML has been found. in /home/protechlxn/wwwdev/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/lib/MTOMSoapClient.php:57
    Stack trace:
    #0 [internal function]: KeepItSimple\Http\Soap\MTOMSoapClient->__doRequest(‘`?.

    Le site fonctionne bien mais toujours impossible de générer ou consulter les bordereaux

    Que puis-je faire ?

    Merci d’avance.`

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    Il semblerait que ce soit lié à une erreur interne.
    Pourriez-vous s’il vous plait réessayer et me dire si le problème est réglé ?

    Thread Starter jimmysab

    (@jimmysab)

    Bonjour,

    Je viens de réussir à générer un bordereau (ce qui était déjà le cas auparavant, avant que le problème persiste, cela arrivait une fois sur deux). Par contre je ne vois toujours pas les bordereaux appara?tre dans la colonne prévue.

    • This reply was modified 3 years, 4 months ago by jimmysab.
    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    Vous devriez voir le bordereau dans la colonne comme tel (cf Image).
    Pourriez-vous réessayer une génération et me dire si le problème persiste?

    https://ibb.co/Dzw4LtF

    Si oui, vous pouvez nous contacter via le bouton présent sur la page de configuration Colissimo dans votre WooCommerce ??

    • This reply was modified 3 years, 4 months ago by Colissimo.
    Thread Starter jimmysab

    (@jimmysab)

    Bonjour,

    Apparemment tout à l’air de fonctionner je vois à nouveau l’affichage des bordereaux dans la colonne prévue et la génération ne rencontre pas de problème. tout à l’air d’être rentré en ordre, merci pour votre aide

    Cordialement,
    Bonne continuation.

    romanb

    (@romanbeylin)

    Bonjour,

    je rencontre meme problème a l’heure actuelle (teste a 18/10 12h05):

    [18-Oct-2021 10:05:20 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Exception: No XML has been found. in path/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/lib/MTOMSoapClient.php:57
    Stack trace:
    #0 [internal function]: KeepItSimple\Http\Soap\MTOMSoapClient->__doRequest()
    #1 path/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/includes/bordereau/lpc_bordereau_generation_api.php(28): SoapClient->__call()
    #2 path/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/includes/bordereau/lpc_bordereau_generation.php(96): LpcBordereauGenerationApi->generateBordereau()

    • This reply was modified 3 years, 4 months ago by romanb.
    Thread Starter jimmysab

    (@jimmysab)

    Re-bonjour,

    je viens aussi de constater que l’on ne peut plus régénérer de bordereau avec les commandes en possédant déjà un, ce qui pose problème pour la gestion des envois.

    Bonjour,

    Plusieurs soucis en relation avec vos échanges.
    En version v1.5 du plugin, j’ai rencontré une erreur sur la génération du bordereau, d’après les logs ci-dessous mais en rapport avec l’API qui a changé :

    WordPress version 5.4.7
    Thème actuel : WR Nitro Child (version 1.0.0)
    Extension actuelle : Colissimo shipping methods for WooCommerce (version 1.5)
    PHP version 7.4.23
    
    Détails de l’erreur
    ======================
    Une erreur de type E_ERROR a été causée dans la ligne 80 du fichier /wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/includes/bordereau/lpc_bordereau_generation_api.php. Message d’erreur : Uncaught Exception: Error in API response in /wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/includes/bordereau/lpc_bordereau_generation_api.php:80
    Stack trace:
    #0 /wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/includes/bordereau/lpc_bordereau_generation.php(50): LpcBordereauGenerationApi->getBordereauByNumber(137)
    #1 /wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/admin/orders/lpc_orders_table.php(527): LpcBordereauGeneration->generate(Array)
    #2 /wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/admin/orders/lpc_orders_table.php(486): LpcOrdersTable->bulkBordereauGeneration(Array)
    #3 /wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/admin/orders/lpc_orders_table.php(107): LpcOrdersTable->process_bulk_action()

    J’ai donc update en 1.6.4 et de mon c?té la bulk action “Générer les bordereau” ne fait plus rien et aucun logs ni erreur 500. De même les bordereaux des listes n’apparaissent/ne sont plus consultables.

    Merci d’avance pour vos réponses.

    • This reply was modified 3 years, 4 months ago by ezonight.

    Bonjour l’api des bordereaux ne répond toujours pas, avez vous du nouveau ? C’est un problème très embêtant…

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