Problème avec produit virtuel, impose point relais

  • Resolved rypinska

    (@rypinska)


    2 years, 6 months ago

    Bonjour,

    J’ai un problème un petit peu embêtant, j’ai des produits physiques et téléchargeables sur mon e-commerce. Quand on ajoute un produit téléchargeable, dans le panier pas de soucis, aucun frais de livraison.

    Seulement quand je valide la commande, au moment de rentrer les informations avec l’adresse, je reste bloquer à cette étape avec un bouton désactivé “VEUILLEZ SéLECTIONNER UN POINT DE RETRAIT” or il n’y a pas de livraison avec ce type de produit. Est-ce une option que j’ai oublié de décocher quelque part ?

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  • Plugin Author WcMultiShipping

    (@woomultishipping)

    Bonjour,

    Ceci ne devrait que s’appliquer lorsque la méthode de livraison Mondial Relay est sélectionnée. Est-ce que c’est le cas ? Si oui, pourquoi est-ce le cas si vos produits sont virtuels ?

    Bonne journée !
    Cordialement

    Bonjour
    Je rencontre le même problème, avez-vous trouvé une solution ?
    J’ai desactivé la livraison Mondial Relay pour la zone et le problème persiste.
    Par contre si je désactive le plugin “Chronopost & Mondial relay pour WooCommerce – WCMultiShipping” cela fonctionne bien.
    Merci.

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